Bijou Brigitte Joyería en Mataró

Opiniones

1. Pedro Bernaus ★☆☆☆☆

   Pésima experiencia posventa. Acudimos a este establecimiento buscando una cadenita de plata. Nos atendió la única dependienta del establecimiento en principio correctamente, compramos la cadenita comentándole la posibilidad de que no nos encajara la medida, de hecho estuvimos viendo dos modelos, uno lo descartamos por ser demasiado largo y el que adquirimos no teníamos claro si el largo y el grosor serian correctos para la pieza a la que iba destinada. Aunque todo esto lo hablamos con la dependienta, ella no comentó nada acerca de las políticas de devolución del establecimiento, ni cuando decidimos comprar con las dudas expuestas, cosa qué luego fue un problema. Al envolver la cadena nos comenta si nos la pone en la bolsita que ya tenia en la mano, y le contesto que sí, creyendo a que se refería si se la llevaba puesta. Pagamos y nos vamos. Luego revisando el pago veo un importe superior al precio etiquetado reviso el tíquet, y resulta que me había cobrado 1 euro de la bolsita, qué ridiculez cobrar el envoltorio de una joya, pero bueno. Luego al llegar a casa lo primero revisamos las medidas ya que como he comentado anteriormente no teníamos claras, y resulta que era demasiado larga. Volvemos al establecimiento y nos encontramos la puerta cerrada con un cartel de vuelvo en 5 minutos, la dependienta estaba escondida dentro detrás de una puerta interior he iba sacando la cabeza, nos veía esperando en la puerta junto con varios clientes, y se volvía a esconder, así nos tuvo más de 20 minutos, y varios clientes se fueron antes, hartos de tanto esperar. Al fin nos abre la puerta y nos dice que disculparemos la espera ya que estaba tomándose el descanso que le tocaba por ley, y que como la empresa no ponía mas gente pues cerraba. Nos tomamos la molestia de llevar el colgante al cual iba destinada la cadena para enseñarle que quedaba larga, ella miro y no tenia ninguna cadena mas corta que nos encajara. Entonces le pedimos la devolución y en un principio se negó a devolver el dinero y nos ofreció un vale. Le comentamos que en ningún lugar lo tenían avisado, y que ella tampoco lo había comentado en el momento de la venta, y más aún teniendo en cuenta que estuvimos comentando el tema de las medidas. Después de unos momentos tensos que a nadie le gusta experimentar accedió a consultar con su encargada, cosa que no hizo, se limitó a tenernos aparcados en un rinconcito de la tienda, para al final aceptar la devolución. Todo y así, se negó a devolver el dinero de la bolsa que nos encasqueto la cual nos tuvimos de comer con patatas. Vaya ridiculez. Pues bien, toda una experiencia no grata que aún hubiera dejado pasar, pero por la ridiculez de cobrar una bolsa sin sentido, y luego aceptar la devolución del artículo menos de la devolución de la bolsa, me anima a compartir esta negativa experiencia.

   Casi 11 meses hace
2. Noelia Huertas ★★★★★

   Colgantes pendientes pulseras anillos ... Muy bonitos y a muy buenos precios para diario o para cualquier evento seguro que algo encuentras que se ajuste a lo que necesitas y lo mas importante a ti bolsillo , dependientas muy amables y recomendando cosas en todo momento.

   Casi 2 años hace
3. j ★★★★☆

   Perfecto por parte de la dependienta...fuimos a colocar pendientes a nuestra hija pequeña..y todo fue muy bien...nos hacemos socios para tener descuentos importantes...gran variedad de pendientes y colgantes...anillos..diademas de todo un poco. La perforacion de las orejas es gratis.

   Casi 2 años hace

1. Ana ★★★★★

   Piezas muy bonitas y a un buen precio, me encanta!

   Casi 4 años hace
2. Laura Cristaldi ★★★★☆

   Tienda coqueta con bisutería barata y complementos. Personal amable y simpático.

   más 6 años hace
3. Mrchavero ★★★★★

   Amable y buen precio

   más 7 años hace

1. Jennifer T. ★★★☆☆

   La tienda es pequeña y con abundante género

   más 9 años hace

Preguntas frecuentes