La encargada limitó la compra a un sola caja FIFA 365 pese a tener stock visible y sin justificar la restricción. Trato seco y poco profesional. Experiencia decepcionante para una compra destinada a mi hijo. No recomiendo.
Más de 2h llamando para confirmar que tienen un producto. No lo cogen. Así que me voy desde Barcelona. Y me encuentro con una tienda vacía, una chica que ni se fija que he entrado, que se excusa con la gestión de otra tienda (Glories, donde me atendieron genial) y que justifica no contestar al teléfono porque 'en Navidad no lo cogen'. Vergüenza ajena.
Atención al cliente cero! No le pongo cero estrellas porque no se puede. Desde el primer día me han tratado fatal. No se como se me ocurrió volver. La última vez es peor Te tratan como que vas a pedir un favor
Hace 5 días fui al drim de Vilafranca con unos cheques escolares i me atendió una chica joven con gafas super borde no me ayudó en anda . Pasando de mi .al final tuve que ir a la tienda de enfrente que me atendieron super bien i muy amables.
Lo peor que me encontré en tienda ,poca experiencia y ninguna empatía con el cliente claro que en Vilafranca suele ser normal jentuza cara al cliente , de verdad antes de montar un negocio habría que mirar a quien pones cara al cliente ,, penoso
He comprado una muñeca Nenuco y complementos (ropita) por valor de + de 80 € y como tenía que ir al super les he pedido que me guardaran el paquete (voluminoso) media hora y me han dicho que no. No pienso volver jamás. Parece mentira que el personal sea tan poco amable y comprensivo.
Amabilidad, motivación, buenos precios.
Es un sitio ideal para encontrar todo tipo de juguetes y juegos tanto para niños como para adultos su personal es muy amable y te asesoran sin lo necesitas
Drim está ubicado en la calle Avinguda de Tarragona, 68, 08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona, España
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