A principios de septiembre compramos un reloj marca Calypso, a principios de noviembre tuvimos que llevarlo a reparar porque se rompió una pestaña que sujeta la correa. En principio lo bebía cubrir la garantía, puesto que en ningún momento hubo un mal uso, pero el servicio técnico nos contacta para advertirnos que la reparación tendrá un coste de 18€. La reparación fue causada por defecto del reloj, no por mal uso, pero aún así no la cubrió la garantía.
Fotos
Opiniones
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Lourdes Fortis ★☆☆☆☆
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Alejandro Hinda sehimi ★☆☆☆☆
Trabajadores prestando un trato excepcional. Pero la casa deja mucho que desear como vendedores. Compro un artículo por valor de 800€ más o menos y al dejar de funcionar la conexión bluetooth. Se niegan a cubrir la garantía excusándose en que tiene un golpe dicho artículo. Pongo hoja de reclamaciones en la oficina de atención al consumidor y de nada ha servido. La única salida que me queda es repararlo pagando o denunciarles e iniciar trámite pagando abogado. Si quieres tener un sentimiento de impotencia y desamparo, esta es tu tienda de confianza. De lo contrario, baraja otras opciones.
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Ricard Martín ★★★★★
Venía buscando una pulsera ,la amabilidad , el buen trato y la recomendación de Fátima a sido excepcional , así da gusto visitar una tienda , seguro que volveré.
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Nathalia Gómez Cueva ★☆☆☆☆
Pesima la atencion de la chica...queria comprar unos pendientes de precio ponia 16 euros y voy a caja y me dice que el precio es de 25 euros y con rebaja me quedaba por 22.99 y le dije que ese no era el precio y me digo que entonces no me lo podia vender y nada me fui sin ello ninguna solucion me dio la chica no vuelvo a ese lugar fatal
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Caterina Gaitx ★☆☆☆☆
Mi pareja me compró unos pendientes de "oro", a los 5 meses en un intento de ponérmelos, se partieron por la mitad, literalmente, por la mitad. Lo reclamamos y nos dijeron que los enviarían a reparar, cuando nos avisaron vimos que nos los trajeron igual de rotos que cuando los traje, la chica muy amable dijo que los volvería a enviar. Pasado un tiempo nos comunican que si los queremos arreglar debemos pagar más de la mitad del precio de los pendientes cuando desde un principio nos dijeron que no habría costo. Reclamamos a consumo y según los técnicos comunican que es fruto de un mal uso y que fueron forzados. ¿Qué tipo de pendiente de oro se parten por la mitad con tanta facilidad? pues me los puse como siempre me los ponía, sin ningún tipo de fuerza. Conozco de experiencias similares, una amiga mía que su pareja le regalo un colgante y a la semana se partió. Les ofrecieron la misma solución, ósea ninguna. Tan solo hay que ver las reseñas, las cosas hablan por sí solas. Existen muchas más tiendas que merecen la pena. Obviamos el trato de las empleadas, fueron en todo momento agradables. Pero la empresa es una tremenda estafa que no se responsabiliza por nada, pésimo.
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Sonia Otero ★☆☆☆☆
Patético y lamentable. No pude cambiar el regalo a tiempo por enfermedad grave de un familiar y no me dieron ninguna solucion. Trato muy poco personal e irrespetuoso
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Jker Jker ★☆☆☆☆
Trato muy lamentable, muy poco profesionales y fríos. La dependienta tiene unos modales cuestionables. Como mínimo hay que respetar a la gente. Esa no es la manera de tratar a un cliente o futuro cliente. No pasaré más por la tienda. Le doy 1 estrella porque no me dejan ponerle 0.
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Maxi Sanchez ★★★★★
Experiencia notable, las tres veces que he ido a comprar me han atendido de forma eficaz y con un trato muy amable, volveré.
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Joan Maria Pont ★☆☆☆☆
No comprar nada si no estais completame te seguros, porque su politica de devolución es no devolver el dinero sino que te dan un vale del mismo valor para futuras compras en la cadena.
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Lorena G ★★★★★
No recuerdo el nombre de la mujer que me atendió ( sábado por la mañana) pero he de decir que el trato fue excelente, fue muy atenta y amable. Tienen muchas cosas donde elegir, de diferentes precios y materiales. Muy buen servicio
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