Tommy Hilfiger

Opiniones

1. MONTSERRAT SANS ARIJA ★☆☆☆☆

   Esta mañana he acudido a la tienda y, aunque estaba prácticamente vacía, la experiencia en caja fue muy frustrante. Delante de mí había dos devoluciones, una de ellas con bastantes problemas, lo que alargó la espera hasta unos 8 minutos. Lo que más me sorprendió fue que, pese a haber al menos cuatro dependientas más en la tienda, no se habilitó otra caja. Pregunté amablemente si alguien más podía cobrar y se me indicó que estaban ocupadas, algo difícil de entender dada la situación. Creo que se trata de un problema de organización que afecta negativamente a la experiencia del cliente. Una mejor gestión del personal evitaría esperas innecesarias y mejoraría claramente el servicio.

   hace casi 10 meses
2. Mariano Lopez ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia, las dos señoras de la caja la rubia con gafas ademas de ser geosera le arranca las alarmas a las prendas tironeandolas rompió casi todas las prendas que llevaba, deje todo... un desastre encima escondia con la mano el agujero que le hizo...

   hace 1 año

1. María Mesón Rius ★☆☆☆☆

   Fui a devolver un artículo que había comprado hace poco con tarjeta de crédito pero había perdido el ticket de compra, a lo que los dependientes no quisieron sacar una copia del mismo. La compra queda perfectamente reflejada en el extracto bancario a lo que se puede demostrar el día, la hora, el importe y los últimos dígitos de la tarjeta de crédito. Los establecimientos están obligados a sacar una copia del ticket y así lo dice la ley del consumidor. El dependiente que me atendió fue muy amable conmigo, pero se empeñó en darme sus argumentos sin razón porque eso es una ILEGALIDAD.

   hace 1 año
2. Cris S ★★★★★

   27/1/24 Ya hace mucho tiempo que compramos en esta tienda y las chicas, como siempre, encantadoras. Hoy nos ha atendido Nerea, un amor de niña, súper amable, atenta, paciente y nos ha ayudado perfectamente con las dudas. Se nota que le gusta el trato con la gente, esto evidentemente ayuda mucho a la tienda, y a nosotros los clientes, por supuesto. Aquí en Tommy puedes comprar a buen precio, teniendo en cuenta la marca que es, claro. Seguiré comprando, como hago desde hace mucho tiempo. Muchas gracias chicas y en especial a ti Nerea. 3/2/24 Pues bien...hemos vuelto a comprar a la tienda, hoy nos ha atendido Nerea, como la semana pasada, pero también ha estado ayudándonos otra chica, Widad se llama, un encanto de persona... Quiero contaros que me compré un jersey hace días, y me lo puse 3 veces, pero hace bolas...la encargada muy amablemente me dijo: "No te preocupes, te lo cambiamos sin problema". Con esta solución a mi problema, tengo que decir que me retifico en la confianza en esta tienda y en el personal, a todas las dependientas os doy las gracias una vez más, y como no, esta vez, como siempre, a Nerea y a Widad. La verdad que ...muy buenas compras!!

   hace casi 2 años

1. A B ★★☆☆☆

   Pésima atención recibida en general por los dependientes y organización de la tienda. Por mucho que sea Black Friday y entendiéndose la gran afluencia de gente en esos días tan señalados, no es excusa en absoluto tratar a los clientes como si fueran ganado!! Cuando un cliente se acerca a realizar sus compras a una tienda de marca como lo es Tommy Hilfiger, espera tener una calidad de servicio a la altura de la marca y del precio que paga por ello. La tienda parecía el Primark!! Un caos absoluto, todo desordenado, sin ningún tipo de control de afluencia de cliente. Una experiencia horrible, cosa que no nos ha pasado en otras tiendas. Hemos solicitado en caja, si podían envolvernos la compra ya que era para regalo de Navidad y la respuesta fue que no tienen nada para regalo!! Y.. Siguiente cliente, como si acabarás de realizar una compra en el chino. Por otro lado, me gustaría hacer mención al descuento tan engañoso del "50℅" que han realizado en el black Friday ya que dicho descuento se aplicaba sobre el precio original. Precio que nunca pagarías al tratarse de una tienda outlet. Conclusión señores, encarecer el precio para luego aplicar el descuento es engaño!! No habeis realizado un Black Friday del 50% si, no del 30℅.

   hace casi 2 años
2. C S ★☆☆☆☆

   La atención de las dependientas, horrible mala, malisima pésima aterrador, horrendo, hórrido, horripilante, horroroso, espantoso, espeluznante, execrable, horrísono, imponente, pavoroso, fiero, repulsivo, repugnante, feo, deforme, monstruoso, repelente, siniestro, sombrío, tétrico, terrible, terrorífico, tremebundo, alucinante,

   hace casi 2 años

1. Susana Muñoz ★★★★★

   Súper agradecida con la dependienta Nuria Vidal, me ha atendido de 10! Una excelente profesional. Las chicas de caja también muy agradables. Muy recomendable.

   hace casi 3 años
2. Marcel Pellicer ★★★★☆

   Outlet de la marca Tommy Hilfiger en el centro comercial La Roca. Ropa, calzado y complementos para hombre, mujer y niños con lineas sport. Mucha variedad en chaquetas, pantalones, camisetas y camisas. También calzado. Personal amable. Se pueden encontrar buenas ofertas de ropa de temporada

   hace casi 4 años

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