MediaMarkt Vilanova i la Geltrú

Opiniones

1. Emad Adridar ★☆☆☆☆

   Acudí hoy a las 19:45 a comprar un producto que ya tenía decidido y me encontré la persiana bajada, con el personal de seguridad negando la entrada porque ya estaban recogiendo. El horario comercial anunciado en su web es hasta las 20:00, por lo que no me parece normal que se impida el acceso 15 minutos antes del cierre. Mala experiencia como cliente y una gestión de horarios que no invita precisamente a confiar en la compra en tienda física.

   Casi 9 meses hace
2. Ernesto Darge ★☆☆☆☆

   El servicio es pésimo. No es la primera vez que tengo incidencias. Esta última vez compre un producto para recoger en tienda en 30 minutos en la tienda de Villanova, cuando fui a la tienda no tenían el producto, han pasado ya dos dias y no tengo noticias de cuando lo puedo tener. He llamado mas de 3 veces a atención al cliente y nada, no resuelven nada. El servicio es fatal. Lastima que son casi un monopolio en España, sino quiebran por mal servicio.

   Casi 9 meses hace
3. Òscar CG ★★★☆☆

   El día 22 El día 22 de noviembre fui a comprar un teléfono móvil y realicé una reserva de 30 euros al no haber stock y rechazar la compra del modelo de exposición. Me dijeron que el día 26 de noviembre llegarían más unidades. El día 26 me indicaron que no habían llegado y que me avisarían. Volví el día 2 de diciembre para preguntar y el vendedor de Oppo fue a mirar si había llegado. Me dijo que estaba de suerte, que sí había llegado, y me lo entregó. Mi sorpresa es que, cuando llego a casa y lo saco de su caja, resulta que le falta el cable de carga y tiene una sesión abierta con fotos en la galería desde principios de octubre. Evidentemente, intentó venderme el terminal de exposición, el cual yo ya había rechazado el 22 de noviembre. Me parece una estafa en toda regla por parte del vendedor de Oppo. Por suerte, otros compañeros me han solucionado el problema y me han devuelto el dinero pidiendo disculpas que no les corresponden a ellos.

   Casi 10 meses hace

1. javigum ★☆☆☆☆

   He comprado demasiadas cosas en Media Market voy a intentar no comprar nada más, no puede ser que una incidencia en un producto de primera necesidad como una cocina de gas butano, no sean capaces de encontrar una solución rapida, SAT nefasto, hay que empatizar con el cliente cuando hay un problema para leer una respuesta en una pantalla vale cualquier programa IA, tenemos hijos y no podemos ni freír un huevo, voy a poner todas las peores reseñas en todos los medios que pueda....así me llegó el producto que claro solo se ve al desembalar. El miedo es si alguna pieza interna está dañada el golpe es de caída fuerte. Por cierto ahorrando tiempo a vuestro programa antilloros ya me lo pongo yo..... MediaMarkt (propietario) Hace 4 meses Hola K. M., sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: ¡Muchas gracias por tu comprensión!

   1 año hace
2. maría teresa latorre solá ★☆☆☆☆

   La atención de los informáticos fue estupenda y nos ofrecieron todo lo que ellos pudieron pero el vendedor que nos atendió en su día para la compra de un monitor de ordenador fue nefasto, pero lo peor fue que cuando fuimos a reclamar el encargado no quiso salir para no dar explicaciones de porque hemos tenido que ir varias veces y cada vez nos han hecho gastar dinero sin solucionar el problema y para pedir una compensacion que no ascendia a mas de 25€ el no quiso salir ni a pedir disculpas. No volveremos más, desde luego no vamos a ser TONTOS.

   Casi 2 años hace
3. Laura “Lau” ★☆☆☆☆

   Atención al público Malasia. Recomiendo acudir a otra tienda porque en esta no hay personal. Llegamos un día 1 hora antes del cierre y no nos atendieron diciéndonos que ya cerraban. Dijimos que faltaba una hora para el cierre y nos dijeron que no, que el horario estaba mal en Google. Eran las 7 de la tarde. Al día siguiente acudimos de nuevo y estuvimos 3 cuartos de hora esperando que nos atendiera alguien. No había personal. Cuando vino el chico resultó que no nos pudo atender porque íbamos a dar el alta de una línea de teléfono y nos dijo que no tenia las claves para entrar en el ordenador. Una pena que un local tan grande y nuevo no haga su servicio ya que es desesperante acudir allí para perder el tiempo. NO HAY PERSONAL

   Casi 2 años hace

1. Xavier Carreras ★☆☆☆☆

   Un verdadero desastre. Venden productos que no tienen en stock. Cuando consigues que los manden después de casi un mes, llegan usados, con golpes y arañazos. Escribes para reclamar y ni responden. Un servicio de pena para unos productos de segunda mano a precio de nuevos (Tanto en Vilanova como en Tarragona y en la central comprando online) Voy a ver si es denunciable con las pruebas que tengo... Mails y mensajes con la confirmación de lectura y sin respuesta. Actualizado: Reclamación en marcha en confianzaonline.es

   Casi 2 años hace
2. John Robles ★★★★★

   Me pase el dia de ayer por la tienda para comprar un movil, tenia algunas dudas al respecto. fui atendido muy buena manera y profesional por una chica que se llamaba luciana la cual me explico despejo las dudas que tenia a la hora de hacer la compra. Seguramente volvere a comprar.. FUE UNA EXPERIENCIA MUY GRATA.

   Casi 3 años hace
3. Sergi Casas ★★★☆☆

   Es un supermercado de electrónica y electrodomésticos, hay poco personal en las secciones, tienes que espabilar por tu cuenta. Amplio y muy bien situado en el nuevo centro comercial, o zona comercial. Aparcamiento en la puerta o un poco más allá, muy cómodo. Si queréis dejar el coche bajo cubierta el acceso con escalera mecánica también es cómodo. Bien para pasear y sobretodo para hacerse con algún capricho o chuchería electrónica.

   Casi 3 años hace

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