Realicé la compra de un bolso y no se me comunicó que no se devolvía ni el importe ni se hacían vales, y me enteré en el momento de ir a hacer la devolución unos días más tarde. La atención recibida por la encargada no fue la esperada, justificando que se informa de ello en la compra (cosa que no sucedió en mi caso), que sino en una placa escondida detrás de otras en el mostrador lo ponía y sino también en el tiquet que yo recibí por correo electrónico y que también comprové y no se mencionaba tal aspecto. Ninguna solución al respecto y que tenía que coger otro producto! Me parece decepcionante tal atención de una marca como esta. A pesar de esta desagradable experiencia me gustaría hacer mención a Mónica que me ayudó y dedicó una atención excelente a encontrar un producto de mi agrado.
Fotos
Opiniones
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Inés Molné ★☆☆☆☆
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Maria Rita Ragusa ★★★★★
Tienda y personal increíble. Me atendió Júlia, con su profesionalidad y amabilidad me acompañó durante toda la compra aconsejándome. Además, de recibir asesoramiento por parte de otro compañero, Gerard. Estuve muy a gusto y cómoda.
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David Brun ★★★★★
Encantados con la exquisita atención tanto de Nil y Julia, tienen un conocimiento absoluto del producto. Muchas gracias!!
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Laura Ruiz ★☆☆☆☆
Entré a la tienda con mi amiga, fui a preguntar a una trabajadora que estaba en caja si tenía un bolso en concreto y principalmente me respondió de muy malas maneras, con mucha soberbia dando por hecho que el bolso que pregunté no existía y que me lo invente y era falso… , por otro lado ni me miraba a la cara a las preguntas (tan fea soy?) me fui de la tienda, nefasta atención. No compro allí ni aunque me paguen, hay diferentes formas de decir las cosas y atenderte. Por cierto, el chico muy majo y muy mono, ascenderlo.
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Marta Gómez ★★★★★
Hace poco, mi pareja me sorprendió con un bolso de Longchamp en La Roca Village y no puedo estar más encantada. El bolso es precioso, de una calidad excelente y con un diseño muy original. ¡Triunfa allá donde lo llevo! Quiero destacar la atención que recibió por parte de Mónica, quien le atendió en la tienda. Según me contó, fue súper profesional, amable y supo captar enseguida lo que él buscaba. Le explicó todo con claridad y le ayudó a elegir el regalo perfecto. Para él fue una experiencia de compra excelente, y para mí, un regalo inolvidable. ¡Totalmente recomendable!
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Curvy Girl (Olga Larraz) ★★★★★
Bolso muy bonitos, personal muy atento y profesional.
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Sergio nava ★★★★★
Excelente trato y explicaciones de los diversos bolsos por parte de Nawal que me ha facilitado mucho la compra.
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Celia Martínez Diez ★★★★★
El día 3 volví a contactar con esta tienda vía WhatsApp para coger otro bolso longchamp le pliage, han sido muy rápidos respondiendo a mis dudas, así como proporcionado la información correspondiente. Salió ayer de Barcelona día 05 de junio. Hoy 06 de junio, lo tengo en mi casa.
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Zakaria El Ouali ★★★★★
Recomiendo comprar en esta tienda. Naouel y todo el equipo tienen mucho cuidado y se toman el tiempo para mostrar los artículos, dar valiosos consejos y preparar hermosos empaques. ¡Definitivamente regresaría!
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Celia Martínez ★★★★★
He comprado un bolso le pliage mediante WhatsApp (de manera virtual), la atención es increíble. Me resolvieron todas las dudas que tenía. Fue todo muy fácil. Aunque tuve un problema con UPS, el bolso me tenía que haber llegado el lunes, y finalmente me ha llegado el viernes. La presentación increible, así como el bolso.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Longchamp?
Longchamp está ubicado en la calle La Roca Village, S/N, Local 12, 08430 Barcelona, España
¿Cuál es el número de teléfono de Longchamp?
Puede contactar con Longchamp al +34 936 25 04 59
¿Cómo se puede llegar a Longchamp?
Puede llegar a Longchamp a través del siguiente enlace