José Luis Joyerías Joyería en Salt

Opiniones

1. nicolas bais ★☆☆☆☆

   En el día de hoy he ido a la joyería para que me ajusten la correa de un reloj que me regalaron hace dos días. Es un reloj que Ha costado caro, de la marca Maserati. He ido a esta joyería, porque consideré que era una joyería a la altura de las marcas que venden. Para mi sorpresa, para ajustarme la correa del reloj, la dependienta ha sacado Un trozo de madera, que contiene las distintas medidas de las correas de los relojes, y se ha puesto a darle martillazos a la correa para ajustarla. El reloj tenía hasta incluso los protectores, porque era completamente nuevo, aún no se había usado. La mujer daba vueltas al reloj de un lado para el otro, porque no encajaba la correa en el cubo de madera que tienen para sostener el reloj mientras trabajan. En una de esas veo que se le hace una marca a la correa, de tanto ponerlo Y sacarlo. Cuando me lo devuelve con la correa ya ajustada, lo miro y le digo, perdone, el reloj se ha rayado. La mujer se ha puesto a negarlo rotundamente, que ella en esa zona no lo había tocado, y me decía que era un plástico. Le he dicho que yo reviso las cosas cuando las compro, y que El reloj no estaba rayado al momento de comprarlo. Los protectores de la correa eran transparentes, y se podía ver claramente que el reloj estaba bien. Una de las marcas que se hizo con la madera ha salido, porque era una marca, pero la otra es una raya y se ha saltado la pintura de la correa, la mujer ha negado rotundamente que no, que ella no había sido. Se ha enfadado y no me ha cobrado el servicio tampoco, y aún faltaba ajustar la correa un poco más. Por lo que me he retirado de la tienda con el reloj rayado y aún sin ajustar. Se ve que mi reloj no era lo suficientemente caro como para recibir un trato más delicado. Esta Joyeria utiliza un sistema prehistórico para ajustar las correas de los relojes. He ido a una joyería que está a 10 m, y no he hecho falta darle martillazos para desarmar la correa y poder ajustarle.

   Casi 9 meses hace
2. sara drabli ★☆☆☆☆

   Ayer fuimos a la joyería José Luis en Espai Gironès, Girona, y la experiencia fue muy negativa. Estuvimos esperando unos 20 minutos para que nos atendieran. En la tienda había dos empleadas: una que ya estaba atendiendo a otros clientes, y otra, rubia y de mediana edad, que iba entrando y saliendo del almacén, haciendo trabajos y organizando cosas. En un momento nos dijo: “Ahora os atendemos”, así que seguimos esperando con paciencia. Sin embargo, en lugar de dejar lo que estaba haciendo para atendernos, continuó entrando y saliendo, sin prestarnos atención. Cuando la tienda se empezó a llenar de gente, dejó lo que tenía en las manos y salió a atender directamente a unos clientes que habían llegado después de nosotros, ignorándonos por completo. Nosotros le dijimos que no era justo, porque habíamos llegado antes, y nos marchamos muy molestos. Finalmente, fuimos a la joyería de al lado, Fina García, donde nos atendieron súper bien y con mucha amabilidad. Allí encontramos exactamente lo que queríamos y lo compramos sin problema.

   1 año hace
3. duveisa mendez jaldin ★☆☆☆☆

   Le compré a mi novio un reloj y la dependienta me dijo que viniera con el reloj y mi novio y lo ajustarían, lástima le hice caso ... Porque vine y una dos dependientas casi lo rompen, a golpe de martillazo!!! Y cuando les reclamo el daño se niegan y dicen que es normal!!! No volveré a venir y no lo recomendare a familiares ni amigos.

   1 año hace

1. Eva G ★★☆☆☆

   Solemos ser clientes habituales, de hecho hemos comprado bastante y siempre nos ha atendido una chica joven muy amable y agradable. El domingo fuimos a preguntar para ver un producto en específico (el cual tenían en los escaparates), y la dependienta que nos atendió (morena de pelo) juró y perjuró que no tenían. Al ser tan desagradable y antipática, nos fuimos sin el producto. La próxima vez nos pensaremos si volver, y si volvemos será cuando no esté esta dependienta.

   1 año hace
2. Raúl Abellán Sanz ★☆☆☆☆

   Experiencia lamentable, mi novia me compró un reloj para reyes del 2024. He ido 7 veces a que me lo arreglen y siempre pasa lo mismo. Me han cobrado las últimas 3, 5€. Y el mismo día que he ido se me ha desmontado sólo. A parte de esto, la persona que nos ha atendido ha sido muy borde y rancia. Espero que quien sea borde con el cliente, se de por aludida. NO volveré a comprar aquí nunca más.

   1 año hace
3. Ramón ★☆☆☆☆

   En el día de hoy estoy preparando la demanda por daños fundada en la pérdida de una cadena de oro (al parecer somos varios los afectados). En el ticket de reparación de la pieza no consta ni peso, ni valor, ni tampoco la fotografían antes de mandarla, lo cual ya denota poca profesionalidad. Para indemnizarme me pidieron a mí una fotografía de la pieza, tras lo cual he recibido dos propuestas ridículas, ofensivas diría yo, de cadenas que nada tienen que ver con la que yo les entregué y que me han perdido. Lo propuesto es de grosor inferior y un largo también inferior, a pesar de que este último sí consta en el ticket que me entregaron, siendo esto lo que más me ofende. Me obligan a poner una demanda. Posible usuario que lea esta reseña, mi recomendación es que valoréis si merece la pena fiar vuestras joyas a una tienda que no tiene taller propio, que envía las piezas a Galicia para repararlas y que, si os las pierden, os podéis ver en la lamentable situación en la que me encuentro yo.

   Casi 2 años hace

1. emma lozada ★★★★★

   fuimos a por unos pendientes i nos atendió Vanesa, muy amable y muy buen trato. Volveremos seguro!

   Casi 3 años hace
2. Sam J. ★☆☆☆☆

   Pésima la calidad de sus joyas. Las perlas se caen solo en agitar las piezas. He reparado anillos comprados solo 20 dias y encima te dicen que no entra en garantía y debes pagar. Es una pena el servicio prestado por parte de los técnicos. Y las chicas algunas son muy amables pero lamentable el producto que se vende es penoso. No comprar !! No lo recomiendo!! Yo me he arrepentido de comprar allí todo lo comprado ha salido defectuoso.

   Casi 3 años hace
3. Lluis Caparrós ★☆☆☆☆

   Hace dos años compré una pulsera para mi mujer, la cual no ha podido disfrutar de ella ya que lleva casi 7meses en reparación, me mandan un mensaje que ya está reparada i al ir a buscarla veo que la incidencia continúa sin solucionarse, a la tercera vez les digo que ya está bien, yo compré un producto i que no me están dando ninguna solución, la hemos vuelto a enviar para reparar a la espera de una respuesta, ya que hemos solucitado un cambio ya que esta en garantia la pulsera no fue varata, pero la verdad es que me esta saliendo cara ,,las chicas de la tienda del centro comercial Espai Girones de Salt han sido muy amables y me han intentado comprender ya que entienden mi enfado,,espero que al final me solucionen la incidencia,ellas lo han intentado todo pero entiendo que tienen las manos atadas,espero hos sirva mi experiencia negativa hacia este cliente,,, comentar que después de un mes aún sigo esperando que me entreguen la pulsera,la sugerencia de la tienda después de no encontrar una solución fue que llanara atención al cliente I eso hice, tuve que hacer varias llamadas, me atendio una persona el primer dia en las siguientes me daba largas i le pasaba el problema a otra persona llame en días diferente porque nadie me daba una solución ,la última persona que me atendió me dijo que me la arreglaría I estoy esperando,,pero eso no es lo único, este mes me viene una factura de teléfono en la cual me cobran todas las llamadas que hice para reclamar un derecho al no ser un numero gratiuto ya que ellos me decía que me llamarían i sigo esperando,al final me obligarán a tomar otras medidas después de 8 meses

   Casi 3 años hace

1. Ashjbórn ★☆☆☆☆

   Bordes. Compré el anillo de pedida para mi mujer ahí y quería comprar las alianzas, entré y me dijo una mujer poco amable que cerraban , lo entiendo. Pero a los 2 m estaban atendiendo a 3 personas distintas. Está muy bien eso y a mi porqué no? No vuelvo a comprar nada ahí cuando quieren muy simpáticas cuando no muy bordes.

   Casi 4 años hace

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