Muy contenta con mi compra en esta tienda!!!! Sobretodo con la atención de Isa quien nos asesoró muy bien, busco el producto (microondas muy pesado porque es para empotrar) y con su simpatía y eficiencia nos hizo sentir muy satisfechos!! Da gusto comprar asi!! Muy recomendable!!!
Hace 28 días compre una tv lg de 55 pulgadas, al instalarla en mi domicilio, abro el embalaje y resulta que no me venía el mando a distancia. Contacto con media markt la central, le expongo mi caso y me dicen que e de ir a la tienda, me personó en la tienda le digo lo que me a pasado ( me presente 1 hora después como máximo). Me dicen que an de llamar a central y hablar con lg para haver si le autorizan un mando de tv para que hagan el envío. Me dicen que ya me avisaran cuando tengan respuesta, la misma tarde me dicen que me envían un mando a distancia desde LG sin coste alguno. Me espero 5 días y contacto con ellos y pongo a lo largo de la espera varias incidencias, al no recibir respuesta de la tienda me personó allí y aparte de maleducados no me dan solución, me dan el teléfono d ela comercial que lleba mi casi, la llamo al momento y me dice que aparte de no poder hablar conmigo porque soy un cliente me dice que ella a reclamado el mando y esta en camino, me espero 1 semana más, y no me llega a mi domicilio ni a la tienda, mi sorpresa es que le escribo a la comercial y no recibo después en 7 horas desde que envié el mensaje, al intentar llamarla me bloqueo las llamadas, puse otra incidencia porque no sabía nada del mando que me dijeron que me lo Iván a enviar a mi domicilio. Hoy día 16 de febrero del 2024 me envían de la tienda de Calafell un mensaje que puedo ir a buscar el mando de la tv a la tienda, me personó allí en la tienda, el chico que me envió el mensaje un tal JOSÉ JUAN no ESTA. No a notificado a compañer@s que tendrían que ir a buscar el mando. Me dicen que e de presentarme el lunes para recoger el mando ya que desconocen donde lo an dejado guardado para entregármelo ami mismo. Después e 26 minutos de espera en la tienda, consiguen saber la ubicación del mando a distancia y me lo entregar. Al entregármelo me llebo la sorpresa de que el mando a distancia es usado, esta RALLADO por completo. Día 16 de febrero del 2024 e ido a buscar el mando a distancia a las 19.17horas. E dejado constancia de que estava usado y lo e cogido porque llebo 1 mes sin poder ver la Tv que les compré por su mala gestión. Este es el mando de la TV que me an entregado la tienda MEDIA MARKT Calafell. Esto es un mando de tv nuevo a estrenar. No recomiendo el sitio ni la atención de sus trabajadores. Espero que me den una solución de inmediato porque yo e pagado por una tv nueva y sus componentes. Es una vergüenza.
Fuimos a comprar unos cascos para los niños y despues de preguntar precio y valorar los que habian decidimos coger estos sony que como veis en la foto marca 8,48e. La sorpresa que al llegar a la caja nos dice la chica que 19.99e. La solucion fue darnos otro modelo sin micro y enciama a 10.99e. Lo peor que cuando los abrimos uno estaba usado. Todos los precios mal etiquetado.
Acabo de ir a comprar unas Tintas de impresora y el chico me aseguro q eran ese modelo y al llegar a casa veo q no es compatible una vez puestas, ahora q?? Si se asesora debería de ser gente cualificada. Acabo de tirar 40€ a la basura por un mal asesoramiento por vuestra parte..
Super contento con la atencion de los ve dedores y personal, en especial de Edgar de la seccion de televisores. Fui con muchas dudas y me las soluciono todas, aparte que me explico detenidamente cada una de ellas para que las entendiera bien. Tambien fue muy amable y me ayudo a cargar el televisor al coche. Claramente volvere y lo recomendare.
Desde el sábado estamos esperando que nos traigan la secadora. No supieron diferenciar entre dirección de facturación y dirección de entrega. Para seguir, quedaron de venir martes y no llegaron nunca, luego llevamos llamando dos días para saber cuándo vienen y siguen a las vuelta. Un desastre la logística de este servicio. La atención al cliente nula. Nos han hecho dar los datos un millón de veces y siguen sin registrar el reclamo, ni el el problema. Y ha pasado casi una semana y seguimos sin nuestra secadora después de haber gastado 600€ . Para peor, el teléfono que hemos comprado no dura nada la batería y hay que cambiarlo. Acabo de llamar a la tienda y me dicen que no tienen registrado ningún reclamo. Es una tomada de pelo todo el asunto. Al final una experience que debería ser bonita y feliz ha sido desastrosa y super estresante. Y la cereza del postre es que me metieron un seguro sin siquiera avisarme y el lunes me tuve que pasar 3 horas al teléfono para darlo de baja. Un horror. De pies a cabeza. Un horror.
Los empleados son impresentables. No te atienden. Les falta personal. Vas dando vueltas casi suplicando que alguien te haga caso. Todos van deprisa pero nadie tiene tiempo. Como no vayas a comprar algo fijo y sin ayuda, más te vale armarte de paciencia
Producto bien. Los trabajadores estan poco preparados y informan mal. Despues de ir dos dias para cancelar un seguro y decirme que no se podia hacer en tienda, me atendio un responsable de tardes con acento argentino me parecio y junto con la cajera igualmente amable me lo resolvieron en poco tiempo. Gracias a vosotros pueda que vuelva a comprar, por los que me atendieron en le turno de mañanas no, empeoran el nombre de la tienda y da mal feedback
Compré esta placa de inducción hace dos meses y un mes después de usarla dejo de calentar, solo funcionaba el ventilador al devolverla no querian cambiarmela o devolverme el dinero porque pasó mas de un mes y la llevaron a reparación porque tiene garantía, cuando la ( arreglaron ) o eso han dicho no duró ni 2 dias y ya estaban mis crucetas flotando en el aceite frias otra vez , la devolví y otra vez la llevaron a reparación y han dicho que esta vez si que la han arreglado bien y cambiaron algo dentro, un mes después la enciendo se calienta el aciete y deja de funcionar en 2 minutos y ahi se quedan mis crucetas flotando otra vez. Soy un cliente habitual de este establecimiento compré muchas cosas aqui , pero no lo haré mas porque me siento engañado por mediamarkt y por esa marca blanca Tefal .
Este sitio tienen todo tipo de electrónica, neveras ,lavadoras ,precios competitivos me atendió una dependienta muy amable ,pregunté por un teléfono de sobre mesa ,atención muy buena
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