Muchas gracias por la buena atención. Súper amable el señor italiano que nos atendió. Fuimos con mi novia a comprar cosas para nuestro departamento y salimos muy contentos. Seguro siempre que necesitemos algo de electrodomésticos iremos para allí. Graciaaaas
Hace más de 15 años que soy clienta, siempre he estado encantadisima , todos los electrodomésticos que he comprado me han salido buenísimos, gracias al buen profesionalismo de Franco, que lo llamo para pedir lo que necesito, me asesora y me açonseja siempre desde la asertividad y maxima calidad. Sin dida seguire comprando y lo recomendaré siempre!!!
Una experiencia de compra excepcional.Los electrodomésticos que he comprado en dos ocasiones han superado mis expectativas en calidad y rendimiento.Pero lo que realmente marca la diferencia es la atención del profesional , Franco es muy amable, muy paciente, con un conocimiento profundo de cada producto,y una calidez humana difícil de encontrar hoy en día.Se nota que le importa que el cliente se sienta seguro y satisfecho, me brindó una confianza absoluta en mi decisión de compra. Facilidades de pago importantes hoy en dia. Totalmente recomendable!!! Volveré sin dudarlo!!
Trato excelente, Francesco es muy profesional y amable. He comprado varios productos y un aire acondicionado, todos un éxito en cuanto a calidad/precio.
Primeras marcas a muy buen precio. Servicio excelente.
Siempre compro aquí en el de la calle Penedes en el corazon de gracia y no fallan nunca ,te orientan en marcas y calidad de productos . Esta vez compre una Nevera y una Lavadora todo al mejor precio del mercado y con la amable atencion de Francesc . Lugar muy recomendable
Compramos una nevera y nos daban la opción de una con algún golpe y 30€ más barata, o el mismo modelo sin golpes, por 30€ más. Elegimos esta última opción y cuando nos la entregaron venía con varios golpes en el lateral y frontal. Solicitamos la devolución y nos cobraron 22€ del transporte de entrega más 22€ de transporte de devolución. Además habíamos solicitado el cambio de sentido de apertura de puerta y nos cobraron 20€ del cambio, más otros 20€ de volverla a poner en su apertura incial. En total nos descontaron 84€ por devolver la nevera, cuando ésta había venido con daños por parte de ellos. Además nos pusieron muchísimos impedimentos para hacer la devolución. Nada recomendable. ACTUALIZACIÓN: en ningún momento dijimos que quisiéramos una más grande, ya que no nos cabe. Así que no mienta. De hecho hemos comprado otra de las mismas dimensiones. La devolución fue por los golpes que tenía, como ya le indicamos tanto por teléfono como por escrito, adjuntando fotos. Es decir, porque el producto no vino en condiciones correctas. Y solicitamos devolverlo porque se nos proponía cambiar la puerta, cuando además tenía golpes en el lateral de la estructura principal y en el frontal (no daban una solución a esto) y no queríamos una nevera nueva ya reparada. O realizar una depreciación, que no nos indicaron de cuánto, pero que en caso de estar interesados, ya hubiéramos comprado la inicial que nos ofrecían con golpes por 30€ menos y que ya desde un inicio indicamos que queríamos sin golpes. De todos modos, esta reseña va de a cara a futuros clientes, para que sepan los problemas que tendrán con imperfectos en los artículos comprados y la devolución de éstos. Hay otros lugares con buenos precios y mejor servicio post venta.
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