La atención por parte de la trabajadora Naiara fue ejemplar, una trabajadora súper agradable y simpática sin duda volveré a comprar gracias a la atención recibida por esa trabajadora
Entré para echar un vistazo a los zapatos de mujeres (quería hacer un regalo). El dependiente (hombre con barba), dio por hecho que buscaba zapatos de hombre y pretendió, con sorna, decirme a donde tenía que buscar. Al poco, me giré, pero de reojo le vi haciendo señas y burlas con una compañera (que estaba a lo lejos de la tienda), sobre la situación. Disimularon, pero les pillé. ¿De donde sacáis a estos elementos? Por supuesto que no volveré.
Fuimos con mis suegros a comprar unas sandalias que mi suegra había visto que quería, le preguntamos al dependiente (un señor calvo) y nod contesto de manera super desagradable que todo lo de la web era otra cosa, que las webs eran por poco y una mafia que acabarían con las tiendas, vamos nos dio la chapa, nosotros flipando porque solo queríamos coger ese modelo del color que fuera que de hecho estaba expuesto y que se las probará, nunca nos ofreció probarlas o algo por el estilo, fue tan desagradable y tan inapropiado todo lo que dijo que nos fuimos y compramos las mismas en otra tienda.
Súper atentos Era el cambio de turno necesitaba una talla que salia en el ordenador pero no estaba colocada. Tanto la chica que entraba como el chico que le tocaba irse se pusieron manos a la obra a buscarla y no se fué hasta encontramela. Volveré segur
Más amables imposible. Les he hecho buscar para probar varias cosas, colores..... y lo han hecho todo amables y con una sonrisa siempre. A parte del buen precio. Es la segunda vez que paso en un mes y me compré varias cosas otra vez. Felicidades al personal! Seguir así!!! Saludos!
Una tienda genial, bonita acogedora, pero sobretodo de confianza, donde te ayudan y te asesoran en todo momento. Muy satisfecha. Volveré.
El trato genial me atendió Davinia y no puedo estar más contenta, así da gusto gastarse el dinero. Volveré sin duda.
Hola, soy un cliente fiel de Bata desde hace muchooos años, y siempre he comprado en esta zapatería por el buen servicio que me han ofrecido, y siempre he comprado los perfectos zapatos de la marca Fluchos, mínimo 100 €. El otro día compro un par de zapatos del número 45, pero, con las prisas que llevaba solo me pruebo el zapato de un pie, en lugar de los dos zapatos, y no hago la prueba de caminar un poco con ellos para ver que tal me siento. Total, cuando llego a casa me pongo los dos zapatos y camino un poco en la terraza, la cual no estaba muy sucia, y compruebo que me aprietan del empeine, por lo que, para salir de dudas sobre si necesito mejor el 46, vuelvo a BATA para decirles que me aprietan y que quiero cambiarlos, pero antes, probaría el 46. ¡Ojo! error mío el no haber limpiado antes las suelas con una bayeta y agua, por si acaso, pero estaban sucias las suelas, solo lo justo y lógico de haber caminado SOLO 4-5 metros, y lógicamente también al tratarse de un diseño y material de piel suave de alta calidad, pues inmediatamente se marcan un poco las líneas de los pliegues al caminar. ¡¡NADA MAS!! Dicho todo esto, le explico a la señorita dependienta BORDE de BATA que quiero hacer el cambio si el numero 46 me está mejor, y si no, no pido cambio ni devolución, y rebuzna que esos zapatos están muy usados, y que no se han utilizado solo en casa para probarlos, le respondo que solo he caminado en casa un poco y ella rotundamente y de manera desairada y muy borde me responde que no, y comienza a limpiarlos, mientras le recrimino que el cliente es el jefe tal como dicen en Mercadona, aunque no siempre tiene la razón, se merece un respeto en el trato y mejor consideración, y más en este caso que tengo la total y rotunda razón. (al menos cállate y limpia y pregunta a tu encargado). Tras este desprecio, le pido la hoja de reclamaciones, y ella casi me la tira casi en la cara el trapo y los zapatos, para decir después que los limpie yo y se los entregue perfectamente. ¡¡QUE ASCO!! Lastima que el encargado estaba en su tiempo de descanso, el mismo SEÑOR educado y correcto que siempre me ha atendido. Total, que hoy lunes, voy a llamar a la empresa FLUCHOS, y daré parte de que esta empresa está ofreciendo un servicio postventa lamentable y patético. Señores de las zapaterías BATA, he leído mas reseñas en Google, y veo que no aceptáis de buen grado las devoluciones o cambios de los productos que vendeis. De acuerdo, pues informar antes al cliente que pruebe muy bien los zapatos antes de irse de la tienda, porque después solo aceptáis una devolución de estos si SOLO están perfectísimos. Y no maltratéis a los clientes con dependientas impresentables, bordes y mal educadas. Mis próximos FLUCHOS los compro en El Corte Inglés, ellos son profesionales. Aunque espero la llamada del SEÑOR responsable, dueño o encargado del negocio antes, para tratar este asunto, y para ver si toma cartas en el asunto, y como mínimo recrimina a su trabajadora. 622 92 92 13
¡Muy buena tienda! La calidad de los zapatos no es nada de qué quejarse. Le compramos zapatillas PUMA a mi hijo en oferta, las usó hasta que se le hicieron pequeñas, no se rompieron, aunque las lavé en la lavadora más de una vez. Resultaron muy cómodos y duraderos. Ni siquiera querían despedirse de ellos. También me compré dos pares de zapatos para otoño con descuento, ¡aunque me cuesta mucho encontrar zapatos cómodos! Para mí, los precios en esta tienda son altos (pero no demasiado caros, ¡¡lo cual es cierto!!) Pero quiero decir que durante los descuentos es posible comprar zapatos cómodos y de alta calidad a un precio atractivo. Cuando pienso en comprar zapatos, esta es la primera tienda en la que pienso. ¡Muy recomendable!
Un placer. Tuvimos un problema con unas sandalias de mi mujer y la atención recibida por Davinia fue de 10. Volveremos seguro.
Bata está ubicado en la calle N-150, km 6,7, 08210 Barberà del Vallès, Barcelona, España
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