He comprado un anillo de compromiso en esta tienda. La verdad que la atención me pareció muy profesional donde me atendieron súper bien y me explicaron que era lo que estaba comprando y me ofrecieron distintos modelos y tamaños acorde a mí presupuesto. A mí pareja le encantó. Muchas gracias por todo !
Esta joyeria tiene precios abusivos, y una vez compras algo, si quieres devolverlo, aunque sea en el mismo momento sin salir del comercio, te hacen un vale y se quedan con el dinero. Nos ha pasado 2 veces que hemos comprado un articulo y en la mayoria de tiendas se vende un 30% mas barato. Antes de comprar, recomiéndo chequear el precio en otros lugares, ya que una vez pasada la tarjeta o entregado el dinero, se negaran a devolverte el importe y te daran un vale para otra compra, aunque sea por un motivo como el nuestro, que justo en el pago se dijo que el precio era mucho inferior y seamos clientes habituales del pueblo.
Mi experiencia como cliente ha sido muy negativa tras dos compras, y por ese motivo he decidido no volver. En la primera ocasión compré unos pendientes por 89 €. Tras un cambio, cuando finalmente decidimos quedárnoslos, se nos indicó que debíamos abonar 10 € adicionales debido a una supuesta subida reciente de precios. A pesar de comprobar que el mismo artículo estaba disponible a un precio muy inferior en la web oficial de la marca y en otros comercios, se nos informó de que ese era el precio aplicado en tienda. Al solicitar la devolución, se nos comunicó que no realizaban reembolsos, únicamente ofrecían un vale, incluido el importe adicional abonado ese mismo día y de ninguna manera se nos devolvió el dinero. Tiempo después regresé para utilizar un vale pendiente y adquirí otro artículo. Posteriormente comprobé que ese mismo producto estaba disponible a un precio aproximadamente un 30 % inferior en la mayoría de tiendas online. De nuevo volvió a pasarme lo mismo. Entiendo que cada comercio tiene su propia política de precios y devoluciones, pero como cliente habitual esperaba mayor coherencia en los precios y más flexibilidad en la atención al cliente. Por estos motivos, he decidido no volver a comprar en esta joyería
Buenas tardes, estando de vacaciones en Lloret de Mar, me olvidé el cargador de mi Garmin Fénix 7, pensé que un distribuidor de Garmin daría un buen servicio posventa, nada más lejos de la realidad por lo que parece son meros expendedores de caja con producto, en este caso Garmin. Nada recomendable este establecimiento
Servicio amable y profesional, muy bien informado, capaz de asesorar. A pesar de que solo compré un reloj Garmin, nadie me miró con prejuicios; me sentí bien atendido. ¡Ojalá hubiera más lugares como este!
Un desastre. Me tuve que ir de la pierta después de 20 minutos esperando haciendo cola. Vas a comprar un Rolex, no un kilo de patatas.
Joieria, Jolleria un lo cal para cuatro que tenga ,lo que otros le faltan ,personal muy amable,y con josto,y sobretodo unos ojos azules,y una sorrisa , guapisima un saludoVangogh
Pequeña boutique atractiva con una amplia gama de relojes y joyas. Personal muy amable, ambiente muy agradable. Monica tiene mucho conocimiento y pasion y se toma el tiempo para ayudarte con todo.
Vamos desde muchos años y siempre tienen un trato muy profesional....se nota que saben del ofició....personal un 10....volveremos...
Excelente. Trato muy profesional y cercano. A destacar especialmente su preocupación y implicación en la satisfacción del cliente con su compra, independientemente del precio del producto. Así que desde mi experiencia personal, es una joyería muy recomendable, tanto para interesados en adquirir piezas de joyería, como de relojería.
Joyería Grau - Official Rolex Retailer está ubicado en la calle Carrer Sant Romà, 22, 17310 Lloret de Mar, Girona, España
Puede contactar con Joyería Grau - Official Rolex Retailer al +34 972 36 42 22
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