Todo el mundo, valora el realizar un pedido y que no tenga ningún contratiempo. Pero lo importante es cuando surge un problema (siempre hay muchas posibilidades que sucedan inconvenientes), y te lo resuelven con una atención y una rapidez sobresaliente. Ese ha sido mi caso y le doy un 10 plus a todo el equipo de IDYLLICA.
Muy profesional llevo tiempo comprando en esta vinoteca sus recomendaciones siempre perfecta me gusta mucho comprar en esta vinoteca y los que me atienden geniales un 10 gracias
Buen asesoramiento y atención para hacer un regalo. Albert nos ha recomendado qué productos elegir y se han encargado de hacer el envío a domicilio. Buena relación calidad-precio.
Me alegra mucho comprar vino aquí. Gran elección y siempre puedes pedir un consejo profesional.
Gran selección y muy buen trato. Super disponibles para aconsejarte. Volveré!
Mi vinoteca favorita. Favorita. De verdad, favorita. Goyo y Pur.
Este martes 22 llamé para encargar una botella de vino para un regalo. En ese momento, el chico muy amable, me la reservó y me preguntó si la queria decorada para regalo. Obviamente le dije que si y que pasaria el viernes o el sabado. Mi sorpresa viene cuando mi marido va a buscarla, hoy sabado por la tarde y nadie sabia nada. De ultimas, el chico le dice que hace más de una semana (sólo han sido 5 días) y que pensó que no iria a por ella. Procede a "ponerla para regalo", y para extra sorpresa de mi marido, se la pone en una bolsa pelada y mondada, sin más. La verdad me ha decepcionado un poco, ya que al ser para regalo pensaba que le pondrian algún papel de celofán y un lacito o algo, que lo tendrian preparado. Suelo pasar constantemente por delante y no es la 1a vez que compro, pero la verdad... Que así, se quitan las ganas.
Trato mal educado hacia un cliente de años por parte de algún componente del personal. Será que he tenido mala suerte... He recomendado muchas veces su espacio, cosa que me libraré muy mucho de volver a hacer.
Me gusta la tienda, desde el logo hasta las luz empleada en su iluminación para exhibir y cuidar algo tan sensible como son los vinos. Me gusta la selección y la división por zonas. Como tienda de vinos no es ni pequeña ni grande. Tamaño ideal para no volverse loco ni quedarse corto. También hay alcohol de mayor graduación, una selección de productos gourmet y vinos más "premium" al fondo del local.
Idyllica está ubicado en la calle Rambla de Prat, 11, Gràcia, 08012 Barcelona, España
Puede contactar con Idyllica al +34 934 15 17 25
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