La atención en la tienda fue muy buena, el personal fue muy amable y las zapatillas que compré están geniales, aunque me costo un poco decidirme porque hay muchos modelos
La verdad que hace tiempo que no compro está marca, el otro día volví para comprar unas zapatillas pero viendo la calidad preferí comprarme unas del Primark, ya que teniendo el mismo lugar de procedencia , las segundas cumplen con mejores expectativas. Aparte de el trato recibido por jorge torres que a sido pésimo, se nota que no disfruta de su trabajo.
En el mes de Marzo hemos comprado unas bambas de padeel a día 9 de julio las bambas se estan desintegrado una calidad malisima fuimos a la tienda y no nos han querido reconocer la garantía ni cambiarlas una verdadera vergüenza hemos pedido hablar con el encargado de la tienda que por supuesto no estaba y por teléfono nos ha dicho que por política de la empresa no las pueden cambiar sin que las vea el servicio de calidad ( servicio de calidad si en dos meses las bambas estan destrozadas ) vamos no nos han dado ninguna solución una vergüenza No compren en esta tienda No reconocen la garantía No Dan solución alguna . JORGE TORRES ES UN IRRESPETUOSO NEFASTO Prepotente y que como encargado deja demasiado que desear . Toda persona que tenga problemas con esta tienda pedir hoja de reclamaciones.
Soy de Asturias y compre en vacaciones de rebajas unas zapas de pádel. No me di cuenta y el calcetín de verano no es el que uso en pádel y la talla me era pequeña cuando las probé en Asturias. Fueron muy amables, me enviaron a mi domicilio un par de una talla más y recogieron el que tenía. TIENDA MUY RECOMENDABLE.
El trato de Jorge Torre fue sencillamente irrespetuoso, poco profesional y con faltas de educación. El otro día recogí unas zapatillas G3 de mi hijo que se habían despegado de la suela a los 3 meses de comprarlas. Cuando le dije que me enseñara otras G3 se negó alegando que me pasaría lo mismo, argumenté que mi hijo de 12 años siempre había calzado ese modelo durante muchos meses hasta que le quedaban pequeñas y comprábamos otras y por tanto hablaba con conocimiento. De forma muy grosera en varias ocasiones me dijo que no le interesaba mi vida privada, cuando le pregunté si tenía hijos me dijo que a mi tampoco me interesaba su vida privada. Después de negarse a atenderme me invitó a salir de la tienda y tuve que insistir para que me diera el formulario de reclamaciones. Después no me quería dar su nombre, cuando le pregunté por el apellido me dijo literalmente que si quería también su DNI y su dirección de correo. Mi familia y yo salimos muy sorprendidos de la tienda por el trato tan poco profesional y sin modales que recibimos por parte del que puede que sea el responsable de la tienda. Sin duda no volveremos a entrar nunca más, es un error muy grave tratar así a los clientes.
Fuimos un sábado a comprar unas zapatillas para mi y nos atendieron muy bien,no encontramos el número que quería para mi pareja,era casi misión imposible,pero en todo momento durante días estuvieron pendientes de poder pedírmelas, hasta que las he conseguido.Un encantó de chico que me atendió.
Vergonzoso el trato recibido por parte de los trabajadores de la tienda Múnich de park central de Tarragona. Entramos en la tienda y no había nada más que unos clientes, y nosotros. Nos estamos probando mi pareja y yo un par de bambas cada uno y a la hora de pagar nos dicen que esa bamba ya está vendida, y que no nos la podemos llevar, entregándosela a la clienta que había llegado después que nosotros diciéndonos que estaba ella primero. Lo que no lógranos entender es que teniendo nosotros la zapatilla probándonosla como se la puedo vender a otro cliente. En fin vuelvo y repito que la atención y l mala gestión por parte de los trabajadores deja mucho que desear.
Después de esperar 6 días para que nos llegaran unas zapatillas que no habían de mi talla y habían confirmado que SI podían pedir mi talla, nos llaman para decir que al final no llegarán porque no las pueden pedir. ¿No se podría a ver dicho antes, o directamente decir qué no se pueden pedir?. En internet están disponibles y al final las he tenido que comprar online.
Quería felicitar a la dependienta Najlae, por su profesionalidad y amabilidad. Mi marido y yo no nos poníamos de acuerdo en el modelo de zapatillas y nos íbamos a ir sin nada, Najlae se aproximo muy amablemente, nos asesoró tan bien que acabamos encontrando algo al gusto de los dos. Mil gracias tendrían que haber más vendedores como tú.
Buscaba unas zapatillas que vi en la tienda Munich del aeropuerto de Barajas y no la compré en ese momento. Semanas después llamé y me dijeron que ya no la tenían y que me la buscaban en otra tienda. Entonces me contactaron de la tienda de Tarragona y me dieron todas las facilidades para mandármela a León. Me mandaron orden de pago y cuando pagué en 48 h las tenia en casa y me llamaron de nuevo para ver si todo era correcto, que lo fue. Trato telefónico muy, muy atento
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