No suelo poner reseñas, fui a mirar un regalo para mí amiga y salí encantada, Gracias a Ana la encargada por tú buen asesoramiento y profesionalidad.Sin duda volveré.
Una estrella porque no puedo poner menos. La atención de la dependienta esta mañana ha sido pésima. En la vitrina de las joyas se indicaba claramente que había un descuento, pero al ir a pagar, tras preguntarnos si queríamos hacernos socios y responder que no era necesario, no nos informó de que sin ser socios dicho descuento no se aplicaba. Ese tipo de omisiones no solo generan desconfianza, sino que demuestran una falta de profesionalidad y de interés por el cliente. Al final tuvimos que devolver el producto para hacernos socios, y aun así la solución que nos ofreció fue un vale de la diferencia. Una experiencia lamentable que deja muy mala imagen de la tienda.
Trato muy agradable y atento. En mayo nos atendió una chica jovencita que nos trató con mucha amabilidad. Últimamente es muy difícil de ver. Pena que no sepa su nombre, es una muy buena trabajadora
La atención de Ana la dependiente fue atenta, profesional y nos hizo sentir cómodos al momento de elegir nuestras alianzas, precio asequible, hemos hecho presupuestos y hemos vuelto aqui por la atención, recomiendo esta tienda.
Hola, El sábado 8/03/2025 por la mañana me atendió Ana súper bien muy maja, Pero a la tarde cuando fui ya decidida para comprar el anillo ya no estaba Ana, estaba otra chica le enseño la tarjeta que medio con el anillo que quería y con su código de vendedora ( supongo para la comisión de la venta) Bueno… esa chica del turno de la tarde le comento vengo por este anillo le enseño la tarjeta se la queda y le digo si le queda grande el anillo a mi hija se puede cambiar ? Y me dice si!! Pues le queda GRANDE el anillo a mi hija necesitamos una talla más PEQUEÑA, el lunes 10/3/2025 por la mañana voy a la tienda me encuentro a la chica que me vendió el anilla “la que me dijo que ningún problema para cambiar el anillo” y le digo que quiero cambiar la talla 14 a la 13 y me dice que tengo que abonar 16€ Que ha subido el oro!! “ Y yo pero si es más pequeño, me tendrías tu en todo caso abonar dinero”En fin…VERGONZOSO!! Un timo!! Modificó mi puntuación y anotó a la vendedora:037 Ana Con un 10 me atendió muy bien y me resolvió mi problema del anillo de una talla menos sin coste.
Estuve apunto de dar 5 estrellas, pero al final no puedo. Es una lastima porque estaba muy contento entre y lo que vi, era todo de lo que me gustaba y al precio que quería gastar. Al final tuve duda de 2 anillos; la dependienta muy amable me comentó que me llevase uno y que luego si me gustaba más el otro podía cambiarlo, al ser del mismo precio no había ningún problema. Si me avisó que si salía un poco más barato, el dinero se devolvía en vale. Así que cogí el más car(5€ nada más). Hasta aquí todo perfecto. Bien, al día siguiente, vengo con mi pareja y resulta que le gusta más el otro, costaba 236€ con su etiqueta y todo. Resulta que no había de su talla así que pide uno a central para la próxima semana. Pues la sorpresa me la llevo cuando me dice que son 24 euros de diferencia a pagar. Le comento que no podía ser que costaba 236€ y me dice que son 260€ escondiendo el anillo intentando rascar la pegatina del precio.... Que triste perder un cliente por 25€, me hubiera mosqueado menos que me dijese que el precio había cambiado o erróneo pero en fin, decidió esconder el anillo e intentar engañarme...
Entré sin ninguna idea clara y llena de dudas para hacer un par de regalos. Me atendieron genial! Sin presionar pero al mismo tiempo orientándome
Habíamos pillado una pulsera mi pareja y yo, después de pagarla cuando se la probó era muy pequeña, fue todo al instante y quisimos mirar algo más pero no había nada que nos gustase, queríamos devolverla al momento, pero nos dijo que no se podía, al ser un error tanto nuestro por no habérsela probado antes y la chica informarnos de que no se aceptan devoluciones, nos quedamos con un mal sabor de boca, creo que las cantidades en joyas son más altas y deberían de tener un poco más de consideración, porque ahora tengo un dinero ahí en vales “obligado” a gastármelo cuando se que no me gusta nada.
Muy contenta con las señoritas que me han atendido , tanto Laila y Marta me han ayudado por tema devolución de un regalo y me han aconsejado genial para todo y la recomiendo 100%
La chica jovencita que hay es super simpática! Te ayuda en todo lo que puede, nosotros íbamos buscando unos pendientes de elefantito y nos ha ayudado en todo momento buscabdo en folleto y llamándonos por teléfono! La atención al público es genial! Un 10!
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