Atención de primera, se esmeran en mostrarte opciones para tu compra, regalos, con cada cliente tiene una paciencia admirable, gracias Tous Terrassa
Ayer compre un bolso para mi hija y las chicas muy amables y atentas. Se encargaron del envío y me buscaron una caja muy guapa de Tous. Muy contento.
No volveré a comprar un bolso de la tous me compré uno y a los 2 meses tuve que llevarlo para que me arreglarán las asas me las arreglaron gratis porque estaba en garantía no quedé muy contenta con el arreglo ya que me parecía que no habían quedado bien pero no me quisieron cambiar el bolso evidentemente... ya no están garantía y las asas están todas deshilachadas y en muy mal estado y ahora me quieren cobrar 130 € por arreglarlas una estafa en toda regla. tengo bolsos de hace muchísimos años y no son de Marca y no me ha pasado nunca lo que me está pasando con este. No son baratos precisamente para tener este resultado Saben de sobras que no ha salido en buen estado este bolso.
Pésima calidad de producto. Comprado hace un mes. Primera foto web segunda foto la realidad del anillo. No es la primera vez que las joyas de tous se me decoloran y estropean o rompen pero nunca con tanta rapidez. Tirar el dinero a la basura 89€.
Me encanta ir a comprar a Tous Terrassa para que me atienda Patricia, es una persona encantadora, profesional y atenta. Recomiendo que compréis en esa tienda.
Me encanta Tous, siempre que voy espero a que me atienda Patricia, es un encanto y salgo muy satisfecha con las compras. Su trato es impecable y se lo recomendaría a cualquier persona que decidiese ir, sin duda. Muy familiar y atenta!
Compre hace años un reloj tous de brillante. Me gusta mucho esta marca ..hace días dejé mi reloj porque se estropeó la correa original ( me dijeron que ya no se hacia la correa original)la dependienta muy amable y profecional me dio alternativas la cual me decidí por la de caucho, a los pocos días voy a ponerme el reloj y la correa esta defectuosa estaba partida una de los pasadores , fui otra vez y me atendió la misma joven la cual me soluciono el incidente y me dijo lo mandamos otra vez y q lo cambien ,a lo cual le dije no tendré q pagar otra vez por salio defectuosa y me dijo no no se preocupe hasta aquí todo genial . Fui a retirlo después de algunos días y me atendió otra dependienta ,muy desagradable y con unos aires .. me dijo q tenía q volver a pagar la correa q una vez salida la mercancía no se acepta reclamos lo q es una correa q no tiene garantía, le dije eso ami no me lo dijeron y le explique el caso, incluso le dije q no pude venir antes porque tuve una Operación..lo cual me dijo q no q volvería a mandarlo a mecanica ver q dicen . Después de toda una explicación q si la compañera no hizo bien el trabajo al final me dio el reloj con una cara q parecía q me regalaba la correa rompiendo delante mio el recibo de pago y diciendome q dejava una nota que una vez salga la correa del establecimiento no hay reclamo me senti fatal , salí muy muy decepcionada ya no es por los 14 euros q costaba la correa es por el hecho de q a un cliente hay q cuidarlo y con educación q me gaste más de 1.600 euros en el reloj como para q ponga en mira una correa q ya pague y q salio defectuosa .
Encantada cada vez que acudo a esta tienda. Es preciosa !!!! siempre encuentras la joya que deseas . El trato de sus trabajadores y encargadas no puede ser mejor: atentos, cercanos, amables y serviciales. Estoy super contenta con mi última adquisición. Sin duda se ha convertido en mi tienda favorita.
Trato exquisito y mucha variedad de piezas para hacer un regalo excelente con un abanico de precios muy amplio. Muy recomendable para hacer un bonito regalo que dejará huella
Tous Jewelry está ubicado en la calle Carrer Major, 9, 08221 Terrassa, Barcelona, España
Puede contactar con Tous Jewelry al +34 680 14 76 81
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