Quiero dejar constancia de la mala atención recibida en la tienda de Santa Susanna. Acudí con la intención de comprar varios artículos (zapatillas deportivas, chándal, entre otros), pero la experiencia fue muy negativa. Había tres trabajadores en la tienda, que daban la sensación de estar ocupados pero en realidad estaban más pendientes de charlar entre ellos que de atender a los clientes. Pedí a uno de ellos un número de zapatillas; me lo trajo, pero en lugar de esperar o interesarse por si necesitaba algo más, volvió inmediatamente con sus compañeros a seguir la conversación, dejándome completamente desatendido. Tras esperar un rato sin que nadie retomara la atención, decidí marcharme. El resultado es claro: he comprado exactamente los mismos productos por internet, con la consiguiente pérdida de una venta importante para la tienda física. Sugiero al propietario que tenga en cuenta esta reseña, ya que una atención tan deficiente hace perder bastante dinero y clientes, especialmente cuando hoy en día la compra online es una alternativa inmediata. Es una lástima, porque iba dispuesto a gastar, pero la falta de interés del personal me hizo desistir.
Fotos
Opiniones
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kike cardo teixido ★☆☆☆☆
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D.Maresme Gmail ★☆☆☆☆
Pèssima atención y organización, me dice la dependiebta: traeme la zapatilla y estate pensiente que el compañero salga....la tienda a petar de gente. Persona y como sabe quien lo necesita?? Poco petërsonal...esperando que me traheran las zapatillaa del almacén me fui por no ser atendido.no vuevo màs.
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jose diaz portillo ★☆☆☆☆
Estás bambas me las compré porque necesitaba unas nuevas i 2 meses después me encuentro en una de las bambas el agujero que sale en la foto. Voy a la tienda con el ticket para decirle que me lo cambie porque no es normal que unas bambas después de 2 meses aparezca ese agujero, ya que eso es error de la fabricación y me dice que hablarán con la marca y ya me llamarán. 3 días después tienen la cara de decir que es de mal uso, me parece una vergüenza que solo se preocupan por el dinero i que me digan que no es su culpa que la bamba esté así. He visto muchas reseñas igual que la mía y la verdad la tienda se merece como mucho i di gracias 2 estrellas. Espero que me den las bambas con esta reseña si no iré a quejarme a la tienda porque en 2 MESES no puede ser de mal uso.
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Nerea Francés Lama ★☆☆☆☆
Marco una estrella, ya que no deja menos. Servicio postvenda de aplicación de garantía pésimo. Después de acudir a tienda con un producto defectuoso y decirme que me llamaran y me devolveran el dinero aplicando la garantía. Al cabo de los días, recibo la llamada y me dicen que no procede devolución porqué se trata de un mal uso. El producto en qüestión son unos calcetines de baño de marvel que "supuestamente" sirven para piscina. Mi hijo se los ha puesto entre 3 y 4 veces este verano y la última salieron completamente agujereados. He descubierto una mala reseña más en la web del mismo producto y estoy segura que hay más clientes así. Aún así, la respuesta sigue siendo que se trata de un mal uso por mi parte. Lamentable como se lavan las manos y mas teniendo en cuenta que se trata de un producto que debe garantizar la seguridad de los más pequeños.
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Markos Luna ★★★★☆
Buena tienda de deportes con muchos artículos sobre todo calzado. Esta bastante ordenado y tienen personal que te atiende si tienes dudas. En fin de semana veo que se hace bastante cola para pagar y quizá deberían de ser más ágiles o poner más cajas para evitar que se te quiten las ganas de comprar por no hacer la cola. Los precios están bastante bien y tienen ofertas interesantes.
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fati fassia ★☆☆☆☆
Muy mal servicio he comprado una zapatilla deportiva el mes pasado y no me envían nada sobre el pedido hasta que me llamo a la tienda y me dijo que mi pedido está en la tienda. Este es mi última compra con vosotros
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MASTELL YT ★☆☆☆☆
Hoy dia 17/11/23 a las 12:00 am he ido a comprar unas bambas que me hacian falta, la chica que me ha traido el numero que necesito me ha tratado con poca simpatia i con una mirada de desprecio en varias ocasiones para estar trabajando cara al publico, me he sentido incomodo en todo momento a la hora de ser atendido por esa persona, no volveré
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j ★★★★☆
Personal muy agradable...tienda ropa deporte con variedad y buenos precios...variedad en ropa deportiva... bambas....diferentes marcas puma..Adidas Nike......su propia marca...tienda deportes en general con buenos precios....también movhila
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SERGI GONZALEZ ★★★★☆
Bastante buen género a precio razonable. Para mi gusto falta atención al cliente más dirigida, y un poco de orden en las secciones, puedes encontrar lo que buscas en diferentes estands.
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Jose Luis Cuba ★★★★★
Cuenta con las marcas deportivas de renombre. Gran variedad de artículos. Una grata experiencia en Santa Susana (Barcelona).
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