Me gusta comprar en Tien21 Por el trato amable y cercano. Si no tienen lo que buscas se preocupan de buscar lo y en muy poco tiempo te lo tienen en la tienda. Lo recomiendo
Les compré una nevera hace dos meses. Llegó dos días después. Pedí a los señores que lo trajeron que cambiaran las bisagras para que la puerta se abriera hacia el otro lado, «por favor, póngase en contacto con la tienda para que envíen un técnico». Vale, lo entiendo. Poco después de que se fueran también me di cuenta de que la puerta del frigorífico estaba abollada, así que fui a la tienda a quejarme. «No se preocupe, pediremos una nueva y enviaremos a un técnico para que la cambie y la coloque en el lado que desee». Vale, estoy esperando. Un mes después, nada. Un mes y medio, nada. Les escribí por whatsapp preguntando qué pasaba. Me contestaron (¡después de casi dos meses!) que les diera un poco de tiempo. Dos semanas después sin respuesta. Cogieron el dinero, hicieron promesas y tengo una nevera con una abolladura en la puerta que se abre al revés. No volveré a dejarles ni un céntimo. No os acerquéis.
Nada recomendable Llevo todo el verano para que me vengan a resolver un aire acondicionado en garantía y no recibo más que largas y más largas y no me resuelven nada de nada. Es una lástima, no quisiera tener que hacer esta reseña, pero es lo único que puedo hacer, "derecho al pataleo" que no soluciona nada. Solo espero que sirva para que otras personas no les ocurra lo mismo. Es una pena que sean tan irresponsables.
Muy buen trato.
Pésimos, la lavadora me fallos a los pocos meses me mandaron un técnico grosero , tengo 2 años de tenerla y me a fallado 5 veces y encima se desligan del problema
Increíble servicio se me rompió mi nevera voy el sábado por la tarde y hoy lunes a las 9:00 de la mañana ya tenía mi nevera en casa nueva!!!!la chica super amable volveré sin dudarlo
Nada recomendable, servicio horrible, estafa . vino el técnico a casa le faltaban piezas y quiso que saliera yo a comprar la pieza (regleta eléctrica de empalme), se marchó y dejo un trozo de la encimera suelto, fuimos físicamente 3 !! veces a la tienda a reclamar, se apuntaban el nombre y teléfono y nunca nos han llamado. La última vez salió el supuestamente responsable y lo mismo se apuntó nombre y teléfono pero aún esperamos la llamada
Tienda nada recomendable.Nos enviaron una nevera distinta a la que compramos y tras una semana dándonos largas, teniendo que llamar a la fábrica, y recibiendo maltrato telefónico y por email,incluyendo insultos y faltas de respeto, al final y gracias a los consejos de la OCU hemos podido obtener nuestro frigorífico. Si compran en esta tienda, revisen bien lo que les envían. Impresentables.
Tien21 Bases Manresa está ubicado en la calle Carrer de l'Abat Oliba, 40, 08242 Manresa, Barcelona, España
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