Además de lo artesanal de sus piezas quería destacar el trato. Me ajustaron la medida de las pulseras sin cobrarme ningún extra y, tras una equivocación en el envío, me hicieron un regalito. Detalles que a día de hoy lo son todo porque es volver a la cercanía y el cuidado del cliente. ¡Gracias de nuevo!
Si vais a comprar aquí haceros a la idea de que, a parte de que el precio está infladísimo (he podido comprobarlo al recibir el producto) se aleja muchísimo de lo que las imágenes transmiten. Volveré a comprar, la respuesta es No. Lo siento de verdad, ojalá poder poner otra valoración pero es que me he llevado un chasco enorme.
La política de cambio no está bien definida en su pagina. Indican "Se cambian sin problema", pero no especifican que el comprador debe pagar por enviar el que quieres cambiar (gestionándolo uno mismo) y 3,5€ para que te envíen el nuevo. Deberían indicarlo claramente. Libres de poner la política de cambios y devoluciones que consideren pero desde luego poco competitiva con otras marcas que por lo menos el primer cambio es gratuito, más hablando de joyas que es difícil acertar en muchas ocasiones. Deberían ser clar@s con los consumidores y especificarlo claramente en la parte de cambios para que no lleve a confusión
Compré 3 anillos "chapados en oro" de manera online el 19 junio. Me llegaron super rápido y a primera vista son super bonitos. A dia de hoy, 2 de julio, ha sido un gran bajón ver como después del dinero gastado (38-42€ por anillo), literalmente a menos de dos semanas poniéndomelos (teniendo el detalle de no ducharme ni dormir con ellos y sin hacer nada en particular que les pueda comprometer su calidad, si no, simplemente llevarlos, lo que viene siendo el uso de un anillo) se hayan quedado PLATEADOS por la zona interior... se ha ido cayendo el chapado dorado que según ellas me confirmaron personalmente que era un buen chapado. No me deja aquí subir fotos, me las deniegan ... Otra empresa que saca dinero a costa de productos que son de la calidad de un mercadillo. Muy bonitos pero cero calidad
Tengo varios anillos suyos, a cual más bonito. La atención al cliente es de 10. Tuve un problemilla con el último anillo que compré, se lo comenté y me lo cambiaron por otro, dándome todas las facilidades. Son un equipazo. Sin duda seguiré comprando cositas bonitas. Gracias
Hice pedido online, me llegó a los 2 días, el paquete olía de maravilla, y las joyitas que pedí preciosas, seguro que repito
No muy bien la verdad! Pedimos un anillo en agosto, el envío fue perfecto, pero el anillo era bastante distinto de lo que aparecía en las fotos. Hablamos con las chicas que son encantadoras, nos dieron todas las facilidades para cambiarlo por otro pero nunca volvimos a tener noticias.
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