El servicio de venta excelente. El montaje nefasto y el servicio posventa peor. Compré una campana con montaje incluido. De 4 tornillos que la sujetan, uno caído y otro flojo, el tubo mal ajustado, me dañan un mueble, la campana no ajusta y al plegarla roza con el mueble. Se olvidaron dos piezas por montar, llamo para reclamar y ni caso. Además, no me volvieron a montar el mueble tal y como lo encontraron. La próxima vez compraré en Leroy o Mediamarket sin dudarlo. Todo por apoyar al pequeño comercio...
Fotos
Opiniones
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Joan Salleras Rodriguez ★☆☆☆☆
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Jon Perez Mendioroz ★★★★★
Muy recomendable, fuí a comprar un artículo que me costaba encontrar en el mercado, y en 24 horas me lo consiguieron y trajeron a tienda, me llamaron cuando estaba todo listo. Dedicación amabilidad y profesionalidad. Especialmente Juan Carlos.
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Esther Bombeli Escarra ★★★★★
Todo perfecto, muy amables y rápidos en el servicio!
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Amalia Velazquez ★★★★★
Otra compra perfecta en Vila activa. Gracias Ivonne, con tu amabilidad, empatía y honestidad me evitas muchos dolores de cabeza. Ya no miro marcas ni precios ¡lo que me recomiendes! Sé que estoy en las mejores manos.
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Alba ★★★★★
Muy buen servicio y asesoramiento en el producto a adquirir. Yvone es una gran profesional con un excelente nivel de atención al cliente. He adquirido un frigorifico el cual me han entregado en el mismo dia solucionando el gran problema que me suponia. Recomiendo sin duda Vila Activa!!
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Marcela Rossl ★★★★★
Muy buena atención y excelente servicio. Compré un planchador a vapor y empezó a fallar. Cuando fuí a decir que tenía problemas, me dieron uno nuevo.
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Sensi Moreno ★★★★★
Son mi tienda de confianza de hace bastantes años. Personal extraordinario, te saben aconsejar muy bien. Juan Carlos te entiende enseguida.
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Paula Rojas ★☆☆☆☆
Después de comprar varios electrodomésticos para mi casa y mi empresa (considerándose como un buen cliente). Tengo la mala suerte de que se me rompe la lavadora. Decido pasar por la tienda para ver como proceder, con la mala suerte de que me atiende Juan Carlos que para vender muy simpático pero para ayudar en otras gestiones es la persona más desagradable y maleducada del sector. Nada más exponer mi caso no me quería ayudar de ninguna manera, doy gracias que estaba una chica latina súper amable y explico que podían llamar al servicio técnico ellos. No obstante la trato muy mal delante de nosotros. Considero que una persona así no debería de trabajar cara al público, por mi parte habéis perdido un buen cliente. Y nunca pongo una reseña en Google pero fue tal el trato que no podía dejar que esto le pase a más personas. Me quedo corta diciendo que era maleducado y desagradable...
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