Joyería en Sant Cugat del Vallès
Oro Vivo — joyería en Sant Cugat del Vallès. Puntuación de 3,1/5 basada en 75 valoraciones. Horario: lun.–sáb. 09:00–21:00.
CC. Sant Cugat Local 34A - Vía Augusta 2-14, St. Cugat, Carretera de, km 4, 08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Pésima la atención de la de lentes y ojos verdes, por su acento es Venezolana. Creo que allí tratan así de mal a las personas. No volveré jamás.
He puesto una estrella porque no me deja poner cero… Mi experiencia en esta tienda fue muy decepcionante. La señora mayor que me atendió mostró una actitud poco profesional y claramente desinteresada. Desde el primer momento sentí que me juzgó por mi apariencia y apenas me prestó atención ni se molestó en asesorarme adecuadamente. Como cliente, espero un trato respetuoso y equitativo, independientemente de cómo vaya vestida una persona. Debido a esta mala atención, decidí marcharme y comprar en la joyería de enfrente, donde sí me atendieron con amabilidad y profesionalidad, y donde finalmente gasté 400 €, una venta que esta tienda perdió únicamente por la actitud de su personal. Una pena, porque el trato al cliente lo es todo, especialmente en un negocio de este tipo.
Me atendió una señora con gafas y mayor. No me miró a la cara ni una vez. Le pedí ver un anillo y ver mi talla y no me lo quiso sacar. Me hizo medir la talla con unos anillos que ella tenia. Al saber la talla le pedí que me sacará dicho anillo que quería ver. Le costó. Cuando ví que no me iba el anillo, procedió a despedirme y no me enseño ni más anillos ni me dio la oportunidad a decirle si quería ver otro. Un trato muy poco amable por su parte. Desde luego no es la atención que esperaba de la tienda.
En mi primera compra me atendieron dos chicas muy empaticas, pero al hacer un cambio de artículo por mal estado en un producto, la atencion fue pésima por parte de las dependientas vendedor 371 Malas palabras, malas caras, mala educación, sobrepasadas por el hecho de trabajar. Poco interés en mostrar los productos Lamentable que haya gente que valore tan poco poder trabajar ya que una de ellas llegó a decir que estaba pringando por el hecho de trabajar. Espero que la dirección tome actuaciones por su parte y lo tenga en cuenta ya que por gente así no creo que les ayude a incentivar sus ventas.
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Los productos son de mala calidad y a esto lo acompaña un pésimo servicio postventa. No puede ser que por un defecto de fábrica en un producto, el cliente tenga que esperar a ver si les apetece realizar el cambio o devolución. No volveré a comprar nunca más.
Servicio posventa muy malo. Compré unos pendiente y al llegar a casa ví que estaban rajados y en mal estado. Al ir a reclamar, me dicen que no pueden ni cambiarlos ni devolverme el dinero...
Hicimos una compra de unos pendientes, para un regalo, y una vez regalado, a la hora de ponérselos, estaba agrietado el aro y se rompió. Fuimos a reclamar, y nos dijeron que deben llevarse a analizar al fabricante para ver si entran en garantía, con el tiempo que ello comporta. Realizando una queja por mala post venta. Esperando una resolución, lo antes posible y la devolución del importe, ya que no me inspira confianza, la calidad de ORO VIVO. Y mucho menos la atención de Post Venta.
Excelente atención, preciosos productos para regalar. Vale mucho la pena comprar aquí.
me vendieron un anillo de exposición porque era el único que quedaba, lo regalé a mi pareja y le iba grande, fui a cambiarlo y me dicen que no me lo cambian no devuelven el dinero porque está usado y rallado, y sacan un monóculo para mirarle las imperfecciones (cosa que pa venderme lo no lo miran) la misma mujer tan amable para vender, luego fue con soberbia y chulería, que denunciara y que hiciera lo que quisiera pero no iba a conseguir nada.
Horario: lun.–sáb. 09:00–21:00.
Días de cierre: domingo.
Teléfono: +34 651 84 82 34.