INTECAT | Tienda Apple Reus Tienda de electrónica en Reus

Opiniones

1. Yassir9 Essayah ★☆☆☆☆

   compré un cabezal Belkin en esta tienda la primera vez todo bien con dos años de garantía una tensión imprescindible, pues empezó a fallar lo tuve que devolver a a los seis meses pues el cargador y la verdad iba bastante bien pero lo tuve que devolver a los seis meses me lo devolvieron o sea tenía fallos me lo devolvieron bastante bien todo bien la tensión bastante bien ya la segunda Rodrigo es el que me ha atendido la verdad bastante mal me ha atendido con muy malas formas sin ganas de nada menos despreciándome solo con la mirada o sea es como una persona que te dan malas vibras no no te atiende como atienden los demás le comenté de lo que le pasaba me dijo vale pues seguramente sea el culpable el cable vale pues le dije no pasa nada me compro otro cable pues me lo he comprado y seguía el mismo problema del cabezal que cargaba. A veces se lo comenté otra vez a Rodrigo y me dijo de que ahora ahora el culpable es el móvil que se tiene que hacer una limpieza todo por sacarme cualquier billete le dije bueno yo lo voy a ir a probar a casa con otro móvil que tengo y me dijo vale pues ves a probarlo y a ver fui a probarlo y todo eso y seguía con el mismo problema no sabía solucionado o sea todo indicaba de que el problema era en el cabezal fui hoy a decírselo y bueno pues me atendió de muy malas maneras que así ni me quería atender me han dicho vale cogemos el cabezal y hablamos con con Belkin y a ver qué problema tiene vale? Pues como yo he visto en la política de devoluciones puedo elegir en devolver el producto por uno igual o que se me arregle esa pregunta no se me hizo no sé el porqué y bueno me han dejado sin cabezal de cargador ni nada y ahora le he estado preguntando que solucionáis la única solución que hay esa no me ha dado ni otro cara ni nada y bueno pues bastante muy mala atención de Rodrigo muy mala experiencia en esta tienda la verdad intentaré hablar con los superiores a ver qué se puede hacer con con esto y si no hay ningún arreglo, pues tocará hacer hoja de reclamaciones

   Casi 7 meses hace
2. Arual R ★★★★★

   Maravillosa atención por parte de Alberto, me explicó muy bien todo y estoy muy contenta con mi compra. Volveré pronto!!!

   Casi 7 meses hace
3. alba jimenez ★★★★★

   Carol, ha sido quien me ha atendido, muy agradable y simpática. Me ha aclarado en todo momento las dudas, explicaciones de todo el funcionamiento y creando un clima cálido y cercano! Una crack

   Casi 8 meses hace

1. Anna Ortiz ★★★★★

   Me ha atendido Carol. Súper agradable, paciente y simpática! Me ha sabido aclarar todas las dudas que tenía de forma súper sencilla, e incluso ha ampliado con información importante que yo no sabía. Un encanto

   Casi 9 meses hace
2. Arnau Fortuny Hernández ★★★★★

   Llevo años confiando en Intecat Reus y siempre me han atendido de forma excelente. Cada año renuevo mi teléfono aquí y el trato por parte de Alberto y el equipo ha sido siempre cercano y resolutivo. Incluso cuando tuve un problema con un equipo que no había comprado en esta tienda, me ofrecieron asistencia completa y gestionaron todo el proceso con Apple. El equipo técnico de Terrassa se preocupó personalmente de resolver el problema, algo poco común hoy en día, demostrando un gran nivel de profesionalidad. Gracias a su gestión, Apple me entregó un nuevo portátil de un modelo superior y, además, me ofrecieron un HomePod de cortesía. Un servicio ejemplar, pocas empresas mantienen este nivel de implicación.

   Casi 9 meses hace
3. sophia soriano ★★★★★

   Nos ha atendido Jordi, sus atencion a sido excelente y el trato y la explicación del servicio excepcional. Recomiendo a proximos clientes la atencion de Jordi.

   Casi 2 años hace

1. Dani Morell ★★★★★

   Gracias a Jordi tenemos un nuevo iPhone. Atendió todas nuestras necesidades y circunstancias ofreciéndonos la mejor opción. A destacar por el trato amable y su disposición.

   Casi 2 años hace
2. Verónica Ruiz ★★★★★

   La atención de Jordi ha sido excelente desde el primer momento, atento, respetuoso, amable en todo momento, , muy paciente, me ha resuelto perfectamente mis dudas, se nota que domina el tema. Me ha transmitido mucha seguridad a la hora de comprar.

   Casi 3 años hace
3. Ana Marcos ★★★★★

   Me atendió Jordi C, fue super atento y muy resolutivo, me dio todas las facilidades para poder enviarle toda la documentación y ese mismo día salí con el móvil nuevo de la tienda. Gracias Jordi eres un encanto y super amable.

   Casi 3 años hace

1. Isaac Serrano Martinez ★★★★★

   Me ha atendido Jordi C, muy atento y amable en todo momento desde que le comente que quería renovarme el teléfono. Me ha ayudado con todo, me explico la mejor opción que tenia y la verdad que es muy bueno en su trabajo! Lo recomiendo al 100% si queréis un producto apple. He quedado muy contento y sin duda volveré para cualquier otro producto.

   Casi 3 años hace

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