Muy satisfecho! He equipado la casa con electrodomésticos específicos y Pedro me ha asesorado en todo momento y ayudado a encontrado lo que necesitaba
Buenos dias. Deberíais revisar el número que aparece en Google Maps,no corresponde.
La mejor tienda de electrodomésticos que he conocido. Trato personal y amable y con ganas de ayudar. Tenía un problema con la sustitución de un microondas integrable y ni las grandes superficies ni los fabricantes me daban solución con garantía. En Telemana me escucharon, me asesoraron y me dieron un servicio excelente. Muy recomendable!!!!
Porque no puedo poner menos.... Compré un horno que aún no he recibido gracias a la "magnifica" gestión de esta empresa que no sabía donde estaba el paquete o no me lo quería decir por razones que desconozco, sumado también a que no me han dado solución al respecto. O sea, el paquete perdido y cobrado y nadie sabe donde estaba, incluyendo la empresa de transportes. No he perdido el dinero de milagro porque nadie se hacía responsable de nada. Lo peor no es que ocurra una incidencia sino que la ignorancia sea la solución.
Compré un artículo que aparecía como disponible y luego no estaba en stock, así que solicité el reembolso. Me dijeron que podía tardar hasta 7 días en gestionarse (¿en serio?), como ya me olía que la web no era mucho de fiar pagué con paypal (a pesar de que te encarece +3% la factura) por la seguridad de en caso de conflicto investigan el caso y deciden si te lo devuelve. Le remití a paypal todos los emails y ya tengo el dinero de vuelta. La experiencia ha sido malísima y no recomendaría esta web ni a mi peor enemigo.
Pésima atención y trato. Llamé para solicitar información acerca de la disponibilidad y envío de un producto y me tomaron los datos para consultarlo y devolverme la llamada. No sólo no me llamaron, sino que llamé una semana después y habían subido el precio del producto 80€. Obviamente, han perdido un cliente. Supongo que encontré un fallo en su precio...
Tenía dudas de si comprar en la web por los comentarios que había leído pero el precio era muy bueno comparando con muchas otras tiendas. Finalmente encargué mi frigorífico con un poco de miedo y la verdad que me han sorprendido positivamente. Ha ido todo muy bien. Entrega en plazo, incluso un día antes me avisaron de que lo tenía disponible para traermelo. Facilidad con el transportista para quedar y muy amable. He pedido la factura y me la han enviado al día siguiente. No les doy un 5 porque por teléfono es bastante complicado contactar con ellos pero sin duda repetiré en esta tienda online.
Al principio tenia miedo al leer algunas opiniones muy negativas pero mi experiencia ha sido del todo satisfactoria. Compré una placa y un horno con un precio muy bajo comparado con otras tiendas. La placa llegó rota pero me enviaron otra en una semana. Todo correcto y me he ahorrado bastante dinero.
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