Tenía que comprar un televisor y me ha atendido Héctor. Me ha enseñado todos los modelos que encajaban con lo que buscaba, me ha explicado cómo hacer la conexión, etc, ha sido súper paciente y amable. Un diez en la atención y el producto en perfectas condiciones. Sí recomendaría este sitio y ojalá hubieran más trabajadores como tú, Héctor.
Es la primera vez que vengo y me ha atendido un chico muy amable llamado Héctor. He comprado una tablet. Me ha ayudado y asesorado en todo momento. La verdad! Volveré!! Ya que me ha hecho sentir tranquilo y no me ha quedado ninguna duda! Gracias Héctor! Sobretodo por tu paciencia conmigo! Eres un fenómeno! Recomendable 100%
La atención fue genial, nos hicieron sentir muy a gusto. En especial Marcos, que nos atendió súper bien y con mucha simpatía.
Muy amable Erika que nos atendió y tuvo mucha paciencia en estar atendiendo y viendo todos los productos que trajimos durante dos horas y sin perder la paciencia
Me ha atendido una chica encantadora que se llama Thais. Ha sido muy profesional y muy atenta. La valoración del producto ha sido correcto. Repetiremos!!!!
Un desastre de tienda, le pregunté al paleto del cajero, que si tenía un cargador de Nintendo switch y me pregunta el tipo de cargador que es, le dije que era un cargador tipo c y me quiso vender un cargador del chino de marca blanca intentado manipularne de que era un cargador de Nintendo switch y que era compatible viéndome la cara de tonto, el servicio es horrible te intentan estafar con malos productos que no son originales
Atención, les puedo asegurar que después de mi experiencia con esta marca. Debo hacer absoluto hincapié en que lo barato sale caro. Yo trabajo creando contenido para pequeñas marcas. Negocios locales y emprendedores. Decidí hacer inversión en un nuevo producto para fotografía que iba necesitar para una semana de trabajo específica. Al ser yo un emprendedor. Verifico muy bien en donde voy a hacer mis inversiones de dinero. Encontré en el website de CASH CONVERTERS. Que el producto aparecía bastante razonable. Ciertas especificaciones algunos detalles por ser un producto usado, pero que me harían un ahorro de €45 que siendo emprendedor es un ahorro bastante grande. Procedía hacer la compra Online después de haber llamado a la tienda y verificar en cuánto tiempo el pedido podía estar en mis manos. La chica que me atendió me explicó cuál iba a ser el proceso. Así que una vez informado de qué el producto iba a estar conmigo para la fecha necesaria, procedía hacer la compra. Pero ese fue un error garrafal. El envío se hizo a través de correos, empezando por allí me sentí un tanto inseguro debido a uno que otro percance que he tenido recibiendo de esa manera, pero fui paciente con un retraso de dos días, llega un paquete a Casa. Ya tenía de los siete días para los que necesitaba el producto dos días, sin poder utilizarlo debido a el retraso en la entrega una vez abro el paquete me encuentro con que me enviaron a mí el teléfono Celular que había comprado otra persona. Para cuando me llegó ese producto era el día crucial para el que necesitaba el artefacto que había comprado en la tienda. Al ser esto problema, mi planificación decidí ir a la tienda más próxima de la marca entre comillas para darme cuenta que esas simplemente son tiendas con una etiqueta parecida funcionamientos diferentes desinteresados por la atención al cliente donde me trataron mal de una manera grosera y una falta de responsabilidad inmensa. Dejé mi producto en la tienda de el Carral de Floridablanca y tuve que irme de emergencia al Corte Inglés y comprar mi producto nuevo. Con dinero que no tenía previsto gastar y que hoy después de días de haber entregado el producto en la tienda. Todavía no recibo la correcta devolución. me parece que de todas las veces que he llamado y tratado de conectar a través de correo electrónico que es lo que me piden las personas. Entienda que haga no he recibido respuesta ni ayuda. Me parece usurero e irresponsable. Si la marca funciona con un sistema de franquicias. Deben dejarle clara a las personas que cada Tienda se debe hacer responsable por las ventas que se hagan en Tienda y Online colocar un letrero gigante que diga la tienda Online desliga a las tiendas locales de cualquier responsabilidad que a mi parecer no debería ser así porque al ser una marca debería trabajar en conjunto por el bienestar de la misma. Pero bueno se aprovechan de los vacíos legales que existen en la Constitución para hacer este tipo de negocios que se aprovechan de las personas que buscan ahorrar AL MOMENTO DE COMPRAR. PERO BUENO QUÉ PUEDO OPINAR. A NIVEL GENERAL. HE APRENDIDO QUE NO SE LE PUEDE PEDIR A LAS VACAS QUE EN LUGAR DE LECHE DEN MIEL. ASÍ QUE LA PRÓXIMA VEZ SRAS Y SRES. QUE QUIERAN HACER UNA COMPRA SOLO PORQUE CREEB QUE SALDRÁ MÁS ECONÓMICO, PIENSEN: SIEMPRE ESTE CONSEJO LO BARATO SALE CARO.
Muy mala experiencia. Me enviaron un producto que no había pedido y encima defectuoso. Atención al cliente nefasta. No los recomiendo. Qué pena no haber leído las reseñas antes de comprar allí.
Buenas tardes, dejo mi valoración de una estrella porque no puedo dejar menos. Después de la primera vez llena de altibajos para poder hacer uso de mi garantía y tener que hablar con el responsable maxi, que sobre abril me atendió bastante bien, después de de hablar miles de veces con los chicos responsables al teléfono...vuelvo a llamar 3 meses después para explicarles que no tienen que hacer nada, sólo dejarme el número de teléfono del técnico un tal Miguel porque el teléfono que compre vuelve a estar igual, y con esta ya sería la 3a vez, pues bien...llamo, me pongo en contacto con varios trabajadores, les explico mi problema, todos me dicen que se lo comunicaran maxi, que tiene el día libre, que está reunido, hasta aque después de unos días me dice, Mónica una de las responsables que ya hablo con él y con el técnico y que me llamara el mismo día, pues...bien, aquí estamos después de una semana y el viernes que llamé, se puso un tal Jordi que como bien dijo..."yo solo soy el cajero, haz lo que tengas que hacer" cuando le dije que me pasará a Mónica y escuché como se pasan la pelota unos a otros diciéndoles..."dile ya hablamos con el técnico, que ya le llamarán" En resumen...me quedaré con el artículo que os compre x tercera vez roto, no podré hablar con ningún responsable xq se pasan la bola los unos a los otros...y me parece tan vergonzoso lo que hacéis con el cliente al teléfono, que no merecéis ni una sola estrella. Espero ir por Mataró xq soy de allí y vivo en Andalucia pero no comprar mi venderos nunca nada más. Decepción total. P.D : Os pido porfavor que no me contesteis con el típico...tiene atención al cliente para estos casos, xq me descargue un PDF ayer con todos los números y no cogéis ninguno. Un saludo! Que yo sigo con mi móvil roto!
Cash Converters destaca por pagar muy poco por los productos cuando vas a venderlos. Ahora se dedican sobretodo a la compra de joyas, y a prestar pequeñas cantidades de dinero, se nota que estamos en una crisis bien oculta. Por lo demás, las cosas que puedes adquirir tienen uso, y poca garantía de que te vayan a durar. Y las que están en buen estado, no salen muy baratas. Solo para personas desesperadas. Y los compradores, que no esperen encontrar ninguna ganga.
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