He hecho una compra online des de la tienda física de la maquinista. Y gracias a las dos chichas de la tarde, que me han ayudado en todo, preocupándose en todos los detalles. Les estoy muy agradecido porque sin su ayuda altruista, no lo habría conseguido. Recomiendo esta tienda, por sus trabajadores/as. Muchas gracias chicas.
Excelente experiencia en MUNICH La Maquinista. Tienen una gran variedad de zapatillas deportivas, con muchos modelos y colores para todos los gustos. Me atendió el encargado de la tienda que es muy amable y profesional. Me ayudó a elegir el modelo perfecto según lo que necesitaba. Se nota que conocen bien el producto y se preocupan por ofrecer un buen asesoramiento. Sin duda, volveré y recomiendo la tienda al 100 % tanto por la calidad de las bambas como por la atención recibida.
Fui a cambiar unas bambas por otra talla, me dicen que la encargan y que me avisarán máximo en 1 semana, al no tener ninguna respuesta fui a preguntar y me dicen que al final no se hizo el pedido y que no lo tienen, total vuelven a pedirlo, ahora esperé 3 semanas más, vuelvo y me dicen que no se hizo el pedido porque no existe esa talla.(Un 35 en sección de niños). Me dicen que deberían haberme avisado, les pido la devolución del dinero pero claro me cambiaron el tiquet por un cheque el día que devolví las otras bambas así que no pueden darme el dinero. Trato nefasto, ahí nadie se entera de nada y las mismas bambas que antes costaban 40€ ahora cuestan 60€ así que olvidate de cogerte otro modelo sin pagar más. Nunca más!
Ayer viernes 29 de agosto me dejé encima del mostrador de la tienda Múnich del centro comercial La Maquinista el móvil y la cartera . Lamentablemente en la cartera llevaba 30 euros en efectivo que habían desaparecido. Me devolvieron mi cartera y móvil pero un empleado curioso sé quedó el dinero en efectivo que había dentro. Es la primera vez en mi vida después de 48 años que me dejó la cartera con dinero en un local y me la devuelven sin el efectivo que llevaba encima. Lamentable la explicación del vendedor y del compañero que se encontró la cartera y la vacio fueron bastante escasas. Se desentendieron de todo. Suficiente para no volver a entrar en un local donde los propios empleados van tan necesitados que vacían las carteras de los clientes. Atención pobre y lenta. Sería de agradecer que pusieran cámaras para la poder controlar este tipo de actos. Nunca más volveré a esta tienda y desaconsejó a todos que entren en este local confiados. Experiencia deleznable y nada satisfactoria.
Una experiencia fatal en esta tienda, me atendió un tal Eduardo, unas formas terribles tanto con los clientes como con sus propias compañeras. No sabe tratar ni atender al cliente, y se pone por encima de los demás compañeros no sé para qué, si para quedar por encima de ellos o qué. Pero una pésima atención por su parte. Los demás parecían que sí sabían atender bien, pero este no. La última vez que vine aquí no estaba este sujeto, ya no volveré a ir, por supuesto, pero por el bien de la empresa espero que echen a gente como esta, que lo único que hace es ahuyentar clientes.
Agradecer a Adriana y Katherine toda su gestión y amabilidad!! Repetiré seguro
Muy chulos los modelos de Munich. No es todas las tiendas tienen los mismos modelos. Tanto modelos de hombre como de mujer muy chulos.
Compramos las bambas de mi hijo y le salieron defectuosas , sabemos que por defecto de fabricación hay 2 años de garantía, aún seguimos esperando la respuesta de la tienda, ya que online rebotan el servicio por no ser compradas por esa vía, las bambas solo tienen 20 días. Y mi hijo no las puede usar. El personal de tienda nunca sabe que hacer, siempre hay que preguntar más allá, pero no obtenemos respuesta. Una marca que deja mucho que desear, nada recomendable el trato con el cliente.
Compre unas bambas para el BlackFriday, y las regale para reyes. Para mi sorpresa a los tres días de uso ya se estaba levantado parte de la puntera (tengo otras bambas de la marca y esto no me había pasado nunca). Esta claro que la marca está abaratando cada vez mas los costes y ese es el resultado! Para mi sorpresa me dicen que no es defecto de fabricación y que no harán nada. Desde luego que la marca ha perdido una clienta mas!
Las zapatillas que compré se empezaron a romper, a los quince días de usarlas, por la parte interior del contrafuerte. Cuando las llevé a la tienda, tomaron fotos y quedaron en hablar con la empresa y darme una respuesta por teléfono que para mi sorpresa fue negativa.
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