He ido a comprar una lavadora y la dependienta me ha atendido muy amablemente y conociendo el producto que vendía. La entrega rápida y amable cumpliendo en los plazos de entrega, se llevaron la lavadora vieja sin problemas. Espero que la lavadora funcione y dure lo que tiene que durar.
Tanto los productos como la atención al cliente postventa, son pésimos. Me ha durado 5 meses la nevera que compré.
He comprado una nevera que no me ha durado ni medio año. Dejó de enfriar de la noche a la mañana. Llevo más de 4 meses esperando a que me den solución y no parece que vayan a hacerlo. Hoja de reclamación y denuncia. No le recomiendo a nadie que compre en esta tienda.
No pongo 0 estrellas porque no se puede He comprado varios electrodomésticos aquí ninguno de ellos me ha durado más de 1 año. Cuando te venden, te dicen que tienen garantía. Pero cuando se te estropea de la noche a la mañana y quieres hacer uso de la garantía, te van pasando de uno a otro y nadie te da una solución real. He hablado por lo menos con 5 personas distintas para arreglar una nevera que compré hace meses y nadie me da una solución. En concreto esta nevera me duró 5 meses y dejo de enfriar de la noche a la mañana. Ahora llevo sin nevera 4 meses y sigo esperando a que me den una solución. Nadie se hace responsable de nada. Cuando voy a la tienda, me dan un número de teléfono de la supuesta garantía. Cuando llamo al número, me dan otro número de un supuesto técnico, llamo al técnico y me da otro número de la marca de la nevera. Llamo a la marca y me dicen que vaya a la tienda. Y así en bucle desde hace 4 meses con la nevera parada. Y por si fuera poco, cuando les llamas te gritan de mala manera y faltando el respeto. Mi experiencia es verdaderamente pésima. Son unos impresentables que se dedican a engañar a la gente. Calidad de los productos que venden: 0 Calidad de la atención al cliente: 0
Si quieres una buena postventa, no compres aquí, pesimo servicio. Palabras del vendedor hacia mi persona. "Señora usted es una histerica, no pienso atenderla"
Electroahorro está ubicado en la calle Gran Via de Pau Casals, 158, 17480 Roses, Girona, España
Puede contactar con Electroahorro al +34 872 98 53 59
Puede llegar a Electroahorro a través del siguiente enlace