Tienda de ropa en Santa Agnès de Malanyanes
Kids around Outlet — tienda de ropa en Santa Agnès de Malanyanes. Puntuación de 3,5/5 basada en 13 valoraciones. Horario: lun.–dom. 10:00–21:00.
La roca village s/n, 08430 Santa Agnès de Malanyanes, Barcelona, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Dependienta sin ganas de trabajar .. le pregunté por la ropa de bebé de un mes y me dijo lo que había allí y miraría si algo me gusta y seguío doblando la ropa , cuando había otra dependienta que llegaron otros clientes y le enseñó las ofertas y le iba sacando modelos … me fui tal cual
Esta es una tienda muy autoritaria y sin ningún respeto por los clientes. Compré varias prendas para mi hijo y una no le quedaba bien. Salí de la tienda y, a los tres minutos de devolverla, se negaron a devolverme el dinero. Incluso me dijeron que el recibo decía que no se aceptaban devoluciones. Nuestro español no es muy bueno, así que ¿por qué no lo mencionaron al pagar? Insistimos en hablar con un supervisor, y la empleada lo hizo. Tras media hora de discusión, nos dijeron que seguía siendo imposible. Se negaron rotundamente a devolver el dinero. No puedo creer que traten así a los clientes en España, sobre todo porque la mayoría de los compradores son turistas extranjeros. Si algo no les queda bien, ¡qué mala suerte! ¡Fue una experiencia de compra realmente terrible!
las políticas de esta tienda son realmente irracionales. Hoy compré tres prendas de ropa para mi hijo y pagué en efectivo. Como mi hijo no estaba en la tienda, no pudimos probarle la ropa en ese momento. Después de comprar, probé la ropa a mi hijo en el parque del outlet y una de las prendas no le quedaba bien. Regresamos a la tienda para devolverla, y todo esto ocurrió en menos de cinco minutos. Sin embargo, el empleado nos dijo que, según las políticas de la tienda, no se podía devolver el dinero, solo nos podían dar un recibo de devolución para usarlo durante un año, pero únicamente en esa tienda. Le expliqué que estábamos de viaje y que no volveríamos a la tienda en el plazo de un año. ¿Por qué no nos informaron al momento de la compra que no se podía devolver el dinero? Además, habían pasado menos de cinco minutos desde la compra. El empleado me respondió que, en general, la gente suele preguntar si es posible devolver el dinero. ¿Está insinuando que fue mi culpa por no preguntar? Luego también dijo que normalmente las personas cuando compran algo después de asegurarse bien. ¿Entonces todo fue mi culpa? Le pedí entonces hablar con la gerente, pero me respondió que la gerente estaba de descanso ese día, aunque intentaría contactarlo. Se fue hacia la parte trasera, y no sé si realmente intentó comunicarse. Mientras tanto, estábamos esperando, y yo con mi hijo de menos de dos años. Después de unos diez minutos, volvió para decirnos que no había podido contactar al gerente, y que ella solo era una empleada y no tenía autoridad para procesar un reembolso. Me quedé sin palabras. El empleado estuvo todo el tiempo evadiendo la responsabilidad, y en un fin de semana, con tantos clientes, la tienda ni siquiera tenía un gerente presente. El servicio fue muy deficiente. Una experiencia realmente desagradable.
Cosas horribles Falta de respeto No hay gerente trabajando Tuve que viajar hasta aquí para cambiarle una chaqueta a mi hija y el tipo dijo: "No puedo hacer nada, no hay gerente". ¡Uau!
El otro dia estuve comprando y vi un trato pésimo de la que parecía ser la encargada de la tienda hacia una trabajadora que era nueva. Creo que es muy feo hablarle mal a una chica que esta aprendiendo y mas delante de los clientes, da muy mala imagen.
Me encantó la amabilidad de los vendedores. Y muy contento con mis compras a precios atractivos.
Horario: lun.–dom. 10:00–21:00.
Sí, Kids around Outlet abre los 7 días de la semana.
Teléfono: +34 934 10 19 16.