PAÑELLA

Opiniones

1. xose ansoar ★★★★★

   Me han parecido muy serios y profesionales, tuve un cupón que no me pude descontar en la compra y a pesar de que ya tenía hecha la compra me lo reintegraron igual, me informaron en todo momento, incluso una dependienta de tienda que no era su obligación me comunicó y se lo escaló a su jefe para buscar una solución, honestamente no me esperaba este buen trato, volveré a comprar y los añado a mi barra de marcadores.

   1 año hace
2. Joaquín Patiño ★★★★★

   Hoy hemos acudido a Sitges y nos ha atendido Francesca. Su trato ha sido muy profesional y empático desde nuestra llegada. Muy buena experiencia, sin duda nos volverá a ver.

   1 año hace
3. Alba Maeso ★☆☆☆☆

   Compré un bolso en la tienda al lado del ayuntamiento y paseando, en otra tienda Pañela, vi el mismo bolso en otro color que me gustaba más. Así que hoy me he desplazado hasta Sitges para mirar de cambiarlo y la dependienta me ha dicho que los bolsos y accesorios no se cambiaban, eso sí, el el momento de la compra, en ningún momento la dependienta me dijo “ NO SE ADMITEN CAMBIOS EN BOLSOS Y ACCESORIOS” MUY LAMENTABLE!! Totalmente en contra de la ley de comercio estatal.( Antes de comprar se tiene que informar o tenerlo visible en la tienda)

   Casi 2 años hace

1. Raquel Vela ★★★★★

   Estoy encantada con esta zapateria, compré dos pares de zapatos y no va a ser la última que compre, súper amables tanto en la tienda como la atención online en todo momento. Le doy un 10!!!

   Casi 2 años hace
2. I Jenny ★☆☆☆☆

   Compre un flip-flop de entre unas dedo gordo en rebajas. Al probar en la tienda la muestra me salían perfectos. La vendedora me dijo llévate el par nuevo que no estaba Usado. Lo lleve y al probar en casa y notaba un defecto. Fui de vuelta para que me cambiaran y le respuesta era « mujer pon un poco de crema y no notaras La molestia en entre dedo y de todas formas los artículos de rebajas no se cambian » Me molesto el defecto del zapato al tal punto que deje en la tienda porque sabía no pudiera servir sin hacer daño en el dedo de mi pie. Resulta que he perdido 80€, pero ellos han perdido un cliente para siempre. Así insitan de comprar en internet, vuelto a comprar lo mismo en internet por 30€ en lugar de 80€ y con la garantía que si no me va o el par de zapato o esta defectuoso puedo devolver sin problema.

   Casi 2 años hace
3. Pilar ★★★★★

   Maravillosa Zapateria con productos de calidad y diferentes. La dependienta encantadora para que te vayas contenta con tu compra! Hasta les hice una compra online con un producto que se me había quedado en la cabeza y me lo enviaron en tiempo récord! Muy contenta con la tienda y el servicio recibido!

   Casi 2 años hace

1. Objetivo Camper ★★★★★

   Compré unas alpargatas castañer y la atención por parte de francesca no pudo ser mejor. Podría decir que es la dependienta más amable y facilitadora que me he encontrado en toda mi vida.

   Casi 3 años hace
2. Yolanda Iglesias villanueva ★★☆☆☆

   Me gusta mucho todo lo que tienen, tanto en calzado como en bolsos, pero no me gusta el servicio post venta. Compré unas sandalias y al cabo de un mes tuve problemas con la hebilla que se abrocha al tobillo. Las llevé para ver como lo podía solucionar, y tranquilamente me dijeron que las llevara yo misma al zapatero. No me parece bien que no se responsabilicen, ya que lo normal hubiera sido que lo comentaran con la marca proveedora. El servicio post venta es muy importante.

   Casi 3 años hace

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