Ayer fui al merkal i me compre unos zapatos i a la hora de pagar habia visto unos calcetines en oferta i no encontraba mi talla entonces habia preguntado por ella i la chica super borde me dice que solo ay esos de ay i luego me dice que page ya super borde.
La encargada del establecimiento me a engañado diciéndome que el día de hoy no entraba para aplicarme el descuento del 20% superando los 50€ de compra siendo hasta el día 2 la oferta que pone en la página web. Vuelvo a entrar en la tienda , le comento lo que pone en su web y me dice que no se puede hacer la devolución porque me había informado antes de hacer la compra. Penoso.
Hace un mes compré unas bambas, a las tres semanas de cómpralas se rompieron de la suela, están despegadas y las bambas me costaron 49€, lógicamente cuando ya te quedas un calzado porque te va bien tiras el tíquet, aunque la caja la guardé para meter cosas, voy a la tienda a llevarles las bambas porque an salido muy malas, y me dicen que sin tíquet no me pueden hacer nada, cuando tengo la tarjeta cliente y pueden ver que las he comprado, que tú compres un calzado nuevo y lo quieras devolver entiendo que lleves la caja y el tíquet, pero unas bambas que te quedas que llevas 3 semanas quien va imaginar que se van a romper, nadie guarda el tiquet. En fin he comprado calzado en este establecimiento y la verdad que no suele salir muy bueno, se rompe muy rápido, si compras de marca si, pero de la marca de ellos sale bastante mal. No me gusta hacer la reseña porque nunca he hecho ninguna, pero no me a gustado lo que me an hecho, que tenga que quedarme con unas bambas rotas, sabiendo que las he comprado aquí, porque encima me conocen.
Fui a comprar unos zapatos, pero no tenían mi número. Muy amablemente me ofrecieron pedirlos a otra tienda, y aproveché la ocasión para comprar unas zapatillas de estar por casa. Elegí un número 39, que es el que uso habitualmente. No me las probé en la tienda porque asumí que me quedarían bien. Sin embargo, al llegar a casa por la noche y probármelas, me di cuenta de que, aunque el cartón indicaba la talla 39, las zapatillas eran en realidad un 37. Al día siguiente regresé a la tienda para cambiarlas. Estaba la misma dependienta, conversando con una compañera ya que no había más clientes. Para mi sorpresa, me pidieron el ticket. Al revisar mi monedero, solo tenía el ticket del encargo de los zapatos que me iban a traer de la otra tienda. No encontré ningún otro ticket, y me aseguraron que sin él no podían hacer el cambio. Les expliqué que yo había guardado todos los tickets juntos en el monedero y que, por lo tanto, el de las zapatillas no me lo habían entregado. Además, la dependienta no se molestó en buscar la venta en el sistema: con pasar el código del producto habría podido comprobar que efectivamente se vendieron. Lo que más me molesta es que me hizo el ticket del encargo de los zapatos, por lo que claramente tenía acceso al sistema. En definitiva, he gastado 13 € en unas zapatillas dos tallas más pequeñas que no puedo utilizar, y todo por un error que no fue mío. Ni revisaron que el número de dentro coincidiera con el del cartón al momento de la venta, ni me ofrecieron solución alguna al volver. Me parece una mala atención por parte del personal y una gestión poco profesional.
Tienda de la cadena merkal calzados muy completa Fotos y reseña en septiembre del 2025
Amplia exposición de todo tipo de zapatos y muy buen trato con el cliente.
Personal muy servicial, local limpio y bien organizado. Me cuesta mucho encontrar mi talla de pie (39), muy pocas veces he podido comprar lo que yo quería y me he tenido que conformar con el calzado que tenían de mi talla, sin opción a elegir el que más me gusta.
Hay poca variedad y de unos años a esta parte,muy caro,las dependientas todas muy amables,las de ambas tiendas de Manresa.
Muy buena oferta,me compré dos pares de sandalias.El servicio muy bien.
Muy satisfecha con el trato y la profesionalidad de las dos dependientas; súper educadas y amables. Muy recomendable.
MERKAL CALZADOS está ubicado en la calle Zona Industrial Els Trullols, Calle C, 08240 Manresa, Barcelona, España
Puede contactar con MERKAL CALZADOS al +34 930 13 28 04
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