Tenía una urgencia para reponer una lavadora estropeada. En menos de 24 horas me pidieron una por la web y me la instalaron. Grandes profesionales en asesoramiento, muy buena atención al cliente y amabilidad. Agradecer especialmente a Cristofer por su asesoramiento y profesionalidad. Se han convertido en mi tienda de referencia sin duda.
Super contentos con ellos, desde la atención al cliente, la compra, la entrega y la puesta en marcha. Todo de 10, da gusto comprar en tiendas así, que te ofrezcan un servicio tan bueno desde el primer momento.
Compré un horno y una encimera; enseguida captaron mi idea ofreciéndome el producto más adecuado, un poco problemático poder contactar por teléfono; pero trato excelente. mención especial para el técnico montador, amable, servicial, técnicamente preparado y rápido. Un gran profesional. felicidades
Hemos ido varias veces para comprar varios electrodomésticos y nos han atendido muy bien, trato educado y amable. Si vas con dudas y algún tipo de problema, se vuelcan al máximo e intentan solucionarte el problema! Sin duda un 10!!!!!!
Mi madre ha comprado unos cascos para conectarlos a la televisión, no se han usado, fuimos a cambiarlos por otro producto porque mi madre no le iba a dar uso, la contestación del dueño es que no hacen cambios ni devuelven el dinero (70 euros costaron). Se les dijo de cambiarlo por otro producto y nos dicen que no, que la caja estaba abierta y que por razones "higiénicas" no los cambian. Cosa no se han usado, pero ellos ya nos lo vendieron con la caja abierta. Muy descontentas, éramos clientes pero no volveremos a comprar nunca más. En TODOS los establecimientos tienes la opción de cambiarlo por otro producto ó devolución del dinero. Les pedí la hoja de reclamación y la rellené y por supuesto esta semana la voy a presentar a la oficina del consumidor de Montroig. Y vuelvo a repetir que no se han usado. NUNCA MÁS COMPRAREMOS ALLÍ, LAMENTABLE, cuidado con ellos.
Un sitio para no comprar jamás,compras un producto que no te es válido y vas a devolverlo al día siguiente y te dicen que no se hacen devoluciones xq está abierto....encima lo abrieron ellos en tienda para configurarlo que no fui ni yo el que lo abrí. La. Contestación del dueño es que hace ahora el con ese producto.... Sin comentarios os recomiendo que no compréis jamás.
Un trato muy cercano y sincero. Elegimos su tienda para comprar el frigorífico por precios, disponibilidad y el trato mencionado.
No recomendable comprar ahi. Compramos una cafetera que no funcionaba y solo nos aceptaban el cambio si comprábamos otra ahí mismo en ese momento. Me volví a mi casa con una cafetera que no funciona! Impresentable la actitud del dueño. Soy gran defensor del pequeño comercio pero con actitudes asi algunos lo tienen muy dificil. Si os parece importante el servicio postventa y no compréis ahí!
No recomendable comprar ahi. Compramos una cafetera que no funcionaba y solo nos aceptaban el cambio si comprábamos otra ahí mismo en ese momento. Me volví a mi casa con una cafetera que no funciona! Impresentable la actitud del dueño. Soy gran defensor del pequeño comercio pero con actitudes asi algunos lo tienen muy dificil. Si os parece importante el servicio postventa y no compréis ahí!
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