Electrotres Sant Feliu de Llobregat

Opiniones

1. olga Cataraga ★☆☆☆☆

   En octubre de 2021, pedí un lavavajillas Bosch. Tras casi dos meses de espera, con el pretexto de que el producto estaba agotado, me ofrecieron un lavavajillas BEKO, que recibí en enero de 2022. El aparato funcionaba perfectamente, pero hace un par de días se estropeó y descubrimos que año de fabricación es 2019. La tarjeta de garantía está en rumano (ni siquiera estaba destinada a la venta en España). Nos vendieron un electrodoméstico de tres años; ¡quién sabe dónde estaba durante todo este tiempo, en qué condiciones y cómo llegó a España! Al parecer, compran en Europa del Este la mercancía la que no se vendió por el precio más económico y la revenden aquí. Son unos estafadores. Ahora la reparación me está costando casi 200 euros.

   Casi 10 meses hace
2. Julia Murcia ★☆☆☆☆

   Llevo más de 3 meses reclamando una devolución de 975€ por unos electrodomésticos que les compré 04 Julio 2025 y que nunca se entregaron. Esta pagina es una ESTAFA venden humo, te tienen a la espera de recibir el pedido que realizas a traves de su web y en mi caso tras varias semanas esperando la entrega y no recibir respuesta sobre la consulta de la entrega, se decide solicitar la cancelación, te contestan que la cancelación ha sido aceptada que les indiques un número de cuenta para hacer el abono, hasta aquí bien, pero el abono del importe nunca se hace efectivo en la cuenta, y por mucho que escribas e-mail ó llames por teléfono no hay ningún tipo de respuesta respuesta por parte de esta empresa, no contestan en ningún caso. Esto en nuestro país (España) es apropiarse de un bien ajeno, vulgarmente lo que conocemos como "ROBAR" DENUNCIAR EN UN JUZGADO ES EL SIGUIENTE PASO, PARA QUE NO SE SALGAN CON LA SUYA Y SIGAN ESTAFANDO, AUNQUE ME DA A MI QUE NO VA A SER LA PRIMERA VEZ YA, LEYENDO EL RESTO DE COMENTARIOS.

   1 año hace
3. igor miguelez ★☆☆☆☆

   No tienen Posventa y si la tienen hacen caso omiso, Solicite un congelador y ha llegado golpeado por muchas partes, comente al transportista y me dijeron que venia así de fabrica que me pusiera en contacto con elctrotres , nadie nunca ha respondido a ninguno de los mails enviados, tampoco hay una línea disponible, no me queda otra que perder el tiempo y hacer una queja formal en consumo o denunciar directamente por vender material ya golpeado como nuevo y no cubrir responsabilidades-

   1 año hace

1. Vicente Zamorano ★☆☆☆☆

   Me llegó el artículo golpeado y no dan facilidades una vez pagas. El servicio postventa pésimo, no contestan, no cogen el teléfono. El atractivo fue un precio competitivo, pero al final te sale mucho más caro si tienes cualquier problema. No pienso comprarles nunca más.

   1 año hace
2. Wood Pecker ★☆☆☆☆

   NO COMPREIS SI NO QUEREIS SER ENGAÑADOS Tienda de barrio que son unos impresentables, no tienen palabra y como tengas algún problema con el producto aún estando en garantía lo lllevas claro. 4 meses para que me devuelvan el dinero, me salió la lavadora defectuosa, pagué por 2, 4 meses ajustándonos en casa sin necesidad, mi madre le pasó casi lo mismo con una nevera. No cuidan a los del pueblo, van a cuidar a los de fuera. Se pasan la pelota de uno a otro y el perjudicado eres tú, Lo siento por los que no tengan culpa, pero a mí no me ven más el pelo y a los que me pregunten le diré nuestras experiencias, para coger el dinero fueron rápidos" NO COMPREIS SI NO QUEREIS SER ENGAÑADOS

   1 año hace
3. Javier R ★★★★★

   Me comprometí a escribir reseña si todo iba bien, así ha sido. Tercera vez que compro en varios años, hice pedido por teléfono, me atendieron muy bien pude pagar el 50% y el otro 50% una vez instalada la placa de gas en casa por el técnico. Buena comunicación con ellos, han cumplido con lo acordado, la placa bien, el instalador puntual.

   Casi 2 años hace

1. Raúl V ★☆☆☆☆

   LA PEOR EXPERIENCIA DE COMPRA DE MI VIDA. Pedí dos electrodomésticos, uno de ellos llegó defectuoso, los trámites para la devolución son de locos, llamadas todos los días, correos y nadie contesta, se van pasando las bolas de unos a otros, y cuando consigo respuesta tengo que pagar yo la devolución de un producto DEFECTUOSO. Rellenar papeleos, buscarte un transportista por tu cuenta, llamadas en las que pierdes el tiempo continuamente, te paso te paso te paso... y ninguna solución. Al final he conseguido recuperar mi dinero, pero es una autentica locura. Si todo va bien perfecto, en cuanto tengas problemas....mal rollo. 36€ perdidos porque el envió de vuelta lo tuve que pagar yo, mas los portes que ya me cobraron el día que realicé la compra, en conclusión un completo desastre. NO RECOMIENDO LA COMPRA PARA NADA. Sin duda, no los voy a recomendar ni a familiares ni amigos. Su respuesta en cuanto a la devolución o cambio fué: ''Esque nosotros no somos Amazon''. Eso si, el fallo fué mio por no leer las reseñas. Si tienes ganas de problemas, perder el tiempo, emails, y llevarte unos cuantos cabreos... esta es tu tienda.

   Casi 2 años hace
2. Iván Peligros ★☆☆☆☆

   14 días esperando un producto con entrega de 24/48 horas. Mejor buscar otro sitio donde comprar. Hicimos un pedido en Black friday, lavadora, lavavajillas y microondas, todos los productos tenían una fecha de entrega de 24/48 horas según se indicaba en la web y en la factura. Pues bien, 2 de los 3 productos sí llegaron (más o menos) en plazo pero el tercer producto sigue sin llegar Después de 10 días esperando y más de un contacto con atención al cliente, logró recibir respuesta y me indican que el proveedor se ha quedado sin unidades y que: "Si no recibe contacto del distribuidor a mediados de la Pro semana, me informa y reclamaré" Me parece increíble que no cumplan con los plazos que indican pero aún me parece peor que se desentienden por completo de la entrega del producto que ellos han vendido. Gracias a atención al cliente como esta, han perdido un cliente

   Casi 2 años hace
3. Marcos Rey ★☆☆☆☆

   Hice un pedido online de una lavadora, tras 5 días sin procesar el pedido y porque me puse en contacto yo con ellos me dicen que no saben dónde está mi lavadora, que el pedido está hecho a LG que luego m contactaba al correo, cosa que tampoco hizo. A los dos días vuelvo a llamar para ver qué pasa, me confirmar que no hay y me dan otra opción que es más cara pero es peor lavadora. Solicito el rembolso, y me dicen que por volumen de trabajo igual tardan hasta 15 días más. Total que un mes sin lavadora y sin el dinero, este es el trato. La atención al cliente es pésima, así como el stock supuestamente disponible para luego ofrecerte otra opción peor.

   Casi 2 años hace

1. Raul Calabuig ★★★★☆

   Viendo las reseñas después de haber realizado la compra ,la verdad es que me asusté un poco. Pero mi experiencia ha sido positiva. Realize la compra de una lavadora con envío de 48/72horas, vino con retraso por ser el black friday, pero vi en las condiciones de la web que podia se retrasar, lo recibí al quinto dia(conforme indicaba) en perfectas condiciones y embalado

   Casi 2 años hace

Preguntas frecuentes