Crompramos aqui una lavadora, a los 10 meses ha dejado de funcionar, somos clientes de muchos años y esta tienda no me da solucion a pesar que es la responsable como vendedor. Llevo mas de un mes sin lavadora, de la tienda que se quieren lavar las manos me mandan al fabricante que tampoco soluciona nada. Vamos a denunciarlos.
Electro Depot no me permiten publicar las reseñas negativas, y no responden mis mails, despues de recivir una nevera dañada, y en plena garantia. Ellos ni se dignan en responder, y no me permiten publicar la resseña en su web!
Compré un frigorifico americano, el dia de la entrega uno de los que transportaban muy maleducado y de malas maneras decía que nos la dejaba en rellano!!! habiendo pagado 30€ por la subida a casa.Luego no la quería llevar hasta cocina. Lo tuvo que hacer su compañero con gente de nuestra casa. Y para colmo nos dieron dos golpes en puerta, adjunto foto. Le enviamos mail a la tienda pero ni disculpas pidieron. Un desastre. Nada recomendable al no ser que quieras que te llegue el producto roto.
Años de experiencia los avalan. Siempre les hemos comprado todos nuestros electrodomésticos. Hace más de 20 años. Muy recomendables.
La experiencia ha sido completamente satisfactoria. Ya había comprado la lavadora y he vuelto a repetir con la nevera. La persona que me atendió me pareció muy buen profesional, me asesoró perfectamente y fue paciente. Los precios muy competentes. La entrega y la instalación perfecta, solo el pequeño detalle a la hora de traerla que especifique la franja de horario porque me tenía que marchar y la información no fue recibida por los transportistas y me supuso tener que retrasarme. Por lo demás genial. Gracias
Pésimo servicio al cliente. Entras, dices hola y ni te devuelven el saludo. Esperas a que te pregunten que necesitas y te vas porque nadie te hace caso a pesar de haber varios empleados libres. Muy mal educados
16 años como cliente y una vez mas el mejor precio en electrodomésticos. Mejor que grandes superficies con ofertas trampa del IVA. Además buena atención tanto por tlf como por mail.
Iva buscando una lavadora, y me hablaron muy bien de esta tienda. Total, que en cuanto pude, fuí para allá. Primera impresión: Tienda enorme!! Enseguida que pudieron estuvieron pendientes de mí. Les comenté que me asesorarán en base a mis necesidades y presupuesto, y que sobre todo no me ofrecieran nada, del grupo Electrolux -Tuve una muy mala experiencia con el departamento de recambios del grupo Electrolux- en fin.....Trato muy cordial por parte de los trabajadores -Como si me conocieran de toda la vida!!-, buen asesoramiento, facilidades de pago. En definitiva, recomiendo sin ninguna duda, está tienda de electrodomésticos.
Mi Electro Serna Bach - Rocafort está ubicado en la calle Carrer de Rocafort, 84, Eixample, 08015 Barcelona, España
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