Compré una lavadora de más de 500 € antes de Navidad. Desde atención al cliente me confirmaron que la entrega se realizaría el día 23 de diciembre. Ese mismo día me llaman para decirme que no podrán traerla y que la entrega se pospone al día 24, en una franja horaria entre las 12:00 y las 15:00. El día 24, aparecieron a las 15:15, fuera del horario acordado. Desde el primer momento su actitud fue totalmente inapropiada: malas caras, resoplando y mostrando una desgana evidente. En dos ocasiones me preguntaron si había una lavadora antigua que se tuviesen que llevar, como si fuera un inconveniente añadido cuando forma parte del servicio contratado. Una vez trajeron la lavadora, comenzaron a poner problemas porque el hueco por el que debía pasar el cable era algo estrecho. Ante su negativa, tuve que pasar yo mismo el cable. A pesar de ello, siguieron poniendo pegas y excusas, llegando a decirme que debía agujerear el mueble de la cocina, entre otros comentarios absurdos, demostrando claramente que no tenían ninguna intención de hacer su trabajo. Al ver su actitud y falta total de profesionalidad, les dije que si no tenían ganas de trabajar y venían con esa desgana, podían llevarse la lavadora. Sin mediar palabra, cogieron el electrodoméstico y se marcharon, sin despedirse y sin dar ninguna explicación. Una experiencia absolutamente lamentable, con un servicio de transporte y entrega indigno, impropio de una compra de este importe y más aún en fechas señaladas. Incumplimiento de horarios, mala educación y una falta total de profesionalidad.
Fotos
Opiniones
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Javi Pelayo lopez ★☆☆☆☆
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Susana Sánchez ★★★★★
Yo lo compro todo en Juma ,es mi tienda de confianza,ella es súper amable, cualquier problema te lo solucionan,los repartidores que traen las cosas,siempre ,me lo han traído bien,sin lugar a dudas ni tienda de confianza,cuando tengo qué comprar algún electrodoméstico ,sea grande ,o pequeño .
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Yolanda González ★★★★★
Compré nevera. Tiene muchas de exposición y tb estuvimos mirando en su catalogo online, todas las posibilidades y calidad energetica. Me la llevan a casa y se llevan la antigua ellos.
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M JOSE LOPEZ MUÑOZ ★☆☆☆☆
Compré una televisión en Mi Electro para apoyar al comercio local y contraté la puesta en marcha, ya que era para mi madre de 80 años. El repartidor solo encendió la tele y dijo que no podía hacer más porque “tenía muchas entregas”. Cuando llamé para explicarlo, no mostraron empatía ni ofrecieron solución. Una pena, esperaba un trato más humano. No compensa el precio pagado.
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Nuria Galofre ★★★★★
Nos hemos comprado un lavavajillas LG DF355FP INOX. y me encantan las funciones que tiene. Por ahora todo perfecto.
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Priscila Ruiz Urbina ★★★★★
Vendedor amable. Facilidad de pago, entrega a domicilio.
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Miquel Bau ★★★★★
Muy buen servicio, buenos precios y muy amables. Sabes que siempre puedes confiar
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Sergio Martín López ★★★★★
Saben lo que tienen, da gusto comprar ahí.
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Amanda Herrerias Martinez ★☆☆☆☆
Han acabado con mi paciencia. Compré hace mas de un mes una lavadora-secadora Haier y me estan haciendo perder el tiempo. Me han traido tres lavadoras rotas. No compreis. Mal servicio
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TONI TIENDA ★★★★★
Compré online un reloj Garmina un precio insuperable. Entrega muy rapida y sin incidencias. Muy recomendable. Sin duda volveré a contar con ellos para futuras compras
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Mi Electro Juma, Carrer Sabadell?
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