Fina Garcia Joyería en Nou Barris, Barcelona

Opiniones

1. Ene Scardiny ★☆☆☆☆

   Hola verdadera vergüenza, tengo rabia de mi misma por tenerme gastado tanta plata en unos anillos que son unas porquerías, una lucha para cambiar y aún si solo cambiaran uno y meterán excusas para los demás , cuando es para comprar te atienden como reinas , cuando necesitas hacer un cambio te atienden con una mala educación y no hacen casos de los clientes , anillos con 2 meses de uso , y aún dicen q no se cambian pues tienes marcas de uso , se los compre es porque quiero usarlos , pasa esta guardado se quedarían en la tienda

   Casi 10 meses hace
2. Yara Fernández ★☆☆☆☆

   Calidad y atención al cliente de vergüenza. Tras menos de un mes de uso, se rompe la cadena de oro que compre. Voy a tienda para buscar una solución y me responden que eso es rotura y mi culpa (sin un joyero que lo evalúe). Se ofrecen a arreglarla sin hacerse cargo del resultado aceptando que quedará un pegote. Pido que me la cambien y me dice que ponga una hoja de reclamaciones. Si quieres comprar joyas de mala calidad; este es tu sitio.

   Casi 2 años hace
3. M. Pilar Marín ★★★★★

   He visitado su tienda en tres ocasiones y en todas el trato recibido por el personal ha sido excelente. Además he tenido un problema con una de las piezas y la gestión para su resolución he sido rápida y con la misma amabilidad demostrada en todas las ocasiones. Seguro que volveré.... Gracias!!!!

   Casi 2 años hace

1. Boki “Toro24” ★☆☆☆☆

   Compro medalla Fue buena la atención. Pero lo que no vi correcto Es que ponga grabación placa gratis Y luego cobren 12 euros

   Casi 2 años hace
2. Pomerania ★☆☆☆☆

   Bunas noches doy una estrella porque si pudiera no dar ninguna lo haría, pero para escribir la reseña hay que marcar como mínimo una..os cuento mi experiencia desde hace años con esta tienda, mi marido me compro unos pendientes y estaban defectuosos los que habían no me gustaban, decidí que me devolvieran el dinero, no quisieron devolver el dinero y me hicieron un vale, este vale lo fui agotando comprando regalos para otros familiares míos, el año pasado mi marido volvió a regalarme unos pendientes de Fina García volvían a estar defectuosos porque unos de ellos no cerraba bien y se caía del oído todo el rato, fui a la tienda y la dependienta me dijo que esto no estaba mal que era yo que no sabía abrochar el pendiente, tengo bastante pendientes antes que este pero bueno por no discutir con la dependienta, me probé delante de ella el pendiente y con solo girar la cabeza se cayó, así que no me dieron otra opción y me volví a quedar sin regalo otra vez, me he tenido que quedar el pendiente defectuoso porque segun la dependienta no habían más y no me lo puedo poner, así que guardado lo tengo, total un desastre de joyería y servicio, le dije a mi marido no se te ocurra volver a comprar en esta joyería, pues nada este mes de mi cumpleaños de mi marido me vuelve a comprar unos pendientes en Fina García en el mismo lugar.. y los pendientes muy bonitos pero la SORPRESA estaban defectuosos no cerraba uno de ellos y encima cuando me los probé empezaron a picar los lóbulos de la orejas, madre mía eran de oro de 9 kilates, yo no puedo ponerme nada que no sea de mínimo 18 kilates porque tengo alergia a según qué metales, los pendientes valen 200€ considero un robo 9 kilates por ese precio, vamos a la joyería le indico a la dependienta que no los quiero por qué es de kilates inferior a 18 k y soy alérgica, le pregunto a la dependienta si se lo había dicho a mi marido que eran de oro bajo y contesta la dependienta ya se lo dije a su marido que era de 9 kilates y que no se devolvía el dinero, mi marido le contesto con educación " pues si me lo dijo la verdad no la oí" Mi marido me dijo que ella no le había dicho nada de eso. Ante la negativa de la dependienta de una forma grosera de devolverme el dinero.....decidí mirar lo que había de 18 kilates, que sorpresa todo es de 9 kilates, solo hay de 18 kilates muy poco género, total que al final me he quedado sin pendientes sin mi regalo sin dinero para poder comprarme algo y otra vez con un vale. Bajo mi experiencia no pienso comprar más en Fina García, todo me ha salido defectuoso, no hay género para cambiar, no devuelven el dinero..solo te dan un vale, así que pensar dos veces antes de comprar en este sitio. Daré parte a la OCU de todo lo sucedido y que no devuelven el dinero. Siento haberme extendido pero mi deber era explicarlo.

   Casi 2 años hace
3. Katherine Garcia ★☆☆☆☆

   La atención de la chica pésima, no me dio información y estaba como mínimo le iba a robar, solo con dos de las pulseras que llevo le pago el sueldo de 3 meses y no quiero ser arrogante pero es la verdad, me trato como que mínimo iba armada.

   Casi 2 años hace

1. david serrat ★☆☆☆☆

   Joyería barata pésima calidad. Cómo se suele decir lo barato sale caro, compre la pulsera de oro aquí bien de precio pero calidad pésima lleva 3 arreglos a 18€ el arreglo… sale más cara arreglarla que comprar una de buena calidad. Compre mucho aquí pero ya no más… gastar un poco más por una buena calidad y atención al cliente.

   Casi 3 años hace
2. Paola Cardona Burguillo ★☆☆☆☆

   Lamentable el trato recibido. Compramos un collar de oro de más de 90 euros y a la tercera puesta se rompe la cadena y me dicen que debo de pagar para repararla, que no hay garantía en cadenas. Y donde está eso por escrito? En ninguna parte. Un engaño máximo. Encima me contestan que amplíe información y escribo al número de atención que sale en Facebook, lo leen y ni siquiera contestan

   Casi 4 años hace

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