E hecho una devolución y tardan de 5 a 10 dias en devolver todo un robo , en el stradivarrius la devolución a sido al momento en mi tarjeta en sfera igual almonmento como le e enseñado al trabajor del HM , como dijo juega con muchos millones durante 10 dias
Personal muy amable, siempre te ayudan en todo, sobretodo el chico jovencito con el pelo rizado que esta a veces en caja. Tienda muy limpia y ordenada, siempre me dan ganas de volver a ir a comprar!
Una experiencia desagradable. La trabajadora más mayor que me daba la pinta de ser encargada, nos a tratado fatal. Nos hemos sentido súper intimidados, íbamos a ir por las máquinas de autocobro que como su propio nombre indica es AUTO COBRO, pues no sé si es que la señora creía que íbamos a robar pero estaba todo el rato encima nuestro quitándonos la ropa de las manos y pasando ella los productos sin dejarnos ni respirar hablando mal y encima sin preguntar si necesitábamos ayuda que NO LA MECESITABAMOS porque no la habíamos pedido. Por compromiso y vergüenza e comparo algo que no me gusta y encima no es de mi talla simplemente por la presión que sentíamos mi pareja y yo. Me e ido de ahí con una espinita de decir algo, yo trabajo cara al público y lo último que hago es agobiar a un cliente. Pero te aseguro que volveré y no pondré una hoja de reclamaciones porque sé que eso no llega a ningún lado pero al menos mi queja la diré para que la tengan en cuenta!!está claro que no volveré a comprar por mucho que me guste la ropa pero cuando vuelva será simplemente para decirle de mi queja
Falta personal en esta tienda! No me parece normal que solamente encuentres a trabajadores en caja o en probadores y muy contados.. son muy amables y te ayudan en todo lo que pueden dentro de sus posibilidades.. el equipo debería ser más grande!!
He ido esta tarde a H&M de Mataró Park , en silla de ruedas, y Cristian me ha ayudado a hacer una devolución y recogida de una manera muy profesional y con una empatía espectacular. Me gustaria que le hicieran llegar mí gratitud, con trabajadores como él eficientes y humanes da gusto ir a comprar a tiendas H&M.
Martes 22/08/23 la cajera de las 12:15 Mejor recomendarle otro trabajo. Le pregunte si podía hacerle una pregunta y respondió de muy mala leche “me dejas un momento” sin si quiera mirarme a la cara. Lamentable
Le doy una estrella porque no me deja ponerle 0. La mujer del probador que se encarga también de la recogida de pedidos online, nos habló de manera amenazante y gritándonos de una forma muy soez y desagradable. No nos quiso coger el pedido online porque no venía en el embalaje original, pese a que dos semanas antes nos la hizo una compañera sin poner problema. Nos faltó al respeto y nos habló de manera vulgar tratándonos con superioridad alzando a parte de la voz, las manos. Cuando fuimos a pedir la hoja de reclamaciones, nos negaron la hoja oficial y nos ofrecieron una suya interna, diciéndonos que sino tendríamos que pagar. Vergonzoso… Tienen suerte de que no les denunciemos, porque es todo un despropósito.
Una tienda ordenada y amplia. Hay que decir que el personal te lo encuentras colocando ropa, ordenando por toda la tienda, así que si tienes alguna duda puedes encontrar a alguno de ellos y preguntar. A la hora de cobrar también son muy amables y pendientes por si tienes algún código de descuento. Gracias.
Una tienda ordenada y amplia. Hay que decir que el personal te lo encuentras colocando ropa, ordenando por toda la tienda, así que si tienes alguna duda puedes encontrar a alguno de ellos y preguntar. A la hora de cobrar también son muy amables y pendientes por si tienes algún código de descuento. Gracias.
Medidas anti covid correctas pero no dejan probar ropa en el probador almenos en septiembre. La ropa de niña hasta los 8 años tiene más variedad que la de 8 a 14. Mucha ropa deportiva y las colecciones que visto con muchos colores fluorescentes aunque no sea toda la pieza de ropa pero cuesta encontrar ropa lisa
H&M está ubicado en la calle Carrer Estrasburg, 5, Local 130, 08304 Barcelona, España
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