Quiero dejar constancia de la pésima experiencia que he tenido en la tienda INSIDE durante mi última visita. Entré simplemente para resolver un problema con un producto y esperaba un trato normal, profesional y respetuoso. Sin embargo, lo que ocurrió fue todo lo contrario. Desde el primer momento, la encargada de la tienda mostró una actitud totalmente inapropiada. En vez de escucharme o intentar entender la situación, adoptó un tono borde, cortante y claramente desinteresado. En ningún momento me ofreció una solución ni mostró predisposición a ayudarme; al contrario, parecía que le molestaba que yo estuviera pidiendo una explicación o asistencia, algo que forma parte básica de su trabajo.Lo más desagradable fue que, mientras yo seguía intentando hablar con ella de manera educada, la encargada comenzó a reírse y hacer comentarios por lo bajo con sus compañeras, como si mi problema fuera un chiste. Era evidente que se estaban burlando de lo ocurrido, algo totalmente inapropiado y poco profesional. Esa actitud de reírse del cliente, especialmente en su cara, demuestra una falta absoluta de respeto y empatía.Además de esto, intentó evitarme constantemente, ignorándome mientras hablaba e incluso dándome la espalda en varios momentos, como si su intención fuera simplemente que me cansara y me fuera sin resolver nada. En lugar de intentar ayudarme, lo único que hizo fue pasar de mí y mostrar una actitud completamente inaceptable para alguien que trabaja cara al público. Quiero dejar muy claro que, bajo mi experiencia, esta persona no tiene ninguna capacidad para desempeñar un puesto de atención al cliente. Una encargada debería ser el ejemplo de profesionalidad en una tienda, alguien capaz de gestionar situaciones, calmar al cliente, escuchar y aportar soluciones. En lugar de eso, lo que encontré fue una trabajadora que no solo no cumple con esas cualidades, sino que además genera más problemas con su falta de educación y su comportamiento infantil y burlón. Sinceramente, considero que una persona que trata así a los clientes no debería estar de cara al público. No solo porque es incapaz de resolver incidencias básicas, sino porque transmite una imagen pésima de la tienda y hace que cualquier cliente se sienta humillado e indefenso.
Fotos
Opiniones
-
Wissal Bahlouli ★☆☆☆☆
-
PAM Martinez ★☆☆☆☆
Pésima la atención al cliente, la cajera me dio mal el cambio y no se hizo responsable, acabé pagando más de lo que costaba el producto, ya no le dije nada porque no iba a discutir con ella. No volveré más a la tienda
-
Mar Barrera ★★★☆☆
Prendas de vestir, y zapatos, una franquicia más la calidad de la ropa baja, el personal normal.
-
JESÚS BERTHOLET ★★★★★
Muy buena relación calidad precio. Muchos productos y buena atención
-
Eva María M.H ★★★★★
A pesar de ser tarde, la tienda estaba llena de gente y la chica nos atendió con muchísima amabilidad.
-
Jonatan Ribera Esteve ★★★★☆
Es una tienda pequeñita i quizás demasiado cargada de complementos, la calidad es regular pero los precios muy buenos, unas zapatillas te pueden costar unos 15 euros, y cuando se estropean otras... La ropa es original y moderna.
-
Mario Martín ★★☆☆☆
Mi pareja estuvo trabajando una temporada en esta tienda y aprovechando el descuento para empleados me compré alguna prenda y la verdad es que es el tipo de ropa que uno le regalaría a su peor enemigo. Calidad ínfima. Por la relación calidad precio no es nada rentable.
-
Rubèn Monclús ★★★☆☆
Tienda de ropa de calidad justita, pero con precios muy competitivos. Digo lo de la calidad porque me compré una chaqueta hace unos años que sólo me duró dos temporadas y el año pasado me compré un cinturtón que ya se me está pelando, y eso que sólo lo utilizo 5 meses al año. La tienda tiene mucho producto, pero es my pequeña, por lo que todo está muy apretado y quasi ni se puede pasar. La música un poco demasiado fuerte para mi gusto.
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de INSIDE - Tienda de Ropa y Zapatos?
INSIDE - Tienda de Ropa y Zapatos está ubicado en la calle Carrer Sant Antoni, 19, 25002 Lleida, España
¿Cuál es el número de teléfono de INSIDE - Tienda de Ropa y Zapatos?
Puede contactar con INSIDE - Tienda de Ropa y Zapatos al +34 973 27 50 89
¿Cómo se puede llegar a INSIDE - Tienda de Ropa y Zapatos?
Puede llegar a INSIDE - Tienda de Ropa y Zapatos a través del siguiente enlace