Motocard

Opiniones

1. ANA GARCIA ★☆☆☆☆

   El peor servicio de atencion al cliente que puedas encotrar. Tras casi un mes esperando un pedido y constantes mentiras (esta llegando... ya llega, esta en la tienda en un pedido muy grande..) terminan reconociendo que no va a llegar y que efectuan el reembolso instantaneo... y que pasa pues que tampoco.... al día siguiente hay que volver a llamar para que te lo hagan

   Casi 5 meses hace
2. Marc Ciria ★★★★★

   Fui a buscar unos guantes y unas botas, me trajeron el material bastante rápido a pesar de haber varias personas antes de mi. Agradecer al equipo en tienda, en especial a la dependienta Rosi muy amable y profesional.

   Casi 6 meses hace
3. Diego Alejandro Cañas Arias ★★★★★

   Un trato increíble y me han ayudado a elegir muy bien para no pasar nada de frío e ir bien protegido. Muchísimas gracias

   Casi 6 meses hace

1. F BT ★☆☆☆☆

   Hice un pedido por la Web de un articulo que estaba disponible en el Motocard de Solsona, me ponía que durante el lunes me lo entregarían. Voy por la mañana a la tienda en horario de apertura y me encuentro la tienda cerrada, despues de llamar varias veces al timbre nos abre una chica. La primera impresion de la tienda es totalmente desangeladora, en caja una bolsa de pipas con una taza llena de cascaras, en un pollete que da a la ventana un monton de insectos muertos, la tienda sin reponer, sin ordenar, los cascos llenos de polvo.. Terrible!!! Y mira que he estado en varios motocards y es el primero que me encuentro asi. Para hacer/entregar mi pedido bajaron por lo menos 4 personas porque uno no sabia buscarlo, otro solo sabia ir al almacen... Un desastre! Ante el panorama decido devolver la chaqueta y el señor Pere, que es quien me atiende, no me da ningun resguardo de la entrega del pedido ni de la devolución, vuelvo a los 5 minutos y me advierte, algo molesto, que si quiero ese resguardo tardará más de 15 minutos en hacerlo, a lo que le contesto que sin problema y a los 5 minutos estaba hecho, simplemente no quería hacerlo. Que imagen tan mala para ser la sede de una empresa tan potente! Hoy pongo la reseña porque vengo de comprar esta tarde en el Motocard Outlet de Andorra y ha sido espectacular la atención de los dos chicos jovenes! También he pasado por el Motocard de Crtra de l'Obac y otro chico nos atendió de 10. Sin duda de las 7 tiendas en las que he estado de Catalunya y Andorra la de Solsona LA PEOR CON DIFERENCIA.

   Casi 7 meses hace
2. Fran Alonso ★☆☆☆☆

   Compré en su web (ubricar) un kit de muelles y aceite para mi moto a finales de marzo, me los entregaron a primeros de abril con error en el aceite entregado (me enviaron dos botellas de litro cada una de un SAE diferente, SAE 10 y SAE 15) a pesar de que en las instrucciones de montaje incluidas en el kit hablaba de SAE 15. Dos meses después, tras unas cuantas llamadas pidiendo explicaciones y 24 Correos electrónicos intercambiados y atendidos por esta tienda que reseño, sigo esperando que me envíen un miserable litro de aceite que me enviaron equivocado. He sido cliente suyo muchas veces sin problemas, pero la única vez que he tenido problemas me he encontrado esto... pésimos en atención al cliente. No volveré a repetir. DE PENA

   Casi 10 meses hace
3. Jinete Nocturno ★☆☆☆☆

   Muy mal servicio atención al cliente, me compre un casco Shoei valorado en 729€, responden muy tarde y al final en lugar de realizar el cambio dentro de los 15 días como es la normativa, por culpa de ellos ahora tengo que recurrir a ejercer la garantía y estar el tiempo que el fabricante estime oportuno para realizar el cambio, penoso Motocard antes no eran así , muchas llamadas muchos correos y ellos dándome largas , no compraré más . Han perdido un cliente de toda la vida.

   Casi 2 años hace

1. David Garcia ★★★★★

   Gran servicio postventa. Tuve un problema con la garantía de un intercomunicador cardo y ellos se hicieron responsables. Un 10 por ellos

   Casi 2 años hace
2. Nasus ElSinTecho ★★★★★

   He tenido un problema con un envio, se envió hacia Zaragoza por un error, el repartidor (zeleris) me la lio y me trató muy mal colgadome la llamada y quedandome sin saber ninguna noticia de una chaqueta de moto que valia la mitad de mi sueldo, así que llamé a atención al cliente de motocard. Me atendió una chica (ANNA)que movió montañas para poder ubicar y reenviar el paquete a mi peblo, muy agradecido, he comprado bastante por Motocard online y la verdad que muy contento

   Casi 2 años hace
3. manuel rodriguez ★☆☆☆☆

   Compre en su web , me lo envían a través de una empresa de paqueteria nefasta llamada Zeleris. Dicha empresa no tiene ni sede , ni teléfono, ni teléfono de repartidores ni ningún tipo de contacto para ir a recoger el paquete uno mismo ni indicar nada . Deseéis de una semana de espera sin salir de casa ni un solo segundo, la empresa día tras día indica que estoy ausente y no han podido entrgar , gran mentira , me han hecho perder mis vacaciones, mis planes que ya tenía hechos , y además de hacerme perder mi tiempo llamando varias veces al día y escribiendo, por no mencionar los ataques de ansiedad que me ha provocado todo esto y arruinar mis vacaciones .. esto no está pagado ni con la mejor indemnización del mundo.... MOTOCARD CAMBIAD DE EMPRESA DE PAQUETERIA YAAAAA DE YA DE YA !!!!

   Casi 2 años hace

1. Marta ★★★★★

   He comprado dos cazadoras y unos vaqueros de moto y la verdad que todo genial. Ha llegado muy bien empaquetado y en el tiempo programado. Las prendas mejoran viéndolas al natural.

   Casi 2 años hace

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