Tous Jewelry Joyería en Sant Martí, Barcelona

Opiniones

1. Jordi F. ★☆☆☆☆

   Mala atencion al cliente, y un resultado pésimo. Llevamos un anillo del osito con malla, para ajustarlo, previa valoración del trabajo en 18€ y nos lo han devuelto con la malla rota y con una deformidad en el lateral del oso, diciendo que no se podia ajustar y que solo se podia arreglar pagando 150€. Evitad esta tienda....si no quereis tener decepciones, en estas fechas....!!

   Casi 10 meses hace
2. Samantha Vaquero manjon ★★☆☆☆

   No le pongo una estrella porque el producto me quedo bien, llevé una cadena que me habían regalado en navidad que se había puesto fea y la llevaron a limpiar y cuando estaba hoy ha recogerla, me atendió una chica muy borde y desagradable que me hizo esperar 10 minutos a atenderme porque estaba haciendo cosas no importantes y con mala cara cuando al final me atendió. No aconsejo porque el género no es bueno y sobre todo porque son unos desagradables y te miran por encima del hombro. Yo no vuelvo.

   1 año hace
3. Eli Jerez ★☆☆☆☆

   Me encanta Tous,pero no volveré a esta tienda,después de comprar un anillo no tenían la talla y baje 3 veces y ninguna de ellas era la talla correcta,entiendo que te puedas equivocar pero 3 veces? Vengo de fuera de bcn con lo que tengo 40 min para llegar y despues a los 10 dias se rompió la malla del anillo volví y me dijo que ya había pasado los 30 dias de garantía... Después de discutirme me lo han arreglado pero de mala gana y la verdad no tengo ninguna necesidad.

   1 año hace

1. Laura Martínez ★☆☆☆☆

   Acudo puntualmente a esta tienda porque está cerca del trabajo, pero deja que desear. Nula amabilidad, tanto presencialmente como por teléfono. Sólo una sola vez en 3-4 años he coincido con una trabajadora con educación y trato correcto. Una lástima porque a veces si hemos tenido que hacer un regalo y solo podíamos ir a ese centro comercial, se acaba descartando la opción Tous solo por no lidiar con las trabajadoras. Choca que haya tanta diferencia con otras tiendas (como Maquinista, Magic, Mataró, etc.).

   1 año hace
2. Ana Rodriguez ★☆☆☆☆

   Me regalaron un bolso en navidad que cuesta 165€ más un reloj que el total de la compra suma 500€ me estreno el bolso y me doy cuenta que está rayado lo llevo lo envía a fábrica y me dicen que es que yo lo rompí, y que me hacen un descuento de 30% en otro producto soy una persona que me duran años las cosas las cuido con amor y solo las uso cuando salgo en ocasiones especiales, encima las dependiente una era nueva y no se enteraba de nada y la otra era más antigua y joder muchas marca pero atención pésima me dan el teléfono de fábrica y los mismo. Esto me sucedió en diagonal mar no lo recomiendo ni Tous y tampoco por las dependiente. Un bolso de 162euros y no lo cambian ni nada ojo la garantía de tres años es para lo que ellos quieren osea para nada.

   1 año hace
3. Yosy Boomers ★☆☆☆☆

   Malisima atencion de la dependienta de Diagonal de verdad a ella le da pereza y flojera yo creo q hasta caminar. No volvemos alli.

   Casi 3 años hace

1. Angel Andres ★★★★☆

   Aquí la experta es mi mujer ya la acompaño y puedo decir que la señorita que la atendió muy amable.

   Casi 3 años hace
2. SilviayGerard SyG ★★★★☆

   Franquicia de la conocida marca de joyas. Iluminacion correcta y decoración moderna. Los precios exactamente igual que en otras franquicias de la marca. La atención al cliente ha sido amable.

   Casi 3 años hace
3. Ainoa Dá ★☆☆☆☆

   Nefasta la experiencia en Tous de Diagonal Mar, lleve en febrero un anillo a soldar y a que me lo hicieran más pequeño (me quitaron plata que por cierto nunca me la dieron...). Total que el día que fui a recoger el anillo, estaba deformado y la misma dependienta en la tienda lo estuvo manipulando abriendolo y cerrandolo para que quedara bien... (error mio xq no tendría q haberla dejado...) El caso es que 3 meses después el anillo se vuelve a romper en el mismo lado q se soldo... y al ir a la tienda a comentarlo la dependienta que me atiende se identifica como Silvia tiene un trato nefasto poniendo en duda cualquier cosa que le decía e intentado dejarme de mentirosa... en la misma tienda hay cámaras, para cualquier duda que las revisen y verán que no digo nada que no sea cierto en mi queja... Esta dependienta no sirve para estar cara al publico, la tienda estaba vacia y parece que le moleste tener que atender, a de mas de lo antipatica y poco empatica que es con el cliente. Desde luego después de recoger el anillo, no volveré a Tous de Diagonal Mar...

   Casi 3 años hace

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