Esta tarde ha ido mi hijo a devolver unos zapatos en esta tienda sobre las 17.30 h. Para hacer la devolución ha presentado el correspondiente ticket a una de las dependientas , esta señora ahora le dicen que no le puede hacer la devolución, porque le falta un segundo ticket el cual en ningún momento hemos tenido. Tenemos una tíquet de la tienda, con la fecha y hora y artículo comprado y el número de tarjeta co n la que se hizo la compra, es la primera vez que nos piden dos tíquets diferentes para hacer una devolución, con todo esto faltan tres para que espire el plazo de devolución y la tienda nos alargando y negando una simple devolución
Fotos
Opiniones
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Marcos JCZ ★☆☆☆☆
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Jèssica Plaza Pèrez ★★★☆☆
Últimamente el calzado no dura tanto, hace mes y medio me compré unas sandalias de verano, y hace unos días me di cuenta de que está la suela rajada a parte de que se han dado muchísimo de sí
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Elisa MR ★★★★☆
Tienda muy recomendable, es bastante grande, tiene calzado tanto de hombre, mujeres, niños, bebes, bolsos, alguna que otra camiseta... Además ahora es época de rebajas y tienen muy buenas promociones. Me he comprado unas deportivas por 8€ y unas zapatillas de estar por casa por 4€. La calidad es depende del calzado que compres, hay de todo y lo barato suele salir caro pero para el precio vale la pena según qué. Las dependientas muy bien, hay una que lleva bastante tiempo, que siempre es super amable, eficiente y resolutiva, cualquier cosa que le pides te la busca sin problema. Además tienes la posibilidad de hacerte la tarjeta Merkal que os recomiendo pq vas acumulando puntos que luego se transforma en dinero. Y hay niveles de membresía así que cuanto más compres, más subes.
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Thais Pino Valor ★☆☆☆☆
Una vergüenza. 3 semanas hace que me he comprado unos zapatos de 50€ y se me han partido por la mitad. Y no pasa nada porque entiendo que el producto puede salir mal. Pero he ido a reclamar y se han hecho los locos para no hacerme un cambio. No me han dado ninguna solución al revés, me han dejado en evidencia en medio de la tienda.
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Patricia ★★☆☆☆
Normalmente bien, las tiendas son amplias y las dependientas amables. Pero mi última experiencia no fue buena. Reservé unos zapatos en una tienda, me dijeron que los podía recoger en otra tienda a 40 min de casa, cuando llego me dicen que ha sido un error y no los tienen….
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Miguel Sanchez ★★☆☆☆
El calzado para hombre no es mui variado y temporada tras temporada no mejora mucho
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Alberto Hermosa ★★★★☆
Todo genial,sólo una cosa poner por favor otra caja de cobro
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Maria Cruz puyal Casado ★★★★☆
Tienen bastante cantidad, modelos y precios para encontrar el zapato necesario adecuado al cada cliente.
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Eva Sans ★☆☆☆☆
Compre unos zapatos para mi madre hace Justo un mes, como Ami madre le iban bien y le gustaron.. tire el ticket , ya que como era un encargo era un folio entero. La segunda vez que se los ha puesto , se le han descosido.. y cuando voy a buscar una solución me dicen que sin ticket no puedo hacer nada.. es por un Desperfecto y quería el mismo zapato.. no un cambio por gusto.. pero nada que hacer, me quedo con el zapato roto.. Aparte la chica de lo más desagradable, no me ha querido facilitar el número de atención al cliente, ido la hoja de reclamaciones y me dice que no me la puedo llevar para rellenarla en mi casa… total, súper preparada para estar cara al público…
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Pepi Carmena ★★★★★
Me ha gustado la atención de la dependienta porque aunque comenté que no iba a comprar no dejó de atenderme ,un 10 para ella. El local reformado ha quedado muy bien, espacioso y bien organizado.
Nueva opinión
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