Swarovski Joyería en La Roca del Vallès

Opiniones

1. Ferran Sanchez (ferri97s) ★☆☆☆☆

   La verdad que hacia tiempo que no recibía una atención tan nefasta, soberbia y maleducada. Hoy he ido a hacer un cambio, ya que compre un reloj y había un modelo que me llamaba mas la atención, el problema viene cuando me atiende claudia, una chica con gafas y bastante joven, y le pregunto si el cristal es de zafiro, a lo que ella me contesta que la gran mayoría de relojes de swaroski son de zafiro sobretodo para lo colección octea, yo le respondo que no es así porque lo se, y aparte lo he buscado y solo son unos pocos modelos los que tienen cristal de zafiro. Ella de una forma chulesca de contesta que lleva 5 años trabajando allí y que es de zafiro. Ante esta actitud decido sutilmente dar una vuelta y seguir con otra dependienta, la cual pues realmente no sabia si eran de zafiro, tanto ella como la anterior ni sabían que vendían, cada vez que preguntaba que modelo era tenían que mirarlo en la tablet con la referencia y te asesoran desde la descripción (que cualquiera puede leer online). Después de un rato vuelve a acercarse claudia preguntando con sorna: Ya sabes de que material es el reloj? A lo que yo respondo que si, que es de cristal mineral. Ella entonces saca sus apuntes y me enseña esto: Octea——> safiro, y yo le contesto que no es así, que aparte de buscarlo en internet, de ser así vendría en algún sitio inscrito del reloj, o mínimo en la descripción online. Entonces ella chulesca me dice que su compañera que lleva 5 años (ahora de repente no era ella) le ha dicho que es zafiro y yo de las misma forma le contesto que ya me había atendido antes de una forma sobrada y prepotente y ya había visto que he pasado de ella, y que sobretodo a alguien que trabaja en la producción de relojes no se la puede colar, finalmente ella me dice que hacen formaciones y que es lo que dice ella. Finalmente paula su compañera le dijo que se encargaba ella y nos atendió como merecíamos, y nos asesoro de una forma mucho más profesional y amable, explicándonos lo que yo le había dicho a su compañera; que la gran mayoría de relojes son de k1 (cristal endurecido), y algunos de ciertas colecciones de zafiro. Yo entiendo que no puedes conocer todos lo productos a la perfección con todas las características de cada uno, pero cada producto que preguntaba por el modelo,lo único que hacían era mirarlo en la tablet, yo no entiendo si las formaciones que hacen son confusas o no prestan atención, pero lo que si sé es que su trato al publico es maleducado y ordinario mas típico de una frutería de barrio gitano que de una tienda en la roca del valles. Fatal no creo que vuelva, no obstante gracias paula por el trato. Adjuntos unas fotos de la web de Swarovski, también de idealo, dónde se ve que la colección octea no tienen porque tener cristal de zafiro siempre, y en caso de serlo lo pone claramente. Espero que esto ayude a clientes mal asesoraros y a chicas como Claudia.

   Casi 10 meses hace
2. Jeremy Maldonado ★★★★★

   atención impecable, muy buen trato de lían y un profesional, volveré

   Casi 10 meses hace
3. Jose Minaya ★★★★★

   Buen sitio para comprar regalos

   Casi 3 años hace

1. Ivan Zurita Moreno ★★★★★

   Todo perfecto muy buen trato

   Casi 3 años hace
2. Maria Frias (EPC) ★★★★☆

   Poca variedad. Precios bien. Dependientas muy muy amable y atentas.

   Casi 3 años hace
3. Noelia Huertas ★★★★★

   Buenissima atención y unos precios más que espectaculares las dependientas son una chicas amables y majissimas que te recomiendan en todo momento y te ayudan a encontrar lo que vas buscando. A parte es un tienda oulet y todo está al 50 x ciento de descuento os recomiendo ir a visitarlos.

   Casi 3 años hace

1. Remei Puertas Martín ★★★★★

   Increíble todo precioso, atención genial

   Casi 3 años hace

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