Sant Joan Despí
Kyoto Electrodomésticos Web en Sant Joan Despí. Puntuación de 3,5/5 basada en 97 valoraciones. Horario: lun.–vie. 16:00–19:00; sáb. 10:00–13:00.
Avinguda de la Mare de Déu de Montserrat, 1, 08970 Sant Joan Despí, Barcelona, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Compré un frigorífico. Agendada la entrega, no dan señales de vida hasta el día siguiente. Llegan dos repartidores y en 4’ deciden que no pueden sacar el anterior… ( en su día entró, no llegó allí de forma divina). Ahora correo va correo viene a ver cuando me devuelven mi dinero. Nefasta experiencia!!!
Lamentable atención. Hice una compra de varios electrodomésticos, y uno de ellos (lavarropas) vino mal de fábrica. Semanas para solucionarlo, y siempre pasando la responsabilidad a Beko. Cero atención al cliente y diciendo cosas que finalmente no eran así. Pedí un cambio de lavarropas ya que era nuevo y nunca se responsabilizaron. Tambien el electrodomestico vino golpeado pero pudo haber sido el transportista. Toda la experiencia lamentable
No cogen el teléfono ni por casualidad. Hago la reseña tras 20 minutos en espera y una par de intentos adicionales ayer tarde más otras 4 o 5 llamadas a ambos números esta mañana. Y eso que la llamada era para aclarar una pequeña duda con el pedido de compra en su web por confirmar. Una manera tontisima de perder una venta que estaba hecha. Pero mejor saber del pésimo servicio ahora que lo he podido evitar que no con algún problema.
Compré un frigorífico el 27 de mayo y lo he recibido el 19 de junio. Les he escrito varios correos y solo tuve respuesta a uno. Les llamé por teléfono varias veces a las 9.30 en punto, cuando comienza el servicio y después de esperas de hasta 45 minutos no me quedaba mas remedio que colgar. Llegué a pensar que era una estafa porque ni recibía el frigorífico ni podía obtener información. Justo cuando me disponía a ir a la policía a ponerles una denuncia me llamó el transportista para anunciarme que me lo llevarían en dos días. Jamás volveré a comprar nada a estos tipejos que se ríen del cliente. Como pueden poner un teléfono que no contestan nunca y una locución que te deriva a un correo que jamás responden. Pongo una estrella porque no se admite que no ponga ninguna. Si acaso pondría cinco estrellas negativas.
Me dijeron que tardaría 6 a 7 días laborales en llegar y ya van 30 días y hasta hoy llegó. Aunque contraté el servicio de instalación, lo único que hicieron fue meterla en el hueco, quitando la tapa superior y ya. No fue echada a andar ni enciende ni nada. Es el peor lugar de compra de electrodomésticos. No volveré a tenerlos en cuenta como opción alguna.
Nada recomendable. Publican productos con una fecha prevista de entrega que no cumplen. Después de un mes de haber pagado y reservado una nevera con entrega prevista 2-3 semanas, contactan por email indicando que proveedor no tiene artículo y o bien proceden a devolución o pagar diferencia por otra nevera. Un mes perdido sin producto deseado...
Compre una lavadora-secadora que estaba en stock y la previson de recibirla eran 8 dias hábiles el dia 20/01 hoy dia 27/02 todavia no la he recibido. A los correos electonicos no contestan y por telefono dan largas y sin concretar fecha de entrega,se supone que la lavadora esta todo el tiempo viajando de madrid, pais vasco, barcelona, palencia y sigue asi. He pedido que me cancelen el pedido el viernes 24/02 por la mañana y me dijeron que tienen que enviar correo a administracion cosa que no entiendo ya que cancelar un pedido es cancelarlo ademas por no cumplir ellos ya que sigo sin recibir la lavadora-secadora y a lo largo del dia de viernes no he recibido ninguna información. No recomiendo comprar en esta tienda la falta de profesionalidad es increible y deverdad os dara la risa de las llamadas que hemos hecho a la tienda y las explicaciones ridiculas que hemos recibido por lo visto es una lavadora-secadora que va viajando por todo el pais pero a pie, la llevaran en bicicleta.
Compré un frigorífico y en menos de 24h lo tenia en casa. Buen precio y excelente servicio!
Horario: lun.–vie. 16:00–19:00; sáb. 10:00–13:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Avinguda de la Mare de Déu de Montserrat, 1, 08970 Sant Joan Despí, Barcelona, España.
Teléfono: +34 933 73 85 00.