Play Terrassa

Opiniones

1. Jacqueline Rosa ★★★★★

   Bolsos hermosos y el servicio de atención de Bruna fue sensacional!

   Casi 6 meses hace
2. Víctor M ★☆☆☆☆

   Que te pregunten tu presupuesto directamente, me parece una falta de respecto y una intromisión. Se deberia de mirar como se trata al cliente. El tono es importante y las maneras de dirigirse a la clientela. No volvere a la tienda.

   Casi 11 meses hace
3. Neus GS ★★★★★

   Tienda emblemática de Terrassa y no por casualidad. Si buscas calidad, moda y servicio muy atento es tu opción. Estuve dudando entre varios modelos y me supieron aconsejar en cada momento, en seguida captaron mi estilo y mis necesidades y la verdad es q estoy deseando poder estrenar ya mi compra. Siempre tienen las marcas de máxima tendencia, una suerte poder tener estas tiendas en Terrassa. Recomendable 100% Impossible no pararse en sus escaparates.

   1 año hace

1. Anna Abad ★★★★★

   Me compré un bolso Zadig y se desgastó un poco en tan solo 2 meses. Así que pedí una solución y hicieron una gestión para cambiármelo. Muy contenta con la atención de las chicas.

   1 año hace
2. imma roca ★★★★☆

   Compre un bolso de marca en este establecimiento confiando, en por el elevado precio y supuesta gama alta, el producto serrà de calidad. A los 15 días de uso empezo a desprenderse la cobertura de los laterales, algo inaceptable en un articulo de este tipo. Reclamé esperando una actuación razonable pero la respuesta fue decepcionante alegando que era problema de la marca y no suyo. Me parece increible que un comercio que vende productos de alta gama no asuma responsabilidad alguna, cuando ellos quienes los ofrecen y los cobran. Actitud poco etica para una tienda que supuestamente vende articulos de lujo.No volveré a comprar ni lo recomendare. Si valoras tu dinero y una atención postventa mínimamente seria, busca otra tienda.

   1 año hace
3. yolanda aparicio ★★★☆☆

   Tuve una mala experiencia con las dependientas de la tienda de la Illa , pero Laia, la dependienta de play terrassa, ha sido encantadora, súper amable y me ha atendido genial. Un 10 por ella!!

   Casi 2 años hace

1. Alba Gim ★☆☆☆☆

   No devuelven el dinero en las tiendas, solo hacen vales con fecha de caducidad. Antes de comprar aseguraros de que no está más barato en la página oficial de la marca del producto, por lo visto, a mi me ha pasado. A parte de que cada tienda play, incluida la web, hace el descuento que le da la gana en un mismo producto

   Casi 2 años hace
2. JORDI BRUNET ★★★★★

   Laia me atendió muy bien. Me compré una chaqueta Blauer y al cabo de unos meses, yo no redido en Terrassa, fuí para comprar un regalo de la marca Karl Lagerfeld y cual fué mi sorpresa. Me reconoció al momento. Una magnífica profesional. No solamente por este detalle sinó por su buena actitud y orientación al cliente. Gracias

   Casi 3 años hace
3. Jessica Moreno ★☆☆☆☆

   Doy una estrella por no poner menos ! Me regalaron un bolso Armani el cual a la semana de usarlo se había pelado el asa y las 4 esquinas de abajo, un Armani !!! Total que llevo un mes reclamando al email de postventa que te dicen ellos y la sorpresa es que tras más de 10 emails no he recibido respuesta a ninguno de ellos !! Echan la culpa a Armani cuando son ellos los que deben responder por Play !!! Es una vergüenza lo que hacen en esta tienda y por lo que veo en las reseñas no soy la única a la que le pasa ...una lástima ...pero han perdido una clienta de toda la vida

   Casi 3 años hace

1. Marta ★☆☆☆☆

   Muy decepcionada con esta empresa. Buena clienta desde que abrieron la tienda, pues mi familia conoce a la propietaria. Me venden un bolso de la marca Marc Jacobs de un precio bastante elevado y sale defectuoso, pues al cabo de un mes se había descolorido. La dependienta me confirma que es un caso excepcional porque nunca le habían reclamado por este tipo de bolsos, quedo a la espera de una respuesta ya que la propietaria debe darle una solución. Después de muchos intentos por contactar con ella y obtener una respuesta me dice que no se hace cargo de la problemática. Ósea, me tengo que quedar el bolso de 200€ y pico todo desteñido. Además, la propietaria (a la cual conozco) se hace pasar por una dependienta por teléfono para no tener que dar explicaciones. No tiene ovarios para dar la cara. Vergonzoso. Desde luego, han perdido a una clienta porque no pienso volver. Para nada recomendable esta tienda, pues cuando tengas un problema te dejarán tirada sin solución alguna.

   Casi 3 años hace

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