najwa serrank
★☆☆☆☆
Mi experiencia con esta tienda ha sido bastante decepcionante. Aunque sí informan del plazo de 15 días para realizar cambios, en ningún momento se especifica claramente que no devuelven el dinero. Solo lo descubrí después de llamar personalmente, lo cual me parece una falta de transparencia importante. Además, acudí a la tienda un día en el que, según el horario que ellos mismos indican, debía estar abierta, pero me encontré con que estaba cerrada. Ese inconveniente hizo que no pudiera gestionar el cambio a tiempo. Sinceramente, si hubiera sabido desde el principio que no había posibilidad de devolución, no habría comprado la chaqueta. Considero que la información debería ser más clara y visible para evitar situaciones así.