Malísima atención por parte de la dueña, para cambiar la pila del reloj se lo quedan y tardan dos días, voy a recogerlo y se les olvidó hacerlo. Sin autocrítica y déspota
Ésta emblemática joieria aperturó sus puertas en el 1958 en pleno centro de Terrassa, en una excelente ubicación. Siendo ésta una empresa familiar. Las personas qué te atienden, són los mismos propietarios, ofreciéndote una atención de lo más amable, profesional, coordial, etc... Aparte de joyas, lo suyo és también la venta y reparación de relojes de lujo. Disponen de grandes escaparates donde apreciar sus productos, los cuales te hacen brillar hasta tus propios ojos. Són personas muy meticulosas, honradas y de honor. Hace muchos años qué los conozco, y el mes pasado, me comentó el Sr.Aguilar con tristeza qué cerraban la joyería por jubilación y qué sus hijos no querían continuar con el negocio familiar. Una pena, pero así és la vida. Les deseo lo mejor, aparte de darles las gracias por la magnífica atención recibida durante tantos años.
Lástima que el algoritmo no me deje puntuar en negativo! Trato desagradable, soberbio y déspota. Fui a que me arreglaran la correa de un reloj que me han regalado, y porque no lo compré allí el trato fue humillante. En el mundo actual, el trato hacia el cliente es primordial, es el hecho diferenciador versus la compra on line, pero algunos todavía no se han dado cuenta… Cara al futuro sé dónde no comprar y sé qué tienda no recomendar. Felicidades, seguir así!
Buen trato y muy buena calidad, he comprado pendientes en dos ocasiones y no me han dado ningún problema.
Fui a cambiar la pila de mi reloj y me dijeron que tendria que dejarlo unos dias, me pareció raro que en una joyeria que venden relojes no tengan pilas. Lo dejé y me la pusieron me ha durado dos meses la pila.
No pidais que os graben ninguna joya...Nosotros tuvimos que repetir la grabacion 2 veces y aun asi...no quedo como esperabamos...
El servicio post venta es HORRIBLE. Les llevo un anillo comprado en su tienda que se había estropeado. Me lo arreglan por el módico precio de 150euros, arreglo mal, lo repiten, de nuevo mal, y en el tercer arreglo, BINGO, sigue estando mal y encima tienen la desfachatez de decirme que me están repitiendo los arreglos gratis y que cuánto tiempo tenía el anillo??? (Un anillo de hace 6 años de oro y diamantes) ¿PERDONA? Si sois unos incompetentes lo pagáis vosotros. Total, perdieron una buena clienta. Y con una pulsera de la nena de oro y perlas que la pusieron por las nubes al comprarla (700 euros) más de lo mismo. Se estropeó muchísimo y cuando la llevé me dijeron que era para ponerla un día y listo. ¿Y por qué no lo dijiste al comprarla que solo se la podía poner en Navidad? Una VERGÜENZA
Mal servicio, llevé un reloj a arreglar (en garantía) y tuvieron la indecencia de preguntarme si realmente me molestaba el defecto OBVIAMENTE SÍ y al recogerlo seguía igual que hacía 3 semanas, un desastre.
Aguilar Joiers está ubicado en la calle Portal de Sant Roc, 56, 08221 Terrassa, Barcelona, España
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