SCHMIDT Castelldefels - Barcelona Castelldefels

Opiniones

1. A. C. ★☆☆☆☆

   La experiencia aquí fue desastrosa. Después de varias visitas y correcciones, todavía presentaban mal la cocina en cuanto a medidas, insistentes en que "aproveches" la promoción del mes (cuando ni entraban cajones a la inglesa en nuestro modelo de cocina), no te envían el proyecto al correo para que puedas mirarlo con calma, insistentes en saber si estas mirando otras tiendas (por ej. IKEA) para desacreditar sus productos... Se da por hecho que las calidades aquí son mejores, por eso también lo pagas considerablemente... y un largo ETC que mejor ni entrar. En fin, una pérdida de tiempo. Menos mal que no cerré el proyecto. No lo recomiendo para nada, a no ser que tengas suerte y te atienda una mejor asesora..

   Casi 10 meses hace
2. Domingos ★★★★★

   Hice la reforma de mi cocina antigua  y elaboraron de  un presupuesto adaptado a mi economía sin dejar de lado la calidad y el acabado. Por esta razón quería expresar mi más sinceros agradecimiento por el apoyo excepcional que nos brindó recientemente  la Sra. Elena y su equipo . Realmente apreciamos la capacidad de respuesta de las dudas existentes  y la voluntad de su equipo para ir mas allá. Su esfuerzo marcó una diferencia significativa en nuestra elección y no pasó desapercibido. Su servicio fue excepcional y merece el reconocimiento  ya que el trato fue excelente y el resultado superó mis expectativas.  . Diseños únicos y con muy buena calidad de materiales. Un equipo fantástico hasta incluyendo el operario de montaje. . Muchísimas gracias por hacer un buen trabajo  de equipo . Adjunto el antes y después

   Casi 11 meses hace
3. Raquel Fuentes ★★★★★

   Estoy encantada con la cocina que me han instalado en Schmidt Castelldefels. Desde el primer momento, Lorena me atendió con muchísima profesionalidad, paciencia y cercanía. Supo captar exactamente el estilo que quería y el resultado ha superado mis expectativas: una cocina preciosa, práctica y con acabados de gran calidad. El montaje fue puntual y muy cuidadoso, se nota que el equipo trabaja con detalle y compromiso. Sin duda, recomiendo Schmidt Castelldefels, especialmente a Lorena, por su excelente trato y asesoramiento.

   1 año hace

1. Jesus Salve ★☆☆☆☆

   He tenido problemas con Schmidt- Castelldefels durante todas las etapas de diseño e instalación de la cocina. Y el trato ha ido empeorando de forma inadmisible. La primera discusión fue sobre la separación entre la placa de inducción y la campana extractora. Decían que por normativa oficial tenía que ser de 60 cm o más, pero no es cierto. Ante esto, dijeron que eran sus normas internas y que si la instalaba a menos de 60 cm tenía que asumir yo el diseño en caso de que surgieran problemas con los muebles altos adyacentes. Con muebles altos de 1,04 m y muebles bajos de 78 cm, más 2 cm de espesor de encimera y 10 cm de zócalo, me quedaban 55 cm de separación, por lo que tuve que firmar que no se responsabilizaban por el diseño. Con objeto de mejorar la distancia, redujimos a 7 cm la altura del zócalo. El 24/1/2025 firmé los planos técnicos definitivos, pagué el 40% del encargo, y un plazo de inicio de montaje el 1 de abril. Yo programé que las obras de repavimentación y paredes estuvieran para esa fecha. Cuatro días antes, les había informado de los datos del lavavajillas Bosch nuevo que acababa de comprar para las comprobaciones de compatibilidad. El 4/2/2025 me dicen que el lavavajillas no es compatible con zócalo de 7 cm y que hay que cambiar el diseño o el lavaplatos. Les sugiero pasar de nuevo a 10 cm, y así lo hacen, pero ello me supone 3 semanas más de plazo. Me dicen que la culpa es mía, por haber comprado ese lavaplatos. Me llegan a decir ¡que lo venda en Wallapop! . No reconocen su culpa en detectar la incompatibilidad antes del encargo. Resultado: he tenido tres semanas adicionales la cocina desmontada y comiendo fuera de casa por su error. Además, tenía programado a primeros de mayo un viaje a Madrid, y tuve que interrumpirlo para venir al montaje de la encimera, que se hizo el 5 de mayo. (Billetes de AVE ida y vuelta y un día perdido a mi costa). Como resultado de esas discusiones, en una reunión en tienda, me pidieron que me apartara de la gestión del diseño y montaje, y que se ocupara mi esposa. ¡Increíble! Me negué. Para un mueble bajo rinconero de 90x90, había solicitado un diseño con un carrusel interior giratorio, en el que las puertas se introducen dentro del mueble, tal y como tenían en el modelo de tienda. Cuando llegó y lo instalaron, comprobamos que no era así, y que las puertas se abrían hacia afuera. Al indicarlo, me dijeron que era imposible porque mis muebles tienen gola, y ese diseño es sólo para tiradores. Insistí en que así lo habíamos pedido al diseñador, y me dijeron que no era cierto (Helena, gerente, me llamó de esta forma ¡mentiroso!). Posteriormente, reconocieron que no me habían informado adecuadamente en el momento del diseño, pero que era imposible el mueble que había encargado. Para compensarme me regalaron una batería de cocina WMF. Para la instalación del mueble alto que contiene la campana extractora, se requiere un recubrimiento del tubo de aspiración, que pedí se hiciera de madera, in situ, y así lo pagué en forma de horas de instalador. Cuando llegó el material de la cocina, no había previsión de las maderas necesarias para ello, y tuvieron que pedirlas de nuevo: otros dos meses adicionales. Además, al mes y medio del montaje, Paola, directora comercial, me llamó para cerrar el contrato, sin tener ni idea de que estaba pendiente el tema de la campana y otros acabados menores. Me programan terminar el 10 de julio. Pero dos días antes, me dicen que al instalador se le ha roto la sierra eléctrica y hay que volver a posponerlo para el 23 de julio. Se paga el 100% del encargo en el momento de la entrega, por lo que quedas en sus manos de cara a cualquier reclamación. Los muebles parecen de muy buena calidad, y su montaje ha sido correcto. La encimera de porcelánico la escogimos en base a unas pequeñas muestras en tienda. Al instalarla, se observan pequeñas manchas que parecen fallos de coloración. Pues así se ha quedado. En definitiva, no recomiendo esta tienda, por el pésimo trato recibido y la falta de responsabilización de sus trabajos (la culpa de todo es del cliente).

   1 año hace
2. lucasnagomez ★★★★★

   Hace unos meses nos decidimos con mi mujer a comprar la cocina en Schmidt. Fue mi primer compra de cocina en la vida, para el piso que estaba en reforma. Desde Schmidt nos hicieron un diseño nuevo, totalmente funcional para nuestra cocina, con el cuál quedamos encantados. Agradezco a Laura y Paola por la creatividad! Posteriormente, después de mandarlo a fábrica, han realizado la instalación, que ha quedado muy bien, (Isidro, gracias por tu aporte). La verdad que estamos muy contentos, el resultado final ha quedado muy bien y la cocina nos encanta. Laura, te agradezco tu paciencia y espero que siga todo muy bien. Recomendable al 100%! Fotos de antes y después!

   1 año hace
3. Beatriz Arizaga ★★★★★

   Después de un mes de obras ya podemos disfrutar de la nueva cocina. Quiero agradecer a Helena su trato y la gestión de toda la obra

   Casi 2 años hace

1. Borja Señorís ★★★★★

   Compré mi nueva cocina con ellos y estoy encantado. La atención es de 10 tanto en venta como en postventa. Los materiales y los muebles son como los que me enseñaron en la tienda y el acabado es perfecto tras la instalación. Sin lugar a dudas, volvería a confiar en ellos para futuros proyectos.

   Casi 3 años hace
2. Luna Pérez Bloyet ★★★★★

   Muy atentas al trato, al proyecto y a lo que mi marido y yo estábamos buscando para nuestra casa. A demás muy sinceras con los que nos convenía hacer y no. Propuestas de diseño que no se nos habían ocurrido y han quedado genial. Estamos muy contentos con nuestros espacios! Lo recomiendo 100%!

   Casi 3 años hace
3. Mari Paz Moyano ★★★★★

   Ya tenemos nuestra cocina acabada lista para disfrutarla. Quiero compartir las fotos y agradecer al equipo,en especial a Helena por su buen trabajo y profesionalidad. Los acabados y el montaje son de calidad.Gracias!

   Casi 3 años hace

1. Miguel de Torres ★★★★★

   Hemos realizado nuestro proyecto de cocina y cuarto de baño en Schmidt Castelldefels con la gerente Helena y la verdad que ha sido todo fantástico. Miramos en varios sitios y finalmente nos decidimos por Schmidt Castelldefels por la calidad del diseño, materiales y profesionalidad de Helena. Servicio post-venta fantástico. Con el montador Isidre todo un espectáculo solventando y arreglando las adversidades q han ido surgiendo. En definitiva recomendables en todos los aspectos 100%

   Casi 4 años hace

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