Joyería RABAT Boutique Joyería en Eixample, Barcelona

Opiniones

1. Erubiel Chavez ★★☆☆☆

   He comprado unas cuantas veces en la tienda y siempre había ido espectacular. Sin embargo , esta última visita, el personal fue menos atento a la hora de recibirme y tardaron en asignarme a una persona para que me ayudara. Lo que realmente me hace escribir esta mala reseña fue la poca profesionalidad de la persona que me atendió. La chica que me atendió se negó a realizarme el tax free que le solicité, me comentó que era algo muy complicado y que “por la poca cantidad que estaba comprando” la cantidad que me regresarían no sería significativa. Espero que puedan corregir y repasar los protocolos de atención al cliente porque es una pena que tengan buenos productos pero una mala atención al cliente

   Casi 10 meses hace
2. Erik Witker ★★★★★

   Excelente trato que obtuvimos al ir a comprar un regalo de cumpleaños. La atención que obtuvimos de parte de Irina fue muy acertada y aconsejando con muchísima profesionalidad. Súper recomendable ir por la experiencia y el servicio.

   Casi 11 meses hace
3. M A ★☆☆☆☆

   Subject: Very Disappointing Experience at Rabat I had the worst experience ever with Rabat. I visited the store to purchase a watch and was even planning to buy a gift for my father—it was supposed to be my first purchase from Rabat, but definitely my last. I went through all the procedures, completed the payment, and was given the warranty card and all the documentation. I was then told to wait a few minutes for the engraving. After waiting, the staff came back and informed me that they couldn’t sell me the watch after all and would refund the payment. This was extremely frustrating, especially since there’s a currency difference that affects me financially. I still haven’t received the full refund. I spent over four hours in the boutique, only to be told I couldn’t get the watch. This experience was completely unprofessional and disappointing. ----------------------------------- Experiencia muy decepcionante en Rabat Tuve la peor experiencia de mi vida con Rabat. Visité la tienda para comprar un reloj y también tenía la intención de adquirir un regalo para mi padre. Era mi primera compra en Rabat, pero sin duda será la última. Realicé todos los procedimientos, completé el pago y me entregaron la tarjeta de garantía y toda la documentación. Luego me pidieron que esperara unos minutos para el grabado. Después de esperar, el personal regresó y me informó que no podían venderme el reloj y que me devolverían el dinero. Esto fue extremadamente frustrante, especialmente porque existe una diferencia de moneda que me afecta económicamente. Hasta el momento, no he recibido el reembolso completo. Pasé más de cuatro horas en la boutique solo para que al final me dijeran que no podía llevarme el reloj. Esta experiencia fue totalmente poco profesional y decepcionante.

   Casi 11 meses hace

1. Alpalo ★★☆☆☆

   Te atienden pero como vean que no vas a comprar al momento te dan largas y demuestran cero interés. Eso si, a los chinos, si hace falta, les ponen una alfombra roja. Flaco favor le hacen a una joyería/ relojería como Rabat, a la que consideraba hasta ahora de prestigio.

   1 año hace
2. L G ★★★★★

   He comprado un par de veces en esta relojería y siempre he quedado encantado. En esta ocasión llevé un reloj para reparar, un trabajo sencillo que costó solo pocos euros, pero me trataron con la misma atención y profesionalidad que si hubiera hecho una compra de lujo. El personal es amable, detallista. Da gusto encontrar un sitio donde el valor no lo pone solo el importe de la factura, sino el respeto y el cuidado hacia el cliente. Sin duda, seguiré confiando en ellos.

   1 año hace
3. Victor RG ★☆☆☆☆

   Ojo con las garantías de sus relojes, no responden a ellas, nos han intentado cobrar casi 1000 € en concepto de reparación por un defecto del reloj nuevo, habiendo gastado varios miles de euros en su compra y estando dentro del primer año de garantía. Lamentable, afortunadamente, no sólo vosotros vendéis Rolex en Barcelona. Damos parte a rolex del servicio post venta que prestáis a sus clientes.

   Casi 2 años hace

1. victor martínez ★☆☆☆☆

   Llevé un GShock para realizar un cambio de pila y a la semana y poco el módulo digital dejó de funcionar. La casa oficial me dijo que la pila no era la correcta y había sobrecargado el módulo, la reparación me costará 190 euros. Por desgracia no puedo reclamar porqué no pedí ningún documento que acredite el cambio de pila del modelo de reloj. Han ignorado la comunicación por correo electrónico y la hoja de reclamaciones. Me llevo una lección aprendida.

   Casi 3 años hace
2. Ana Ana ★★★★★

   Siempre que he ido a Rabat me han atendido muy bien. Esta tarde he estado y me ha atentido Félix, un señor muy amable y paciente. He salido muy contenta.

   Casi 3 años hace
3. jiahui guo ★☆☆☆☆

   En dos ocasiones fui atendida por una chica china, quien fue extremadamente maleducada e impaciente. ¿Cómo es posible tener este tipo de personal? La experiencia con su servicio fue realmente negativa.

   Casi 3 años hace

1. Weddingplanner Annika Wietzorke ★★★★★

   Compro muchas veces aquí y siempre el servicio estaba bien. También la colección de joyas de ellos está muy bonito.

   Casi 3 años hace

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