Genial la atención Daniel y la tienda súper ordenada y limpia siempre está llena la tienda !!! Me encanta esta tienda y la marca siempre compro
Estuve una gran decepción en el outlet la roca village HOY 23 de noviembre 2025 Había ido a la tienda una semana antes del black friday, por un artículo en particular un reloj de 125,€ que costaba.. hoy lo tenían en 205€ supuestamente y que con descuento.. como pueden ser tan descarados y burlarse de los clientes fieles de la marca. Decepción total
Hoy he visitado esta tienda sin intención de comprar, solo quería echar un vistazo. Me atendió un chico muy simpático, creo que se llamaba David, y gracias a su amabilidad y buen trato, terminé llevándome un plumón precioso. No pensaba gastar nada, pero ha sido una compra totalmente acertada: el producto es de gran calidad y la atención fue de 10. ¡Una experiencia excelente!
Quiero agradecer y dejar constancia, de la ayuda y el servicio que he recibido de Iván hoy 1-11-25. Debido a su atención he vuelto al establecimiento para comprar el bolso que me ha recomendado. Enhorabuena, porque profesionales como tú, es difícil encontrar.
Quiero agradecer la atención recibida hoy 01/11/25 por Iván. Ha sido super cercano, atento y amable. No soy asidua a este tipo de tiendas, ya que en la mayoría parece que te descarten desde el momento en que pones un pie en ellas si no encajas en su perfil, pero no ha sido así en el caso de Iván, de hecho buscábamos un regalo, y he acabado con una compra personal. Enhorabuena.
Hoy, día 7/11 he ido a la tienda y me ha antendido una chica morena con moño, la cual en todo momento se ha mostrado muy implicada y agradable. En cambio, la chica de origen asiático era muy prepotente con sus compañeras, me ha querido cobrar un producto el cual ella no me había vendido, sino que lo había hecho su compañera. Además, ha había un momento incluso que me he sentido atacada a causa que se ha reído de mi mientras yo hablaba con su compañera. Excelente trato por parte de la otra trabajadora, se nota que tiene buenas habilidades de cara al público.
Fatal me regalaron un bolso, lo e usado rn contadas ocasiones y las asas todas peladas el bolso esta intacto las asas dan asco literal y la respuesta es que pasado un año no tiene garantia y no tienen recambios....
Ayer fui a comprar, había una dependienta atendiendo a una sra, fue amable, educada y simpática, la clienta fue estúpida, borde y prepotente pero aún así la dependienta siguio sonriendo y siendo super educada. Me tocó a mí,pedí lo que compré y tuve que decirle lo correcta que fue. La dependienta se llama Ainoa, una vez más te felicito por tu buen trabajo y saber estar!! Que pena que la gente sea así de mal educada y prepotente solo por tener dinero...
He comprado muchas veces y siempre he salido muy contenta con la atención recibida y con las compras. , Hoy he ido a comprar un bolso y he aprovechado para comentarles un problema con un bolso que compré hace tiempo y me han solucionado el problema. La responsable de la tienda ha sido muy amable y comprensiva y a pesar de estar la tienda llena ha sido atenta y ha hecho todo lo posible para que saliera con una solución y contenta. Sin duda seguiré comprando en esta tienda.
La última colección que tienen es súper bonita! Colores nuevos, la sección de ropa me encantó! Y para San Valentín tenían una colección especial de París!!! El personal ha sido muy agradable, siempre sonrientes. La música y el ambiente super cómodo. La mejor oferta de la roca.
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