Recientemente llevé una pulsera que adquirí para que me la ajustaran (quitar dos eslabones) y al parecer la chica que me atendía (señora de 70 años por lo menos) no tenía ni idea de lo que le estaba comentando, lo que procedió a llamar a su marido para darme una solución. Después de una espera de 30 min, procedió a devolverme la pulsera (nueva) con los pasadores descentrados y deformados por la fuerza aplicada y los eslabones marcados de los martillazos que le daba. En fin… me cobraron 4 euros y una pulsera nueva hecha añicos por un supuesto profesional. Primer y última vez que voy.
Opiniones
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Josep Maria Sirera Ramos ★☆☆☆☆
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José Luis ★☆☆☆☆
Pues yo fui por un cambio de pila, y estos profesionales de la tapa de cierre del reloj se dejaron un tornillo, lo comento y me dice que el tornillo no estaba . El tornillo estaba pero si no estaba señor profesional pon un tornillo no podemos dejar el reloj así. Claro que no volveré.
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federico gonzalez perez ★☆☆☆☆
Pues a mi no me gusta hacer críticas gratuitas, pero yo lleve mi reloj a cambiar una pila y me lo devuelve con la pila nueva . Pero faltando un pequeño tornillo de la caja y y una pieza de la pulsera. No cabe justificación. Y soluciones ninguna.
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andrea santos ★☆☆☆☆
ESTAFADORES Ayer por la tarde, tras intentar dejar un reloj para que ajustaran los eslabón es me quite el que llevaba y lo dejé en el mostrador para así poder probaré el reloj que quería que me ajustaste. Una vez ya en la tienda me dijo la mujer riéndose por solo dejar un reloj en vez de los 3 ‘que le sorprendía que tuviera dinero para gastarme ese dinero pero no para el mantenimiento’ . No obstante, al salir de la tienda me dio un pálpito que debía de ir a buscarlo, lo cogí y me fui. Y en el trayecto hacia mi casa, me di cuenta que me faltaba mi reloj que llevaba puesto, volví a ir a la tienda diciéndole que el bluetooth me decía que mi reloj estaba en su tienda. Y erre que erre que no, la dueña faltándome el respeto, y diciéndome que no con malas formas, insultándome y su marido igual. Justamente llegó una pareja y yo al seguir defendiéndome frenaron, salió la mujer y por detrás me puso el reloj que le pedía en el mostrador. MENUDOS ESTAFADORES, normal que la tienda este sin nadie MALAS PERSONAS
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José antonio Izquierdo ★☆☆☆☆
NEFASTA LA EXPERIENCIA CON ESTA JOYERÍA-RELOJERIA!!!! Le llevé un reloj para cambiarle la pila y después de dos semanas (!!!) lo he podido recuperar sin la pila puesta. Excusas y excusas para no devolvérmelo. Que si estaba averiado, que estaba sucio y tenían que limpiarlo, etc, etc. Todo para cobrarnos más. Cuatro veces tuvimos que desplazarnos hasta la tienda y no nos lo devolvían diciendo que estaba desmontado. Por fin lo hemos podido recuperar (sin la pila, claro). La dueña fria, seca y poco amable. NUNCA MÁS!!!!!
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Drawkk Wann ★☆☆☆☆
Lamentable el servicio de atención al cliente de este lugar. He ido esta mañana para preguntar si me podían colocar eslabones de un reloj que me compré aunque tuviese que pagar lo que hiciese falta y todo el rato la mujer (dependienta o dueña) me trataba de decir que no tenía tiempo para mi, cuando era el único cliente en la tienda. Ademas de que le he preguntado si estaba en la plaza Sant Francesc, 8, y seguía con el mismo argumento de que no tenía tiempo para mí. Si yo como cliente, entro en una tienda y no tiene tiempo para atenderme cuando soy el único cliente ¿A que se dedica esta joyería si no trata bien a sus clientes y no tiene tiempo para ellos? No pienso traer mi reloj a arreglar aqui y mucho menos os recomiendo que vayáis, ya que no van a tener tiempo para vosotros. Lamentable el servicio de atencion al cliente.
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P M ★☆☆☆☆
La dueña cortante y seca
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Begoña Lozano ★★☆☆☆
La dueña un poco seca
Nueva opinión
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