Tienda de zapatos CASAS

Opiniones

1. Mercedes Bayod Bayod ★★★★★

   La dependienta que nos atendió muy amable y servicial

   hace 1 año
2. Paco Sanz ★☆☆☆☆

   Muy mal trato por parte de las dependientas. He de decir que lamentablemente es habitual en las tiendas Casas, de acuerdo a mi experiencia. Además, el servicio post venta es de pena. Como compres unos zapatos y salgan mal (a mi se me empezaron a descoser unos a la semana de comprarlos), te ponen mil pegas incluso por cambiarlos por otro par. No quiero ni pensar qué debe pasar si pides devolución del dinero. Una pena.

   hace 1 año

1. eva martin ★★★★★

   Tienda pequeñita por la ubicación en el centro comercial pero que tiene todos los modelos y en caso de no tenerlo te ofrecen traerlo siempre. El personal es muy agradable y atento, hoy he sido atendido por Paula y Noe que me han atendido de forma muy amable y rápida. Gracias.

   hace 1 año
2. Masha Miller ★☆☆☆☆

   El 25 de marzo de 2025 a las 12:57 realicé una compra en esta tienda. Me probé las bailarinas en ambas piernas en el suelo de la tienda (importante). Cuando tenía dudas sobre la compra, la vendedora me dijo que podía probarlad en casa y que tenía 30 días para devolverlas, lo cual hice. Al probármelas nuevamente en casa y caminar sobre el linóleo limpio (importante), me di cuenta de que no me iban bien El 31 de marzo de 2025 las llevé de vuelta para devolverlas, alrededor de las 18:00, y la misma vendedora me negaron la devolución. Me atendió la misma vendedora, quien se negó a aceptar la devolución alegando que los zapatos habían sido usados en la calle. Esto no es cierto. La suela tiene rastros de polvo o pequeñas partículas, pero definitivamente no piedras, como afirmó la vendedora. Además, sé que en casa no hay nada similar, y lo más desagradable es que, como cliente, me acusan de engañar. No puedo decir nada para demostrar que digo la verdad. Me están negando la devolución por una razón que no es justa. Me atendió la misma persona que me aseguró que tenía 30 días para devolver el producto. No sé qué normas siguen los empleados de la caja, pero como cliente, no volveré nunca más a esta tienda, ya que la promesa de la empleada no se ha cumplido y me han acusado de mentir.

   hace 1 año

1. Appl E ★☆☆☆☆

   Compré sandalias en esta tienda. Cuando empecé a llevarlas mis pies se volvieron de color negro. Sólo usé estas sandalias durante 20 minutos. El mismo día los llevé a la tienda y los entregué. Los zapatos son nuevos, pero no puedo ponérmelos. En la tienda me dijeron que debía devolverlos y esperar la conclusión del servicio para hacer una devolución de la mercancía. Una semana más tarde recibí una llamada de la tienda y me dijeron que volviera. Cuando llegué a la tienda me informaron de que no podían devolverme el dinero porque los zapatos eran normales y debían teñirme los pies de negro. Le contesté que no era normal e imposible llevar esos zapatos. Tardé 10 minutos en limpiarme la pintura negra de los pies. En la tienda me contestaron que el gerente estaba fuera de la oficina y se negaron a devolverme el dinero. No recomiendo comprar zapatos de la marca

   hace casi 2 años
2. Katya Kyluk ★★★★★

   Tiene mucha variedad de zapatos. Las dependientas son muy amables y te ayudan en todo.

   hace casi 3 años

1. INVERSIONES CLB ENVIOS Y ALGO MAS, C.A. ★★☆☆☆

   Poca variedad de calzado , una de las dependienta esta detrás caminando contigo en la tienda solo viendo si te agarras un zapato y no te da opciones de compra

   hace casi 3 años
2. Lorena Trinidad Phang ★☆☆☆☆

   Servicio ineficiente además de vender como nuevos zapatos que visiblemente han sido usados/devueltos o nuevos pero de exhibición … mala experiencia

   hace casi 3 años

1. Domenico Concepcion ★★★★★

   Tienda con gran variedad y ordenada, muy buena atención del personal, el chico que me ha atendido la verdad que muy paciente y amable, la verdad yo no tenía del todo claro el modelo y con algunas preguntas me ha recomendado una opción y fenomenal. Seguir así

   hace casi 3 años

Preguntas frecuentes