Me atendió por teléfono un auténtico maleducado que se nota que está quemado con su trabajo y la pagó conmigo.
Tienda acogedora y muy bien ubicada
Hola Antonio Foix, soy trabajador del Jack & Jones de Lleida donde compró la promoción; estabamos mi compañero y yo el día que vino. Como bien le contamos y se expone explícitamente en el tiquet, la ropa interior, tanto calcetines como los bóxer, no se pueden cambiar ni devolver por tema de higiene; si usted compró tres packs de la misma talla y uno no le va bien, la culpa no es de los empleados para que usted nos llame estafadores. Le intentamos explicar la situación y buscar alguna solución para que saliera satisfecho de la tienda, pero al marcharse no mostró desagrado y dijo que entendia la situación; por lo que no veo motivos para expresar su desagrado como lo ha hecho y con las palabras que ha usado. A los clientes antes de comprar los bóxer siempre les preguntamos si estan seguros de las tallas y qe si quieres los podemos abrir para que se aseguren. Me gustaría que no faltase al respeto a mis compañeros y a mí ya que siempire damos el mejor servicio posible para que el cliente esté satisfecho. Muchas gracias.
Compre 3 packs de calzoncillos XXL cogiendo la oferta de 29.90, mi sorpresa al llegar a casa y sacarlos de su bolsa para guardarlos resulta que 2 si son XXL y 1 no fuiba la tienda para que me lo cambiaran por uno mas grande y resulta que me dicen que no panda de estafadores... sin ni abermelo probado porque se be claramente que son mas pequeños cuando la culpa es suya por tenerlos mal etiquetado de talla
No valen para nada, las dependientas unas bordes devuelven algo que compras en otra tienda y no se hacen cargo. Unos inútiles totales haber si les cierran la tienda con poco de suerte .. No la recomiendo
Tienda de Lleida… En su web pone que cierran a las 20.30hs pero los empleados a las 20.00 ya no dejan pasar a la gente para poder irse a las 20.30 en punto…. Literal me lo han dicho y no me dejaron pasar a la tienda cuando eran las 20.10hs ya estaba la puerta cerrada.
Jack & Jones está ubicado en la calle Plaça de la Paeria, 13, 25007 Lleida, España
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