ORO VIVO Joyería en Sant Martí, Barcelona

Opiniones

1. Goya Cristina Jimenez Yauri ★★★★★

   El 24 de agosto .fui al centro comercial y vi el escaparate. Y me anime a preguntar x lo q me gusto .y la señorita q estava en ese momento fue muy atenta y me ayudo con mi desicion al final me lleve 2 compras y quede encantada con todo.claro q volveria a comprar mas y recomendaria q vayan uds tambien .siempre q la atencion sea buena como la q da esa señorita q esta ahi .no se su nombre .ya q voy al alcampo lo preguntare muchas felicidades

   1 año hace
2. Cristina López ★★★★★

   Las joyas son preciosas y de buena calidad. Sobretodo destacar la atención y la ayuda de las chicas de la tienda, especialmente de Sandra y Sofía, que me ayudaron ante un problema con la web y fueron las únicas que se prestaron a solucionarlo! Sin duda volveré a comprar, especialmente gracias a su amabilidad y ayuda. Gracias chicas! :)

   1 año hace
3. Francesc Sanfeliu ★★★★★

   Quiero comentar la agradable experiencia que hemos tenido este Sábado al comprar las alianzas en Oro Vivo del centro Diagonal Mar. La empleada que nos ha atendido se llama Noelia y ha demostrado mucha profesionalidad en el trato y nos ha ayudado y guiado en todo momento para elegir el modelo que finalmente hemos comprado. La calidad de los productos es muy buena con un precio razonable. Después de comprobar que todo estaba perfecto, esta chica nos ha entregado las alianzas en un bonito envoltorio. Una gran profesional, igual que sus compañeras que han estado atentas en todo momento. Sin duda, un sitio para recomendar.

   Casi 2 años hace

1. Prisci Martínez ★☆☆☆☆

   No pongo 0 porque no se puede. Me regalaron unos aros de oro de 18k el día 13/09, mi madre los había comprado el día anterior, al abrir el regalo me di cuenta que uno de los aros estaba defectuoso, no tenia la forma circular, estaba doblado. Al día siguiente el 14/09 mi madre fue con la joya y el ticket a pedir una solución porque se las dieron defectuosas, la persona que la atendió aquel día le dijo que la enviaría al fabricante y me las cambiarían porque estas eran las últimas y no tenían más en tienda. Después de una semana sin tener información nos acercamos nuevamente y nos dicen que esto no lo cubre la garantía, que se debe a un mal uso y que ya está. No había más solución. Me parece un robo a mano armada porque yo no las utilice nunca, no me solucionan el problema, no me ofrecen repararlas, ni cambiarlas por otras, simplemente ahí quedó. Leyendo reseñas de esta empresa, se ve que están acostumbrados hacer lo mismo siempre, hay casos muy parecidos al mío en los que el cliente simplemente pierde su dinero por según ellos un mal uso. Ademas cuentan con un personal nefasto, tanto el trato de la encargada como el de la dependienta que se aprovechó de mi madre, una falta de empatía total y sobretodo para nada resolutivas. Así que mucho ojito cuando vayáis y se quieran aprovechar de vosotros. Adjuntó las reseñas que encontré en internet de casos idénticos al mío.

   Casi 2 años hace
2. Tania Maldonado ★☆☆☆☆

   OJO con las dependientas!!! Te prometen de todo para que compres sus productos y luego es todo mentira!! Compre una pulsera para mi novio y la dependienta Tania me aseguro que podía llevarla a cortar cuando quisiera…. El día que fui, no estaba, así que su jefa me dijo que eran 10-15€ extras … volví a buscar a Tania, y resulta que ese servicio no viene incluido y que YO habré entendido mal el día que me lo explico … fatal… no volveré más ni lo recomiendo!!!

   Casi 2 años hace
3. Isabel Martinez ★★★★☆

   La atención de la dependienta que está el sábado por la mañana es muy buena. El servicio de reparación en garantía ha ido muy bien y relativamente rápido. No pongo 5 estrellas porque la joya, que fue un regalo, se rompió enseguida, pero la verdad que hay que felicitar el servicio post- venta.

   Casi 3 años hace

1. María Maluba ★★★★★

   Joyeria con mucha variedad y calidades y precios diferentes, tanto si quieres hacer un detalle como si quieres comprar una buena joya es el lugar idóneo. Muy contenta con la chica que me atendió. Repito siempre que me hace falta algo o quiero regalar alguna cosita

   Casi 3 años hace
2. Lor Ribba ★☆☆☆☆

   No recomiendo la cadena oro vivo. Productos con poca calidad. Dos joyas que tuve todas con desperfectos y taller nunca se hace responsable. la garantía no lo cubre ( ni con 10 días de uso). Las dependientas siempre te hacen la recomendación post venta ( cuando ya está roto o ha perdido su calidad) previo a la venta no te dicen nada. Recomiendo otros comercios/marcas que ofrecen realmente una garantía. Incluso hay marcas que hacen el baño de sus joyas si estas lo pierden.

   Casi 3 años hace
3. Jordi Avilés ★☆☆☆☆

   Este establecimiento no sigue éticas de comercio moral ni aceptables desde mi punto de vista. Su política de reembolso es nula en relojes ajustados cosa que no indican al momento, las opciones limitadas para el cambio y el catálogo paupérrimo. Sin opción de recuperar el dinero. No recomendado.

   más 7 años hace

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